Un conflitto tra l'aggiornamento di sicurezza di gennaio e la correzione Patch Tuesday di settembre di Windows ha causato ad alcuni utenti l'errore 0x0000011b durante la stampa in rete. Se riscontri un errore che ti impedisce di stampare in rete, codice errore 0x0000011b, questo articolo ti fornirà una soluzione.
A gennaio 2021, Microsoft ha rilasciato un aggiornamento di sicurezza per correggere il problema " Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability ", codice bug CVE-2021-1678. In realtà, questo aggiornamento non protegge automaticamente i dispositivi dalla vulnerabilità. Crea una nuova chiave di registro che gli amministratori possono utilizzare per aumentare il livello di autenticazione RPC comunemente utilizzato per la stampa in rete.
In altre parole, questo aggiornamento non risolve la vulnerabilità a meno che un amministratore di Windows non crei la seguente chiave di registro:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001Tuttavia, con la Patch Tuesday di settembre, Microsoft ha abilitato automaticamente questa impostazione per impostazione predefinita per tutti i dispositivi Windows. Anche se nel Registro di sistema del computer non è stata creata la chiave RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, la protezione è comunque abilitata.
Non appena questa impostazione di protezione è stata abilitata per impostazione predefinita, gli utenti Windows hanno iniziato a ricevere l'errore 0x0000011b durante la stampa in rete.
Questo errore si verifica principalmente nelle reti domestiche e nelle piccole aziende che spesso non riescono a sfruttare la configurazione Kerberos sui domini Windows. La disinstallazione della Patch Tuesday di settembre risolverà il problema, ma renderà il computer vulnerabile a due vulnerabilità, PrintNightmare e MSHTML, che vengono sfruttate attivamente dagli hacker.
La soluzione temporanea consiste quindi nel disattivare la patch per CVE-2021-1678 finché Microsoft non fornirà nuove indicazioni. Questa soluzione è meno pericolosa perché la vulnerabilità CVE-2021-1678 non viene sfruttata attivamente dagli hacker.
Dettagli su come risolvere l'errore di stampa in rete 0x0000011b
Metodo 1: installare l'aggiornamento KB5005611 o KB5006670 (per gli utenti di Windows 10 21H1)
Come afferma Microsoft, dopo aver installato l'aggiornamento KB5005565, i dispositivi che tentano di connettersi per la prima volta a una stampante di rete potrebbero non riuscire a scaricare e installare il driver della stampante necessario, causando l'errore 0x0000011b. Questo problema è stato risolto in KB5005611, quindi scarica e installa KB5005611 da Microsoft Update.
Inoltre, gli utenti di Windows 10 21H1 hanno riscontrato questo errore solo dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo KB5006670. Quindi la soluzione temporanea è disinstallare l'aggiornamento KB5006670.
Inoltre, in teoria, se non riesci a trovare i due aggiornamenti sopra indicati, puoi provare a disinstallare l'aggiornamento più recente oppure quello precedente alla data in cui si è verificato l'errore.
Metodo 2: aggiungere una stampante di rete utilizzando una porta locale
Un altro modo per correggere l'errore 0000011b durante l'installazione di una stampante di rete su Windows 10 è aggiungere manualmente la stampante tramite una porta locale.
1. Accedere a Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti .
2. Fare clic su Aggiungi una stampante .
3. Nella schermata successiva, fare clic su La stampante desiderata non è nell'elenco .
4. Selezionare Aggiungi una stampante locale o di rete con impostazioni manuali e fare clic su Avanti.
5. Fare clic su Crea una nuova porta e selezionare Porta locale dal menu a discesa. Fare clic su Avanti.
6. Nella schermata, specificare il nome della porta in uno dei seguenti formati e fare clic su OK :
Per esempio:
a) Se il nome del computer che utilizza la stampante di rete è "Computer01" e il nome della stampante è "HP1100" , il nome della porta è "\\Computer01\HP1100"
b) Se l'indirizzo IP del computer che utilizza la stampante di rete è "192.168.1.20" e il nome della stampante è "HP1100" , il nome della porta è "\\192.168.1.20\HP1100".
7. Nella schermata successiva, seleziona il modello della tua stampante di rete e fai clic su Avanti.
Nota : se non riesci a trovare il modello della tua stampante qui, scarica il driver della stampante dal produttore e installa la stampante localmente sul tuo PC (LPT1). Dopo l'installazione, ripetere i passaggi di questo metodo per installare manualmente la stampante utilizzando l'opzione della porta locale.
8. Una volta completata l'installazione della stampante, stampare una pagina di prova per verificare.
Metodo 3: correggere l'errore 0x0000011b tramite il registro
Per correggere l'errore di stampa di rete 0x0000011b senza disinstallare l'aggiornamento (KB5005565), è necessario procedere come segue:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Se è necessario ripristinare RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, scaricare il seguente file .reg ed eseguirlo:
Metodo 4: correggere l'errore 0x0000011b utilizzando il Registro di sistema (secondo metodo)
Esiste un'altra correzione del Registro di sistema che puoi provare per correggere l'errore 0x0000011b. Tuttavia, prima di provare, tieni presente che devi prima eseguire un backup del Registro di sistema, in modo da poterlo ripristinare se qualcosa va storto.
I passaggi sono i seguenti:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrintreg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /fOltre ai metodi sopra descritti, puoi anche provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante. Tuttavia, nonostante la sua reputazione di debugger, lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows non è molto apprezzato per la sua capacità di correggere gli errori. Puoi anche provare ad aggiornare il driver della stampante o a riavviare il servizio Spooler di stampa per vedere se l'errore 0x0000011b viene risolto.
Buona fortuna!
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