Outlook continua a chiedere la tua password? Ecco come risolvere

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La protezione con password è essenziale per mantenere i nostri dati al sicuro, ma questa funzione di sicurezza può anche darci sui nervi quando inizia a ostacolare il nostro lavoro. Molti utenti di Outlook hanno familiarità con questa situazione.

Un problema comune e problematico è che Outlook continua a chiedere le credenziali di accesso con password. In alcuni casi, la finestra di dialogo si apre ogni volta che gli utenti aprono il programma; in altri, il prompt interrompe l'utente in modo casuale. Prima di creare un nuovo account o migrare su una piattaforma completamente diversa, prova le soluzioni seguenti.

Outlook continua a chiedere la password su un PC Windows 11

Un programma Outlook che richiede in modo persistente la tua password su Windows 11 può verificarsi per molte ragioni. Una connessione Internet difettosa e credenziali di accesso errate sono solo due di queste. Se ti sei assicurato di aver inserito correttamente la password, ma la finestra di dialogo non scompare, considera queste soluzioni.

Correzione tramite il registro

In alcune versioni di Outlook, un bug di sistema può causare problemi di autenticazione. Questo problema è correlato al programma che tenta di connettersi a Microsoft 365 anche se non sei un utente. Fortunatamente, la modifica del registro di solito può eliminare questo problema. Prima di apportare modifiche, potrebbe essere una buona idea eseguire il backup del registro nel caso in cui qualcosa vada storto durante il processo. Ecco i passaggi:

1. Cerca "Editor del Registro di sistema" nella barra delle applicazioni di Windows.
   
2. Apri l'app.
   
3. Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   Nota: se non riesci a trovare la chiave "AutoDiscover", fai clic con il pulsante destro del mouse su "Outlook" nel percorso sopra indicato, seleziona "Nuovo", quindi "Chiave" e chiamala "AutoDiscover".
   
4. Nella chiave "AutoDiscover", fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi e seleziona "Valore DWORD (32 bit)" in "Nuovo".
   
5. Denominare la chiave "ExcludeExplicitO365Endpoint".
   
6. Immettere "1" nel campo del valore.
   
7. Chiudi la finestra e riavvia il computer.
   

Reimposta credenziali

Se Outlook continua a chiedere l'immissione della password anche se ricorda le tue credenziali, potresti avere a che fare con credenziali obsolete. Ad esempio, potresti aver cambiato la password utilizzando un dispositivo diverso. In tal caso, è necessario rimuovere la vecchia password memorizzata nella cache per evitare confusione. Ecco come reimpostare le tue credenziali su Windows 11.

1. Fai clic sull'icona Cerca nella barra delle applicazioni e cerca "Pannello di controllo".
   
2. Apri "Gestione credenziali" e seleziona "Credenziali di Windows".
   
3. Nella sezione "Credenziali generiche", individua l'account e-mail che causa problemi.
   
4. Espandi la sezione e fai clic su "Rimuovi".
   
5. Conferma la tua decisione e chiudi il Pannello di controllo.
   

Outlook ti chiederà le tue credenziali di accesso la prossima volta che lo apri. Assicurati di inserire le informazioni corrette e il popup dovrebbe smettere di apparire.

Modificare le impostazioni

Alcune opzioni nelle impostazioni dell'account di Outlook possono anche comportare ripetute richieste di accesso. Controlla le impostazioni di seguito.

1. Avvia Outlook e vai alle impostazioni del tuo account da "File".
   
2. Seleziona il tuo account e fai clic su "Cambia".
   
3. Abilita "Ricorda password" nella nuova finestra.
4. Seleziona "Altre impostazioni..." e disattiva "Richiedi sempre le credenziali di accesso" in "Sicurezza".
   
5. Salva le modifiche e chiudi la finestra.

Outlook continua a chiedere la password su un PC Windows 10

Stai affrontando la situazione in Windows 10 in cui Outlook continua a chiedere le credenziali della password ogni volta che apri l'app? La richiesta continua a comparire anche se hai inserito correttamente i tuoi dati? Spesso è difficile diagnosticare la causa dei problemi con la password poiché il programma non te lo dice direttamente. Vediamo alcune soluzioni comuni per Windows 10.

La correzione del registro

Gli utenti di Outlook senza un account Microsoft 365 a volte incontrano problemi di autenticazione. Il modo più sicuro per risolvere questo problema è modificare il registro. Se non sei esperto in questo, potresti voler creare un backup del tuo registro prima di apportare modifiche. Quando sei pronto, procedi nel seguente modo.

1. Apri l'Editor del Registro di sistema dalla barra delle applicazioni. Consenti l'accesso come amministratore se necessario.
   
2. Nell'Editor del Registro di sistema, passare a questa posizione: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover.
   
3. Fare clic con il tasto destro sul lato destro della finestra.
   
4. Seleziona "Nuovo", quindi "Valore DWORD (32 bit)".
   
5. Assegna alla chiave il nome "ExcludeExplicitO365Endpoint" e assicurati che il valore sia "1" nel campo appropriato.
   
6. Chiudi il registro e riavvia il PC.
   

Suggerimento: se non riesci a trovare la chiave "AutoDiscover" nel percorso precedente, creane una. Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Outlook" e seleziona "Nuovo", quindi "Chiave" e chiamalo "AutoDiscover".

Elimina le tue credenziali

Se non sei sicuro che l'app abbia salvato le credenziali di accesso corrette, rimuoverle completamente è la cosa migliore da fare. Segui questi passaggi su Windows 10.

1. Cerca "Pannello di controllo" nella barra delle applicazioni.
   
2. Apri il tuo "Credential Manager" e seleziona "Credenziali di Windows".
   
3. Trova il tuo account e-mail nella sezione "Credenziali generiche".
   
4. Fare clic sul pulsante freccia per espandere la sezione.
   
5. Selezionare "Rimuovi" per eliminare le credenziali.
   

Anche se ti verrà chiesto di inserire la tua password la prossima volta che apri Outlook, puoi essere certo che questa volta il programma salverà le credenziali corrette.

Modifica le tue impostazioni

A volte, il popup non è correlato a un errore ma alle tue preferenze all'interno dell'app. Controlla le seguenti impostazioni per assicurarti che non sia così.

1. Apri Outlook, fai clic su "File", quindi su "Impostazioni account".
   
2. Seleziona il tuo account e trova l'opzione "Cambia".
   
3. Assicurati che "Ricorda password" sia abilitato.
4. Fai clic su "Altre impostazioni..."
5. Disattiva "Richiedi sempre le credenziali di accesso" nella sezione "Sicurezza".
   
6. Salva le modifiche ed esci dalle impostazioni.

Outlook continua a chiedere la password in Office 365

Sei un utente Microsoft 365? Molte persone riscontrano problemi di accesso dopo la migrazione a questa piattaforma. Potrebbe essere necessario forzare il programma a utilizzare l'autenticazione moderna modificando il registro. Ecco i passaggi:

1. Apri il registro cercando "Editor del registro" utilizzando la barra delle applicazioni.
   
2. Passare al percorso seguente: HKCU\Software\Microsoft\Exchange.
   
3. Fare clic con il tasto destro all'interno della chiave e creare un nuovo valore DWORD.
   
4. Denominalo "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover" e imposta il valore su 1.
   

Successivamente, assicurati che l'autenticazione moderna sia attiva nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 .
2. Apri le tue Impostazioni, quindi "Impostazioni organizzazione".
   
3. Trova "Autenticazione moderna" e assicurati di attivarla.
   

Outlook continua a chiedere la password Mac

I problemi di accesso a Outlook possono verificarsi anche durante l'utilizzo di un Mac. Se hai modificato i tuoi dati di accesso al di fuori di Outlook, probabilmente le vecchie credenziali sono ancora salvate sul dispositivo, il che può causare problemi di accesso. Fortunatamente, la rimozione dei dati memorizzati nella cache di solito interrompe il fastidioso popup.

1. Apri Finder sul tuo Mac e cerca "Utilità".
   
2. Seleziona "Accesso Portachiavi".
   
3. Cerca "Exchange" ed elimina tutte le voci relative al tuo account.
   
4. Successivamente, cerca "adal" e rimuovi i file con "MicrosoftOffice" al loro interno.
   
5. Infine, digita "office" ed elimina i file denominati "Microsoft Office Identities Cache 2" e "Microsoft Office Identities Settings 2".
   
6. Esci dalla finestra e riavvia Outlook.

Outlook continua a chiedere la password su iPhone

Il tuo problema è che Outlook continua a chiedere credenziali di accesso con password sul tuo iPhone? A volte, un semplice riavvio risolve bug come questo. Ma se ciò non ha funzionato e il tuo software è aggiornato, prova le soluzioni di seguito.

Reinserisci la tua password

C'è la possibilità che l'app stia memorizzando una password errata? Prova a reinserire la password per vedere se questo risolve il problema.

1. Apri l'app Impostazioni e trova "Posta".
   
2. Tocca "Account" e seleziona "Outlook".
   
3. Trova l'opzione "Reinserisci password".
4. Inserisci la password corretta e la tua app smetterà di richiedere i tuoi dati di accesso.

Rimuovi il tuo account

Se la soluzione di cui sopra non ha funzionato, rimuovere e reinstallare il tuo account nell'app è un'altra semplice soluzione che può eliminare i bug.

1. Vai alle impostazioni del tuo account Outlook seguendo i passaggi precedenti.
2. Scorri verso il basso per trovare "Elimina account".
   
3. Torna al menu "Account" e tocca "Aggiungi account".
   
4. Seleziona il tipo di account che desideri aggiungere e inserisci i tuoi dati.
   

Outlook continua a chiedere la password su un dispositivo Android

I problemi di accesso di Outlook su Android sono spesso correlati a problemi di rete, ma possono anche essere ricondotti a bug. Puoi provare a risolvere il problema svuotando la cache e aggiungendo il tuo account.

Svuota la cache

Ogni volta che un'app non funziona correttamente, svuotare la cache dovrebbe essere uno dei primi elementi nell'elenco delle cose da fare. Segui questi passaggi su Android.

1. Vai alle tue Impostazioni e trova "App".
   
2. Individua Outlook nell'elenco delle app.
   
3. Seleziona "Archiviazione e cache" e cancella tutti i dati e la cache per rimuovere tutte le informazioni di accesso obsolete dalla tua app.
   

Aggiungi di nuovo il tuo account

A volte, rimuovere il tuo account e aggiungerlo di nuovo è ciò che fa il trucco.

1. Apri Outlook sul tuo Android e tocca l'icona del tuo profilo.
   
2. Trova il pulsante dell'ingranaggio in basso.
   
3. Seleziona l'account che desideri rimuovere e premi l'opzione "Elimina".
   

Dopo aver rimosso il tuo account, puoi aggiungerlo di nuovo.

1. Nelle impostazioni di Outlook, tocca "Aggiungi account", quindi "Aggiungi account e-mail".
   
2. Inserisci i tuoi dati e configura il tuo account come al solito.
   

Ciò eliminerà gli errori temporanei che potrebbero aver causato problemi di accesso in precedenza.

Arresta il pop-up

Identificare il motivo per cui Outlook continua a richiedere informazioni di accesso tramite password può essere difficile, ma le soluzioni sopra menzionate coprono le cause più comuni. Segui le istruzioni per il tuo dispositivo e sarai in grado di impedire che i popup di password incessanti ostacolino il tuo lavoro.

Quale di queste correzioni ha funzionato per te? Hai trovato un'altra soluzione che altri utenti potrebbero trovare utile? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.