La collaborazione tra Cash App e le banche tradizionali ha semplificato la movimentazione dei fondi senza richiedere l'inserimento manuale dei dati della carta di credito. Comunque sia, le transazioni bancarie di Cash App non sono a prova di fallimento. È comune ricevere un frustrante messaggio di errore che indica che la banca ha rifiutato il pagamento.
In questo articolo spiegheremo perché ricevi errori di transazione bancaria sull'app Cash e come risolverli.
Cosa spinge la tua banca a rifiutare un pagamento in contanti tramite app?
Quando ricevi il messaggio "La tua banca ha rifiutato questo pagamento", significa che la banca ha rifiutato la transazione e il tuo denaro non è andato a buon fine. Esistono diversi motivi per cui ciò è accaduto, alcuni dei quali puoi risolverli manualmente, mentre altri richiedono che tu contatti la tua banca o l'app Cash.
Superamento del limite di transazioni giornaliere
Come l'app Cash, le banche impongono un limite di transazioni giornaliero che gli utenti non possono superare. Di solito, le banche mettono in atto queste misure per proteggerti da frodi o usi non autorizzati.
Altre volte, la banca potrebbe rifiutare la transazione se invii un importo superiore al normale a qualcuno con cui non hai mai effettuato transazioni prima, anche se non hai superato il limite. Il motivo è che la banca segnala la transazione come sospetta.
È possibile risolvere questo problema procedendo come segue:
Fondi insufficienti nel tuo conto bancario
Avere fondi insufficienti nel tuo account è una causa evidente di un errore di pagamento. Se l'importo che stai tentando di inviare supera il saldo del tuo conto, la transazione non avrà successo.
A volte, il tuo account potrebbe mostrare che hai un saldo sufficiente per facilitare una transazione, ma ricevi comunque un errore. Ciò è dovuto alle transazioni in sospeso. Sebbene le transazioni in sospeso non diventino parte del saldo del tuo conto finché la transazione non viene completata, vengono immediatamente detratte dal credito disponibile.
In questo caso, la soluzione è prefinanziare il conto bancario collegato al tuo conto Cash App con denaro sufficiente.
Transazione sospetta
Se da un lato l’ascesa delle piattaforme di transazione digitale ha accelerato le transazioni finanziarie, dall’altro ha anche aperto strade al riciclaggio di denaro. Di conseguenza, le banche sono diventate più vigili nel proteggere i propri consumatori.
Una banca si rifiuterà di elaborare una transazione se appare sospetta finché non avrai verificato che sei tu a tentare di effettuarla. Ad esempio, se non usi il tuo conto da un mese ed effettui un pagamento per un importo ingente, la banca lo rifiuterà.
Altre volte, se effettui il pagamento su un conto che la banca ha segnalato come truffa, la transazione non andrà a buon fine.
In questo caso, dovrai contattare la banca e informarla che la transazione è legittima e che sei tu ad autorizzarla.
Dettagli della carta errati
Se i dettagli della carta che hai fornito sul tuo conto Cash App non corrispondono ai dettagli associati al tuo conto, la banca rifiuterà il pagamento.
In questo caso, risolvi il problema procedendo come segue:
Impostazioni di sicurezza non verificate
Alcune banche adottano misure di sicurezza che bloccano le transazioni effettuate tramite piattaforme di terze parti come Cash App. Le misure di sicurezza possono bloccare transazioni specifiche o transazioni all'interno di un'area geografica specifica.
Per eliminare questa possibile causa del rifiuto del pagamento, contatta la tua banca e assicurati che non vi siano restrizioni di sicurezza sul tuo conto. Inoltre, se la tua banca ti richiede di attivare transazioni online per la tua carta, vai al tuo conto bancario online o contatta il servizio clienti per attivare questa funzione.
Problemi di rete e connettività
La trasmissione dei dati delle transazioni come dettagli di pagamento, token di autenticazione o informazioni sull'ordine tra Cash App e la banca è impossibile senza una connessione di rete. Inoltre, le reti collegano diversi dispositivi e sistemi nell’ecosistema delle transazioni digitali.
Quando riscontri un errore di pagamento bancario sull'app Cash, controlla se il tuo dispositivo ha una connessione Internet forte.
Banca in manutenzione
È normale che le banche siano sottoposte di tanto in tanto a interventi di manutenzione per integrare aggiornamenti di sistema e di sicurezza per transazioni fluide e sicure. Quando ciò accade, le banche sospendono i loro servizi per un periodo specificato, di solito non più di tre giorni. Qualsiasi transazione bancaria dell'App Cash durante questo periodo non avrà esito positivo.
Per verificare se la tua banca è in manutenzione, contatta l'assistenza o controlla sul sito ufficiale della banca.
Conto dell'app Cash non verificato
Un account non verificato è un account che Cash App non può collegare a un individuo specifico. Con un account di questo tipo puoi effettuare solo pagamenti settimanali del valore di $ 250. Se hai superato questo limite, la banca non elaborerà la tua transazione finché il limite settimanale non verrà reimpostato.
Inoltre, un conto non verificato rappresenta una minaccia per la sicurezza e la banca potrebbe rifiutarsi di elaborare la transazione.
Devi verificare il tuo account Cash App per risolvere questo problema. Il processo di verifica è semplice. Prova a inviare qualsiasi importo superiore a $ 250 e Cash App ti chiederà di verificare il tuo account fornendo il tuo nome legale, data di nascita e numero di previdenza sociale. Una volta verificato il tuo account, prova a effettuare un pagamento bancario tramite l'app Cash per vedere se andrà a buon fine.
Problemi tecnici con l'app Cash
Con il passare del tempo, l'app mobile Cash App diventa obsoleta e si verificano ritardi e arresti anomali. Ciò potrebbe interrompere l'elaborazione del pagamento e causare un errore. Inoltre, un'app obsoleta potrebbe causare problemi di sincronizzazione con il tuo conto bancario, con conseguenti errori di pagamento.
La soluzione è disinstallare e reinstallare l'ultima applicazione Cash App. Ciò risolve tutti i problemi che potrebbero impedire all'applicazione di elaborare i pagamenti.
Riprendi il pagamento bancario tramite l'app Cash
Quando riscontri un errore di pagamento bancario sull'app Cash, sappi che ci sono molte possibili cause. Alcuni, come il saldo insufficiente e i problemi di rete, sono facili da identificare e risolvere. Tuttavia, altri richiedono un supporto professionale e dovresti contattare la tua banca o l'app Cash.
Hai mai riscontrato un errore nel pagamento bancario dell'App Cash? Se sì, qual era il problema e come lo hai risolto? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
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