La maggior parte degli errori di Windows si verificano dopo aver effettuato l'accesso al computer. Tuttavia, l'errore "Accesso al servizio profili utente non riuscito" non consente affatto di effettuare l'accesso, motivo per cui è più difficile da risolvere rispetto ad altri errori di Windows.
L'errore "Accesso non riuscito del servizio profili utente" si verifica a causa di un file NTUSER.DAT danneggiato, di voci di registro o file di sistema principali danneggiati oppure di un servizio profili utente configurato in modo non corretto. Tuttavia, è possibile seguire i passaggi descritti di seguito per diagnosticare e risolvere il problema in modo efficace.
Abilitare l'account amministratore integrato utilizzando Ambiente ripristino Windows
La prima cosa da fare è abilitare l'account amministratore integrato se non riesci ad accedere con il tuo account. Tutte le altre correzioni non saranno possibili senza questo account nascosto.
Esistono molti modi per abilitare l'account amministratore integrato in Windows, ma in questo caso i metodi tradizionali non funzioneranno. Quindi, utilizzeremo Windows Recovery Environment (WinRE) per aprire un'istanza del Prompt dei comandi e modificare il registro per abilitare l'account.
Attenzione : prima di procedere con i passaggi indicati di seguito, eseguire manualmente il backup del registro di sistema su USB utilizzando l' opzione Esporta nell'Editor del Registro di sistema, se possibile.
Per abilitare l'account amministratore, segui questi passaggi:
1. Fare clic sull'icona di accensione .
2. Tenere premuto il tasto Maiusc e fare clic sull'opzione Riavvia .
3. Dopo il riavvio del PC, fare clic su Continua .
4. Selezionare Risoluzione dei problemi .
5. Fare clic su Opzioni avanzate > Prompt dei comandi .
6. Digitare regedit nella finestra del prompt dei comandi e premere Invio .
7. Fare clic sulla chiave HKEY_LOCAL_MACHINE a sinistra.
8. Fare clic su File > Carica hive .
9. Selezionare l' opzione Questo PC .
10. Fare clic su Windows > Sistema 32 > config .
11. Trova il file SAM e fai doppio clic su di esso.
12. Assegnare il nome REM_SAM alla chiave e fare clic su OK .
13. Passare alla seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F414. Fare doppio clic sul valore binario F.
15. Andare alla voce 00000038 nella prima riga.
16. Modificare il valore 11 nella seconda colonna della riga 00000038 in 10 .
17. Fare clic su OK .
18. Uscire dalla finestra dell'editor del registro.
19. Chiudere il Prompt dei comandi.
20. Fare clic su Continua per avviare la schermata di blocco. Nella schermata di blocco verrà visualizzato un account amministratore aggiuntivo.
Avviare in modalità provvisoria
Dopo aver abilitato l'account amministratore integrato, la prima cosa da fare è avviare Windows in modalità provvisoria . La modalità provvisoria sostanzialmente avvia Windows con le funzionalità e i programmi minimi necessari per funzionare.
Sostituisci il file NTUSER.DAT
Il file NTUSER.DAT memorizza i dati sugli account utente e, se si danneggia, è necessario sostituirlo. Accedi all'account amministratore attivato in precedenza. Quindi ripetere i seguenti passaggi:
1. Premere Win + E per aprire Esplora file .
2. Fare clic su Visualizza > Mostra > Elementi nascosti .
3. Aprire la cartella Predefinita . Fare clic sul file NTUSER.DAT e rinominarlo in “NTUSER.DAT.OLD”.
4. Premere Backspace. Andare alla cartella Administrator e copiare il file NTUSER.DAT.
5. Tornare alla cartella predefinita e incollare lì il file copiato.
6. Riavviare il PC per applicare le modifiche.
Utilizzare SFC per cercare file danneggiati
La causa più probabile dell'errore "Accesso non riuscito del servizio profili utente" è un file utente danneggiato. Ciò può accadere per diversi motivi, dalla scansione del software antivirus all'avvio a un'improvvisa interruzione di corrente all'accensione del computer.
Fortunatamente, Windows dispone di numerose utilità integrate che possono aiutarti a individuare e riparare automaticamente i file Windows danneggiati. Una di queste utilità è denominata System File Checker (SFC) e viene eseguita tramite il prompt dei comandi.
Ripristina il computer allo stato precedente
Windows dispone di una funzionalità utile chiamata Ripristino configurazione di sistema che consente di annullare le modifiche apportate al computer e di ripristinarlo a uno stato precedente.
Prima di procedere, tieni presente che questa funzionalità non è abilitata per impostazione predefinita e che devi creare punti di ripristino manualmente, a meno che tu non configuri Windows per la creazione giornaliera di punti di ripristino.
Se ricordi di aver creato un punto di ripristino prima che si verificasse l'errore, segui questi passaggi:
Dopo aver creato un punto di ripristino, dovresti eseguire il backup di tutti i dati importanti o delle applicazioni installate.
Modificare la configurazione del registro
Un altro modo per correggere l'errore "Accesso non riuscito del servizio profili utente" è apportare alcune modifiche al registro. Si tratta di un metodo avanzato di risoluzione dei problemi e prima di procedere è consigliabile creare un punto di ripristino del sistema .
Per configurare correttamente il registro, procedere come segue:
1. Avviare il computer in modalità provvisoria seguendo i passaggi descritti nella prima sezione di questo articolo.
2. Premere il tasto Windows + R per aprire il prompt Esegui. Digitare regedit e premere Invio .
3. Nell'Editor del Registro di sistema, utilizzando la barra di navigazione a sinistra, vai a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List4. Qui vedrai due file con lo stesso nome, ma uno avrà l'estensione .bak.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file con estensione .bak e selezionare Rinomina . Elimina l'estensione .bak ma non toccare il nome del file e premi Invio .
6. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul file originale senza estensione .bak e aggiungi .bak alla fine del file.
7. Nella cartella contenente il file rinominato nel passaggio 5, fare clic con il pulsante destro del mouse su Stato , quindi selezionare Modifica .
8. Modificare il valore nei Dati valore da 8000 a 0 (zero).
9. Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce RefCount e modificare il valore in Dati valore su 0 (zero).
10. Confermare le modifiche e chiudere l'editor del Registro di sistema.
11. Riavvia il computer ed effettua l'accesso.
Cosa succede se non riesci a trovare il file .bak nell'editor del Registro di sistema?
È improbabile, ma è possibile che il tuo computer non abbia creato un file con estensione .bak. In questo caso, apri Esplora risorse e vai su:
C:\Users\Default\AppData\Local\Application DataSe nella cartella che stai utilizzando trovi un'altra cartella denominata Dati applicazioni , eliminala e riavvia il computer. Risolverà il problema.
Abilita il servizio profilo utente
In alcuni casi, il servizio profili utente potrebbe essere disattivato. Solitamente la causa è un'app di terze parti. Fortunatamente, è possibile abilitarlo eseguendo un semplice comando in una finestra del prompt dei comandi:
Alcuni di questi metodi sono utili anche per diagnosticare molti altri errori comuni di Windows. Sarà quindi utile tenerli a mente quando si verificano altri problemi con il computer.
Buona fortuna!
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