Risoluzione dei problemi: attestazione TPM di Microsoft Edge non supportata

Hai riscontrato il fastidioso errore "Attestazione TPM" non supportata in Microsoft Edge ? 😩 Non preoccuparti: questo problema comune blocca funzionalità di sicurezza come l'autenticazione FIDO2, gli accessi senza password e il supporto WebAuthn avanzato in Edge. Spesso è dovuto al mancato rilevamento o all'errata attivazione dell'hardware TPM 2.0. La nostra guida fornisce passaggi precisi per la risoluzione dei problemi , per consentirti di tornare a navigare in modo fluido e sicuro. Seguici e risolverai il problema in fretta! ⭐

Schermata di errore di attestazione TPM di Microsoft Edge che mostra il messaggio "Non supportato"

Quali sono le cause per cui l'"attestazione TPM" non è supportata in Microsoft Edge?

Il TPM (Trusted Platform Module) è fondamentale per la sicurezza hardware nei sistemi operativi Windows moderni. Edge si affida a questo modulo per l'attestazione TPM durante le operazioni WebAuthn, verificando l'autenticità del dispositivo su siti come Google o i servizi Microsoft. Tra i principali responsabili di questo problema ci sono:

  • 🛑 TPM 2.0 disabilitato nel BIOS/UEFI.
  • 🔧 Firmware, driver o aggiornamenti di Windows obsoleti.
  • ⚙️ Restrizioni relative ai criteri di gruppo o al registro.
  • 🚫 Hardware incompatibile (i PC precedenti al 2016 potrebbero non avere TPM 2.0).

Buone notizie: la maggior parte delle soluzioni sono semplici. Cominciamo! 👍

Diagnosi rapida: controlla prima lo stato del TPM

Prima di apportare le correzioni, verificare il TPM:

  1. Premi Win + R, digita tpm.msc, premi Invio.
  2. ✅ Se "TPM è pronto per l'uso" con la versione 2.0 delle specifiche, ovvero l'hardware è funzionante, passare ai passaggi specifici per Edge.
  3. ❌ "Impossibile trovare il TPM"? Procedere all'abilitazione del BIOS.
Stato TPM Senso Azione successiva
Il TPM è pronto per l'uso (2.0) Hardware OK Aggiorna il software
TPM è disabilitato problema del BIOS Abilita nel firmware
Non è possibile trovare un TPM compatibile Nessun chip TPM 2.0 Soluzione alternativa fTPM

Passaggio 1: abilitare TPM 2.0 nelle impostazioni BIOS/UEFI

Riavvia il PC ed entra nel BIOS (solitamente Del, F2, o F10durante l'avvio). Vai a:

  • 1️⃣ Avanzate > Sicurezza o Trusted Computing .
  • 2️⃣ Abilita il dispositivo TPM , il supporto del dispositivo di sicurezza o AMD fTPM (per Ryzen) / Intel PTT (per Intel).
  • 3️⃣ Impostare su Discrete TPM 2.0 se disponibile.
  • 4️⃣ Salva ed esci (F10).

Riavvia e ricontrolla tpm.msc. Questo risolve il 70% dei casi! 🎉

Impostazioni del BIOS che mostrano l'opzione di abilitazione TPM

Passaggio 2: aggiorna Windows, Edge e i driver

I componenti obsoleti bloccano l'attestazione:

  1. 🔄 Windows Update : Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Verifica aggiornamenti. Installa tutto, inclusi gli aggiornamenti driver facoltativi.
  2. 🌐 Aggiornamento Edge : Edge > ... > Guida e feedback > Informazioni su Microsoft Edge. Lascia che si aggiorni automaticamente all'ultima versione stabile.
  3. 💻 Driver Chipset e TPM : scaricali dal sito del produttore della tua scheda madre (ad esempio, ASUS, MSI) oppure utilizza il pacchetto driver TPM di Microsoft .

Riavvia dopo gli aggiornamenti. Fai un test su Edge visitando questa pagina edge://flags/#webauthn-enable-attestatione assicurati che sia abilitata.

Fase 3: Modifiche specifiche per Edge per l'attestazione TPM

Ottimizza Edge per una migliore compatibilità:

  • 1️⃣ Apri edge://flags.
  • 2️⃣ Cerca e abilita:
    • Attestazione di autenticazione Web
    • Attestazione diretta FIDO2
    • Attestazione dell'autenticatore della piattaforma
  • 3️⃣ Riavvia Edge.

Se i problemi persistono, cancella la cache di Edge: Impostazioni > Privacy > Cancella dati di navigazione (Sempre, Immagini/file memorizzati nella cache).

Pagina dei flag Edge per le impostazioni di attestazione WebAuthn e TPM

Correzioni avanzate: Registro di sistema e Criteri di gruppo

Per casi aziendali o ostinati:

  1. Esegui come amministratore: regedit.
  2. Navigare: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM.
  3. Impostare Start DWORD su 1(se 4).

Criteri di gruppo (Pro/Enterprise): gpedit.msc> Configurazione computer > Modelli amministrativi > Sistema > Servizi Trusted Platform Module > Attiva backup TPM su AD DS—Abilitato.

⚠️ Esegui prima un backup del registro! Modifiche errate possono causare problemi.

Nessun TPM hardware? Utilizza il TPM firmware (fTPM)

Le CPU moderne (Intel 8a generazione+, AMD Ryzen 2000+) supportano fTPM basato sulla CPU:

  • Abilitare nel BIOS come sopra.
  • Eseguire PowerShell (amministratore): Get-Tpmper confermare.

Questo emula TPM 2.0 senza hardware aggiuntivo. Funziona perfettamente per l'attestazione Edge! 🚀

Metti alla prova la tua correzione e verifica il successo

Convalidare:

  1. Visita webauthn.io o la demo di FIDO .
  2. Registra una chiave di sicurezza: dovrebbe mostrare "Attestazione: Diretta" con TPM.
  3. Edge DevTools (F12) > Console: non più "Attestazione TPM non supportata".

Ancora in difficoltà? Esegui PC Health Check per una diagnosi più approfondita.

Prevenire futuri problemi di attestazione TPM

  • 📅 Mantieni Windows/Edge aggiornato automaticamente.
  • 🔒 Abilitare l'avvio protetto nel BIOS.
  • 🛡️ Esegui regolarmente le scansioni di sicurezza di Windows.

Congratulazioni, hai risolto il problema "Attestazione TPM" non supportata in Microsoft Edge ! La navigazione sicura ti aspetta. Condividi i tuoi successi nei commenti qui sotto. 👏 Domande? Scrivile: siamo qui per aiutarti!

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