Come correggere lerrore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

Ricevi l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook quando tenti di connetterti a una rete? Non c'è bisogno di preoccuparsi! Attraverso questa guida, imparerai come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

Che cos'è un Chromebook? Che cos'è l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook?

Chromebook è una nuova generazione di computer progettati per eseguire attività in modo più rapido e semplice rispetto ai computer esistenti. Funzionano su Chrome Operating System che include le migliori funzionalità di Google insieme all'archiviazione cloud e alla protezione avanzata dei dati.

Dynamic Host Configuration Protocol, abbreviato in DHCP , è un meccanismo per la configurazione del dispositivo su Internet. Assegna gli indirizzi IP e consente ai gateway predefiniti di facilitare connessioni rapide e fluide tra i vari dispositivi sulla rete IP. Questo errore viene visualizzato durante la connessione a una rete. Significa sostanzialmente che il tuo dispositivo, in questo caso Chromebook, non è in grado di recuperare alcuna informazione relativa agli indirizzi IP dal server DHCP.

Come correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

Quali sono le cause dell'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook?

Non ci sono molte cause note di questo problema. Tuttavia, alcuni di loro sono:

• VPN : la VPN maschera il tuo indirizzo IP e potrebbe causare questo problema.
• Estensori Wi-Fi:  generalmente non si adattano bene ai Chromebook.
• Impostazioni modem/router : anche questo causerà problemi di connettività e causerà un errore di ricerca DHCP non riuscita.
• Chrome OS obsoleto : l'utilizzo di una versione obsoleta di qualsiasi sistema operativo è destinato a creare problemi sul dispositivo associato.

Andiamo a correggere questo errore con i metodi più semplici e veloci spiegati di seguito.

Metodo 1: aggiorna Chrome OS

Aggiornare di tanto in tanto il Chromebook è un ottimo modo per correggere eventuali errori relativi a Chrome OS. Ciò manterrebbe il sistema operativo in sintonia con il software più recente e preverrà anche problemi e arresti anomali. Puoi correggere i problemi relativi a Chrome OS aggiornando il firmware come:

1. Per aprire il menu Notifica , fare clic sull'icona Ora nell'angolo in basso a destra.

2. Ora, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per accedere alle Impostazioni del Chromebook .

3. Dal pannello di sinistra, seleziona l'opzione intitolata Informazioni su Chrome OS .

4. Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti , come evidenziato.

5. Riavviare il PC e verificare se il problema di ricerca DHCP è stato risolto.

Metodo 2: riavvia Chromebook e router

Il riavvio dei dispositivi è un modo efficiente per correggere errori minori, poiché dà al dispositivo il tempo di ripristinarsi. Quindi, in questo metodo, riavvieremo sia il router che il Chromebook per eventualmente risolvere questo problema. Basta seguire questi semplici passaggi:

1. Innanzitutto, spegni il Chromebook.

2. Spegnere il modem/router e scollegarlo dall'alimentazione.

3. Attendere alcuni secondi prima di ricollegarlo alla fonte di alimentazione.

4. Attendere che le luci sul modem/router si stabilizzino.

5. Ora, accende il Chromebook e connettersi alla rete Wi-Fi.

Verifica se l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook è stato corretto. In caso contrario, prova la soluzione successiva.

Leggi anche: Fix DHCP non è abilitato per WiFi in Windows 10

Metodo 3: utilizzare Google Name Server o Automatic Name Server

Il dispositivo visualizzerà l'errore di ricerca DHCP se non è in grado di interagire con il server DHCP o gli indirizzi IP su un server DNS . Pertanto, puoi utilizzare il server dei nomi di Google o il server dei nomi automatico per risolvere questo problema. Vediamo come fare:

Opzione 1: utilizzo di Google Name Server

1. Passare alle impostazioni della rete Chrome dal menu di notifica come spiegato nel Metodo 1 .

2. In Impostazioni di rete , seleziona l' opzione Wi-Fi .

3. Fare clic sulla freccia a destra disponibile accanto alla rete a cui non è possibile connettersi.

4. Scorri verso il basso per individuare e selezionare l' opzione Server dei nomi .

5. Fare clic sulla casella a discesa e scegliere Google Name Servers dal menu indicato, come mostrato.

Verifica se il problema è stato risolto riconnettendolo alla rete Wi-Fi.

Opzione 2: utilizzo del server dei nomi automatico

1. Se l'errore di ricerca DHCP non riuscita persiste anche dopo aver utilizzato Google Name Server, riavvia il Chromebook.

2. Ora procedi alla pagina Impostazioni di rete come hai fatto in precedenza.

3. Scorri verso il basso fino all'etichetta Server dei nomi . Questa volta, scegli Server dei nomi automatici dal menu a discesa. Fare riferimento alla foto sopra per chiarezza.

4. Riconnettersi alla rete Wi-Fi e verificare se il problema DHCP è stato risolto.

Opzione 3: utilizzo della configurazione manuale

1. Se l'utilizzo di uno dei due server non ha risolto il problema, vai nuovamente alle Impostazioni di rete .

2. Qui, disattiva l' opzione Configura indirizzo IP automaticamente , come illustrato.

3. Ora, imposta manualmente l'indirizzo IP del Chromebook.

4. Riavviare il dispositivo e riconnettersi.

L'errore di ricerca DHCP non riuscita nell'errore Chromebook dovrebbe essere risolto a questo punto.

Metodo 4: riconnettersi alla rete Wi-Fi

Un altro metodo semplice per correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook è disconnetterlo dalla rete Wi-Fi e riconnetterlo in seguito.

Vediamo come puoi farlo:

1. Fare clic sul simbolo Wi-Fi nell'angolo in basso a destra della schermata del Chromebook.

2. Seleziona il nome della tua rete Wi-Fi . Fare clic su  Impostazioni .

3. Nella finestra Impostazioni di rete, Disconnetti la rete.

4. Riavvia il Chromebook.

5. Infine, collegalo alla stessa rete e continua a utilizzare il dispositivo come al solito.

Passa al metodo successivo se questo non risolve l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook.

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Metodo 5: modifica della banda di frequenza della rete Wi-Fi

È possibile che il tuo computer non supporti la frequenza Wi-Fi offerta dal tuo router. Tuttavia, è possibile modificare manualmente le impostazioni della frequenza per soddisfare gli standard di frequenza della rete, se il proprio fornitore di servizi supporta questa modifica. Vediamo come fare:

1. Avvia Chrome e vai al sito web del router . Accedi al tuo account.

2. Passare alla scheda Impostazioni wireless e selezionare l' opzione Cambia banda .

3. Scegliere 5 GHz, se l'impostazione predefinita era 2,4 GHz o viceversa.

4. Infine, salva tutte le modifiche ed esci. 

5. Riavvia il Chromebook e connettiti alla rete.

Controlla se il problema DHCP è stato risolto..

Metodo 6: aumentare l'intervallo DHCP dell'indirizzo di rete

Abbiamo osservato che la rimozione di determinati dispositivi dalla rete Wi-Fi o l'aumento manuale del limite del numero di dispositivi ha aiutato a risolvere questo problema. Ecco come farlo:

1. In qualsiasi  browser web , accedi al sito web del tuo router e accedi con le tue credenziali.

2. Passare alla scheda delle impostazioni DHCP .

3. Espandere l' intervallo IP DHCP .

Ad esempio, se l'intervallo più alto è 192.168.1.250 , espandilo a 192.168.1.254, come mostrato.

4. Salva le modifiche ed esci dalla pagina web.

Se l'errore di ricerca DHCP non viene ancora visualizzato, puoi provare uno dei metodi successivi.

Metodo 7: disabilitare VPN per correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

Se utilizzi un proxy o una VPN per connetterti a Internet, potrebbero verificarsi conflitti con la rete wireless. È noto che proxy e VPN causano errori di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook in numerose occasioni. Puoi disattivarlo temporaneamente per risolverlo.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul client VPN.

2. Toggle off VPN, come evidenziato.

3. In alternativa, puoi disinstallarlo , se non è più necessario.

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Metodo 8: connessione senza Wi-Fi Extender e/o ripetitore

Gli extender o ripetitori Wi-Fi sono ottimi quando si tratta di estendere la gamma di connettività Wi-Fi. Tuttavia, è noto che questi dispositivi causano anche alcuni errori come l'errore di ricerca DHCP. Pertanto, assicurati di connetterti al Wi-Fi direttamente dal router.

Metodo 9: utilizza la diagnostica della connettività del Chromebook

Se riesci ancora a connetterti al server DHCP e ricevi ancora lo stesso messaggio di errore, Chromebook è dotato di uno strumento di diagnostica della connettività integrato che ti aiuterà a diagnosticare e risolvere i problemi di connettività. Ecco come puoi usarlo:

1. Cerca la diagnostica nel menu Start.

2. Fare clic su Diagnostica connettività Chromebook dai risultati della ricerca.

3. Fare clic sul collegamento Esegui diagnostica per avviare l'esecuzione dei test.

4. L'app esegue i seguenti test uno per uno:

• Portale prigioniero
• DNS
• Firewall
• Servizi Google
• Rete locale

5. Consentire allo strumento di diagnosticare il problema. Lo strumento di diagnostica della connessione eseguirà una serie di test e risolverà eventuali problemi .

Metodo 10: rimuovere tutte le reti preferite

Chromebook OS, come qualsiasi altro sistema operativo, conserva le credenziali di rete per consentirti di connetterti alla stessa rete senza dover inserire ogni volta la password per farlo. Man mano che ci connettiamo a più reti Wi-Fi, Chromebook continua a memorizzare sempre più password. Crea anche un elenco di reti preferite in base alle connessioni passate e all'utilizzo dei dati. Ciò causa il riempimento della rete . Pertanto, è consigliabile rimuovere queste reti preferite salvate e verificare se il problema persiste. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso:

1. Vai all'area di stato sullo schermo e fai clic sull'icona di rete, quindi seleziona Impostazioni .

2. All'interno dell'opzione Connessione Internet , troverai una rete Wi-Fi . Cliccaci sopra.

3. Quindi, seleziona Reti preferite . Qui verrà mostrato un elenco completo di tutte le reti salvate.

4. Quando passi con il mouse sui nomi della rete, vedrai un segno X. Fare clic su di esso per rimuovere la rete preferita. 

6. Ripetere questo processo per eliminare singolarmente ciascuna rete preferita .

7. Una volta cancellato l'elenco, connettersi alla rete Wi-Fi desiderata verificando la password.

Questo dovrebbe risolvere il problema della ricerca DHCP non riuscita. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Metodo 11: ripristinare il router per correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook

Il problema DHCP potrebbe essere causato da un firmware corrotto sul router/modem. In tali casi, puoi sempre ripristinare il router premendo il pulsante di ripristino del router. Ciò ripristina il router alle impostazioni predefinite e potrebbe correggere la ricerca DHCP non riuscita nell'errore Chromebook. Vediamo come fare:

1. Accendi il router/modem 

2. Individuare il pulsante Reimposta . È un piccolo pulsante situato sul retro o sul lato destro del router e ha questo aspetto:

3. Ora, premi il pulsante di ripristino con una spilla di carta/spilla da balia. 

4. Attendere che il router si ripristini completamente per circa 30 secondi.

5. Infine, accendi il router e ricollega il Chromebook.

Ora controlla se sei in grado di correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita nel Chromebook. 

Metodo 12: contatta l'assistenza clienti Chromebook

Se hai provato tutti i metodi sopra elencati e non sei ancora in grado di risolvere il problema di ricerca, devi contattare l'assistenza clienti ufficiale. Puoi anche ricevere ulteriori informazioni dal Centro assistenza Chromebook .

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Ci auguriamo che tu sia riuscito a correggere l'errore di ricerca DHCP non riuscita sul Chromebook . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Hai domande/suggerimenti? Rilasciali nella sezione commenti qui sotto.