Frustrato dal temuto errore "Chiamata non riuscita" di Microsoft Teams che interrompe le tue riunioni? 😩 Non sei solo: milioni di persone si trovano ad affrontare questo problema nel frenetico mondo del lavoro ibrido del 2026. Ma non preoccuparti! Questa guida offre soluzioni rapide ed efficaci per ripristinare chiamate cristalline. Segui questi passaggi e tornerai a collaborare senza problemi in pochi minuti. Iniziamo! ⭐
Perché si verifica l'errore "Chiamata non riuscita" di Microsoft Teams ?
Comprendere le cause profonde ti consente di risolvere il problema più velocemente. Tra i fattori scatenanti più comuni ci sono:
- 🔴 Connessione Internet instabile o latenza elevata.
- 🔴 Versioni obsolete dell'app Teams o del sistema operativo.
- 🔴 Problemi di autorizzazione per microfono, fotocamera o notifiche.
- 🔴 Applicazioni in conflitto, accumulo di cache o blocchi del firewall.
- 🔴 Problemi lato server da parte di Microsoft (rari, ma prima controlla lo stato).
Suggerimento: prima di risolvere il problema, verifica lo stato del server Teams tramite lo stato di Microsoft 365. Ora, risolviamo il problema! 👍
Soluzioni rapide: inizia qui per l'80% dei casi
Queste soluzioni da 1 minuto risolvono la maggior parte dei problemi di chiamate Teams non riuscite . Non sono necessarie competenze tecniche!
- 1️⃣ Riavvia Teams e il tuo dispositivo : chiudi completamente Teams (usa Gestione attività su Windows), riavvia il computer/telefono. Questo risolverà i problemi temporanei.
- 2️⃣ Controlla la tua connessione Internet : esegui un test di velocità (punta a 1,5 Mbps in upload/download). Passa alla rete Ethernet cablata se sei in Wi-Fi. Attiva la modalità aereo per 10 secondi.
- 3️⃣ Aggiorna Teams : apri Teams > icona Profilo > Verifica aggiornamenti . Installa l' ultima versione 2026 per correggere eventuali bug.
Risoluzione dei problemi avanzata: correzioni più approfondite per le chiamate non riuscite ai team
Se le soluzioni rapide falliscono, passa a questi passaggi mirati. Li abbiamo ordinati in base al tasso di successo.
| Fare un passo |
Piattaforma |
Tempo previsto |
Tasso di successo |
| 4️⃣ Concedi autorizzazioni : Impostazioni > Dispositivi > Consenti microfono/fotocamera. Su dispositivi mobili, controlla le autorizzazioni dell'app nelle impostazioni del sistema operativo. |
Tutto |
anni '30 |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
| 5️⃣ Cancella la cache di Teams : %appdata%\Microsoft\Teams > Elimina il contenuto delle cartelle (BLOB, cache, ecc.). Riavvia. |
Scrivania |
2 minuti |
Molto alto ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 6️⃣ Disattiva temporaneamente VPN/Firewall : disattiva le VPN o aggiungi eccezioni Teams nel firewall (porte 3478-3481 UDP). |
Tutto |
1 minuto |
Alto ⭐⭐⭐⭐ |
| 7️⃣ Ripristina le impostazioni di rete : Windows: netsh int ip reset. macOS: rinnova il lease DHCP. |
Scrivania |
3 minuti |
Medio ⭐⭐⭐ |
Bloccato durante la cancellazione della cache? Ecco una guida visiva:
Correzioni specifiche per dispositivi mobili per le chiamate Teams non riuscite su Android/iOS
- 8️⃣ Forza l'arresto dell'app Teams > Cancella cache/dati (Impostazioni > App).
- 9️⃣ Reinstalla Teams dallo store ufficiale per gli aggiornamenti più recenti del 2026 .
- 🔧 Assicurati che l'aggiornamento delle app in background sia ATTIVO.
Utenti di browser? Provate queste modifiche
Per web.teams.microsoft.com:
- Cancella la cache/i cookie del browser specificatamente per teams.microsoft.com.
- Passa a Edge/Chrome (browser ottimizzati per Teams).
- Disattivare le estensioni come gli ad-blocker.
Suggerimenti per la prevenzione: di' addio ai futuri errori di chiamata non riuscita di Microsoft Teams
Assicura l'affidabilità con queste abitudini:
- 📅 Pianifica aggiornamenti settimanali sui team.
- 🌐 Utilizza reti affidabili; abilita QoS per il traffico dei team.
- 🛡️ Esegui scansioni antivirus: i malware adorano dirottare l'audio.
- 👥 Prima di affrontare le chiamate più importanti, fai delle prove in una riunione privata.
"Dopo aver svuotato la cache, le mie chiamate Teams sono passate da fallimenti nel 50% dei casi a risultati perfetti! 🎉" – Feedback reali degli utenti dai forum Microsoft.
Stai ancora riscontrando l'errore "Chiamata non riuscita" ? Passaggi successivi
Se non funziona nulla, raccogli i dati diagnostici: Teams > Guida > Invia feedback > Includi log. Invia al supporto Microsoft . Oppure unisciti a community come r/MicrosoftTeams di Reddit per ricevere supporto tra pari.
Grazie a questa guida, il tuo errore "Chiamata non riuscita" di Microsoft Teams sarà storia. Le chiamate procedono senza intoppi? Condividi la tua vittoria nei commenti! 👇 Pronto per altri trucchi per la produttività? Aggiungilo ai preferiti ed esplora la nostra serie sull'ottimizzazione di Teams . Buona chiamata! 🚀