Come risolvere il problema del Chromebook che non si accende

Se il tuo Chromebook non si accende, probabilmente ti senti frustrato e senza speranza. Fortunatamente, molti dei motivi per cui un Chromebook non si accende sono facili da risolvere.

1. Prova a utilizzare un caricabatterie e una presa diversi

Se il tuo Chromebook sembra non ricevere alimentazione, dovresti controllare se è effettivamente in carica. La fonte del problema potrebbe essere il caricabatterie o la presa a muro a cui ti colleghi.

Il Chromebook è dotato di una piccola spia LED (solitamente accanto alla porta) che si illumina durante la ricarica. Se la luce non si accende, provare a utilizzare una presa diversa. Se questo non funziona, puoi verificare se il caricabatterie funziona cambiando caricabatterie o utilizzando il caricabatterie con un altro laptop.

Se il tuo Chromebook ha un tasto di accensione (sulla tastiera) e un pulsante di accensione vero e proprio, dovresti provare a premere anche quest'ultimo. A volte il tasto di accensione si rompe mentre il pulsante funziona ancora correttamente.

2. Controlla la batteria del Chromebook

Se il caricabatterie funziona ma il Chromebook non si accende, il problema potrebbe essere la batteria del Chromebook. Se il Chromebook si accende solo quando è collegato alla presa elettrica, è necessario sostituire la batteria.

È anche possibile che il Chromebook non risponda al caricabatterie. Alcuni utenti hanno segnalato che l'utilizzo del caricabatterie USB-C a basso consumo del telefono sembra aver "ripristinato" il problema della batteria, quindi se hai provato altre soluzioni, vale la pena provarci.

Se decidi di sostituire la batteria, probabilmente dovresti affidare l'operazione a un professionista, a meno che tu non abbia esperienza. L'apertura del Chromebook per rimuovere e sostituire la batteria invaliderà la garanzia.

Tuttavia, alcuni Chromebook sono più facili da riparare rispetto ad altri. Se decidi di risolvere il problema da solo, siti come iFixit offrono guide per quasi tutti i modelli di Chromebook. Cerca il modello del tuo Chromebook e avrai tutte le informazioni necessarie per sostituire la batteria!

3. Scollegare le periferiche dal Chromebook

A volte le periferiche (dispositivi esterni, come un mouse o delle cuffie) possono impedire l'accensione del Chromebook. Di solito la causa è un consumo eccessivo di energia da parte del dispositivo, ma potrebbe anche trattarsi di un guasto.

Se il Chromebook non si accende, prova a scollegare tutti i dispositivi esterni e a riaccenderlo. Se il problema persiste, ricollega i dispositivi uno alla volta per determinare quale dispositivo presenta il problema. Piuttosto che un dispositivo specifico come causa del problema, i problemi di alimentazione del Chromebook possono essere causati anche dalla presenza di troppi dispositivi collegati contemporaneamente. Se riesci a utilizzare singoli dispositivi senza problemi, prendi in considerazione di scollegare le periferiche meno importanti.

4. Pulisci la porta di ricarica del tuo Chromebook

Anche la polvere e lo sporco presenti nella porta di ricarica del Chromebook possono impedirne l'accensione, pertanto potrebbe essere necessario pulirla a fondo. Una bomboletta di aria compressa può rimuovere la maggior parte dello sporco dalla porta di ricarica.

Se trovi detriti appiccicosi o di grandi dimensioni che l'aria compressa non riesce a rimuovere, puoi rimuoverli delicatamente anche con uno stuzzicadenti di plastica. Non utilizzare stuzzicadenti di bambù perché c'è il rischio che il bambù si scheggi e causi problemi più gravi.

Se all'interno della porta c'è qualcosa di particolarmente appiccicoso, puoi utilizzare un batuffolo di cotone piatto e alcol isopropilico al 70% per rimuovere lo sporco. Inoltre, anche un detergente per dispositivi elettronici è un ottimo strumento per questo scopo, se lo si ha a portata di mano.

5. Risoluzione dei problemi dello schermo del Chromebook

Se il tuo Chromebook sembra funzionare ma non si accende, potrebbe esserci un problema con il display. I Chromebook spengono completamente lo schermo quando impostano la luminosità più bassa possibile, quindi puoi verificare se questo è il problema premendo ripetutamente il tasto per aumentare la luminosità.

Se questo non funziona, puoi anche provare a collegare il Chromebook a un display esterno. Basta collegare il Chromebook a un display esterno tramite un cavo HDMI. Se lo schermo non funziona correttamente, potrebbe essere necessario portare il Chromebook da un professionista per farlo riparare.

6. Reinstallare o riparare ChromeOS

Se il Chromebook si accende ma non si avvia correttamente e un hard reset non funziona, potrebbe essere necessario reinstallare completamente ChromeOS. Per fare ciò, segui questi passaggi:

• Premere e tenere premuti contemporaneamente Esc + Aggiorna , quindi premere il pulsante di accensione .
• Rilasciare Esc + Aggiorna quando la schermata cambia.
• Quando viene visualizzato il messaggio Inserisci una chiavetta USB o una scheda SD di ripristino , seleziona questa opzione, se disponibile: Ripristina tramite connessione Internet .
• Se questa opzione non è disponibile, sarà necessario creare un'unità USB di ripristino.
• Scarica Chromebook Recovery Utility , quindi avvia l'app e segui le istruzioni per creare un nuovo supporto di ripristino.
• Collega la chiavetta USB di ripristino al Chromebook, quindi attendi che l'app verifichi il contenuto dell'unità.
• Se l'unità è autenticata, ChromeOS verrà installato automaticamente. Bisognerà attendere e vedere se il processo avrà esito positivo.

7. Prova a lavare a pressione il tuo Chromebook

Se il tuo Chromebook riesce ad "accendersi" ma non riesce ad avviarsi correttamente, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del Chromebook .

Se nessuno di questi passaggi per la risoluzione dei problemi funziona, la soluzione migliore per far funzionare di nuovo il tuo Chromebook è rivolgersi a un professionista. Le riparazioni professionali possono essere costose, ma puoi stare tranquillo sapendo che riavrai presto il tuo dispositivo.