Essendo una delle piattaforme di streaming più popolari, Twitch può avere decine di migliaia di spettatori che chattano su un singolo canale. Le caselle di chat possono facilmente diventare disseminate di spam, molestie e commenti inappropriati. Questo è il motivo per cui è fondamentale per i moderatori mantenere le cose in riga eliminando determinati messaggi.
Fino a poco tempo fa, Twitch non aveva un'opzione per eliminare un singolo messaggio su un canale. Invece, potresti escludere un particolare utente da un canale o concedergli un "timeout" che eliminerebbe una stringa dei suoi messaggi.
Ora i moderatori hanno finalmente un modo per eliminare un singolo messaggio e questo articolo spiegherà tutti i passaggi necessari.
Come eliminare un singolo messaggio su Twitch
L'eliminazione di un singolo messaggio nella chat di Twitch è piuttosto semplice, ma ci sono un paio di passaggi che devi seguire prima affinché funzioni.
Prima di poter utilizzare la funzione "Elimina messaggio", è necessario abilitare le icone mod. Queste icone consentono ai moderatori di eseguire rapidamente azioni di moderazione sul canale.
Passaggio 1: abilita le icone Mod
Per abilitare le icone mod, devi avere lo stato di moderatore su quel particolare canale. Allora dovresti:
Quando abiliti le icone mod, dovresti essere in grado di vedere tutti gli strumenti di moderazione nella finestra di chat.
Passaggio 2: eliminazione del messaggio
Con le icone mod disponibili, sarai in grado di eliminare istantaneamente ogni singolo messaggio con un semplice clic. Segui questi passi:
Se desideri visualizzare il messaggio, puoi premere '' accanto all'avviso di eliminazione del messaggio.
Modi alternativi per eliminare i messaggi in Twitch
C'è anche un comando chiamato "timeout" che Twitch può essere utilizzato per eliminare i messaggi degli utenti.
Il problema principale con l'opzione timeout è che elimina più di un singolo messaggio da un utente. Quindi, ad esempio, se un canale inserisce nella blacklist determinate parole, digitare quelle frasi in chat significa che verrai messo in timeout. Di conseguenza, potresti digitare inconsapevolmente una determinata parola e tutti i tuoi messaggi verrebbero eliminati.
Un modo per aggirare questo problema è il timeout di un determinato utente solo per un secondo. Ciò lascerà intatta la maggior parte dei messaggi precedenti, cancellerà il loro ultimo messaggio e impedirà loro di scrivere per un certo periodo di tempo.
Per rimuovere il commento di un utente senza eliminare nient'altro o senza bannarlo, dovresti digitare:
/timeout [nome utente] 1s [motivo]
Quindi, ad esempio, puoi digitare:
/timeout user123 1s spamming
Ciò eliminerà il messaggio precedente, timeout dell'utente e manterrà il motivo nel registro. Il messaggio verrà sostituito da un avviso. Qualsiasi moderatore può fare clic su questo avviso per visualizzarlo.
Gli altri utenti possono vedere i commenti eliminati nei VOD?
No, gli altri utenti non possono vedere i commenti eliminati mentre guardano i video on demand (VOD) di Twitch. Mentre guardi i VOD, i commenti appaiono nello stesso momento in cui apparirebbero durante la trasmissione in diretta.
Apparirà un avviso relativo al messaggio in fase di eliminazione ma non ne visualizzerà il contenuto.
Posso rimuovere un messaggio prima che qualcuno lo veda?
La recente funzione Chat Delay consente ai moderatori di Twitch di ritardare la chat per altri utenti per un breve periodo di tempo. Questo può aiutare i moderatori a rimuovere molestie e altri messaggi inappropriati prima che gli altri utenti li vedano.
Questa funzione rimuove anche l'avviso in modo che non venga visualizzato nella finestra di chat.
Come abilitare il ritardo della chat in Twitch
Per abilitare l'opzione Ritardo chat come moderatore:
Puoi scegliere tra un ritardo di due, quattro o sei secondi. Questo dovrebbe dare a te e agli altri moderatori abbastanza tempo per tenere in ordine la finestra della chat.
Mantieni l'ordine nella chat
Ora che disponi di tutti gli strumenti necessari, il tuo canale Twitch può rimanere libero da molestie, linguaggio inappropriato e spam. Non è necessario vietare gli utenti o eliminare i messaggi tranne quelli offensivi.
Puoi anche ritardare la chat per evitare situazioni scomode. E se ti prendi un momento per avvertire gli utenti di comportarsi in modo appropriato prima che le cose vadano fuori controllo, potresti non aver bisogno di rimuoverli dalla tua comunità.
Qual è il tuo approccio ai membri della comunità che seguono la linea del comportamento accettabile? Se sei mai stato un moderatore, su Twitch o altrove, raccontaci le tue esperienze qui sotto.
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