Se hai una casa intelligente , è probabile che tu abbia utilizzato un assistente come Alexa, Google Assistant o Siri. Ma questi popolari assistenti domestici sfruttano l'intelligenza artificiale per funzionare? E se sì, in che modo?
Gli assistenti virtuali come Alexa utilizzano l'intelligenza artificiale?
Poiché gli assistenti virtuali possono ascoltare i comandi vocali, traggono vantaggio dall'elaborazione del linguaggio basata sull'intelligenza artificiale , poiché li aiuta a comprendere e rispondere meglio ai comandi vocali e alle domande.
Tutti gli assistenti virtuali sono diversi e anche il tipo di intelligenza artificiale che utilizzano è diverso. Tuttavia, il Machine Learning è una tecnologia diffusa e utilizzata dalla maggior parte degli assistenti virtuali. Siri, Alexa e Google Assistant utilizzano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per interpretare le richieste ed eseguire attività.
Alexa utilizza l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per soddisfare le richieste. Il “linguaggio naturale” è il linguaggio utilizzato nelle conversazioni umane, che si verifica naturalmente. Per elaborare al meglio i comandi vocali, gli assistenti virtuali si affidano alla PNL per comprendere appieno ciò che viene chiesto.
Tuttavia, la stessa Amazon chiama questa capacità di comprensione del linguaggio naturale NLU. Amazon sostiene di utilizzare l'NLU per "dedurre il significato effettivo del parlante, non solo le parole che dice ". Amazon usa un esempio in questo caso, affermando che l'NLU aiuta Alexa a fornire le previsioni del tempo se un utente chiede che tempo fa fuori. Sebbene non menzioni specificamente "previsioni del tempo", NLU consente comunque ad Alexa di riconoscere cosa sta chiedendo l'utente.
Inoltre, Amazon sostiene che l'NLU "ha lo scopo di fornire ai computer il contesto necessario dietro ciò che diciamo e la flessibilità necessaria per comprendere le numerose varianti nel modo in cui diciamo le stesse cose ". In breve, l'NLU fornisce i mezzi per identificare meglio ciò che gli utenti chiedono quando comunicano verbalmente.
Google Assistant utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e alcuni algoritmi complessi per elaborare le richieste vocali e avviare conversazioni bidirezionali. Funzionalità come Look and Talk, in arrivo nel 2022, utilizzano questi algoritmi per determinare se l'utente sta semplicemente passando accanto al Nest Hub o intende interagire con esso.
Da allora, Google Assistant ha subito diversi aggiornamenti. Nel gennaio 2024, Google ha annunciato che avrebbe rimosso da Google Play Libri funzionalità poco utilizzate, come gli avvisi multimediali e il controllo vocale.
Ultimo ma non meno importante è Siri di Apple . Siri ora utilizza l'intelligenza artificiale per le sue funzioni, avvalendosi sia di NLP che di Machine Learning. Come gli altri due assistenti virtuali di cui si parla qui, Siri riconosce i comandi vocali e può captare la frase di attivazione "Ehi Siri" utilizzando una rete neurale ricorrente.
Anche gli assistenti AI si stanno orientando verso l'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa . Si tratta di un tipo di intelligenza artificiale più recente, attualmente utilizzato in strumenti come ChatGPT .
Sia Google che Alexa stanno attualmente sviluppando funzionalità di intelligenza artificiale generativa per i loro assistenti vocali. Google utilizza Gemini , il suo modello linguistico di grandi dimensioni (LLM). Amazon, d'altra parte, sta sviluppando il proprio LLM che attualmente si chiama "Alexa AI".
Come affermato da Amazon, Alexa AI offrirà una serie di vantaggi, tra cui conversazioni continue senza dover ripetere la parola di attivazione, risposte più personalizzate e il controllo di più dispositivi connessi tramite un'unica richiesta.
Nel luglio 2023 è stato annunciato che Apple stava sviluppando il proprio LLM, chiamato Ajax, che sarebbe stato utilizzato nel suo chatbot, Apple GPT . All'inizio del 2024, hanno iniziato a circolare voci secondo cui Apple stava lavorando per migliorare Siri utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. In un articolo di Bloomberg Power On si sostiene che Apple stia "pianificando una revisione" per Siri.
Più specificamente, si dice che Apple stia sviluppando un codice di intelligenza artificiale sia per Siri che per il servizio Apple Care. Il 2024 potrebbe rivelare maggiori informazioni su questi sviluppi.
Siri, Alexa e Google Assistant dovrebbero essere considerati AI?
Considerando quanto gli assistenti virtuali si affidano all'intelligenza artificiale, tramite PNL o Machine Learning, è naturale classificarli come pura intelligenza artificiale. Gli assistenti vocali come Alexa, Google Assistant e Siri sono spesso definiti strumenti di intelligenza artificiale perché utilizzano frequentemente tecniche di elaborazione del linguaggio naturale e apprendimento automatico.
Sebbene questi assistenti virtuali abbiano molte altre funzionalità che non utilizzano l'intelligenza artificiale, il loro funzionamento si basa in larga misura su di essa. Possono quindi essere considerati IA.
Il futuro dell'intelligenza artificiale negli assistenti virtuali
Una cosa che hanno in comune molti fornitori di assistenti virtuali è che ora stanno lavorando all'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa nei loro sistemi.
L'intelligenza artificiale generativa è un campo specifico dell'intelligenza artificiale che utilizza reti neurali artificiali e apprendimento profondo per generare contenuti testuali o multimediali in base alle richieste dell'utente (che possono essere anche sotto forma di testo o immagini). L'introduzione dell'intelligenza artificiale generativa negli assistenti virtuali avviene tramite l'integrazione di LLM.
In futuro, l'intelligenza artificiale potrebbe potenzialmente fornire agli assistenti virtuali le seguenti capacità:
Con il continuo sviluppo dell'intelligenza artificiale, possiamo aspettarci che i nostri fidati assistenti vocali diventino più capaci, aiutandoci in ogni cosa. L'intelligenza artificiale ha il potenziale per portare le tecnologie esistenti in una nuova era di possibilità, e gli assistenti vocali non fanno eccezione.
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