Minaccia di bomba: cosa fare in caso di allarme, guida pratica verificata il 9 novembre 2026

Indicazioni verificate il 9 novembre 2026, alle 21:25 in Svizzera: ora dell’Europa centrale, CET (UTC+01:00).

Se ricevete una minaccia di bomba o notate un oggetto sospetto, trattate la segnalazione con serietà e non cercate di verificarla da soli. In Svizzera chiamate la polizia al 117, comunicate ciò che sapete e seguite le istruzioni delle autorità e dei responsabili della struttura. Non toccate, aprite o spostate un pacco sospetto. Se viene ordinata l’evacuazione, usate i percorsi indicati e tenetevi lontani dall’area segnalata.

Un allarme non conferma da solo la presenza di un ordigno: la valutazione spetta alla polizia. Le procedure di evacuazione possono dipendere dal luogo e dalle circostanze; non esiste un’unica reazione automatica adatta a ogni edificio. Questa guida riassume le indicazioni pubblicate da autorità svizzere e non si riferisce a un allarme specifico in corso.

Punti chiave

• Per una minaccia concreta o un oggetto sospetto, chiamate il 117 da un luogo sicuro.
• Durante una telefonata, ascoltate e annotate le parole esatte, l’ora, il numero visibile e gli eventuali dettagli utili.
• Non maneggiate oggetti o lettere sospette e non improvvisate ricerche o controlli.
• Evacuate quando lo indicano i responsabili della struttura o la polizia, usando un percorso sicuro e senza tornare indietro.

Cosa fare se la minaccia arriva per telefono?

Mantenete la calma e ascoltate senza interrompere, se potete farlo senza correre rischi. Non discutete e non provocate chi telefona. Se la conversazione lo consente, cercate di chiarire dove si troverebbe l’ordigno, quando sarebbe previsto l’innesco, come sarebbe fatto e quale area sarebbe coinvolta. Non improvvisate domande che vi mettano in pericolo: la priorità è poter avvisare la polizia.

Annotate subito l’ora, la durata, il numero che compare sul display e le parole esatte della minaccia. Registrate, se è possibile e consentito dal dispositivo, oppure scrivete ciò che ricordate appena termina la chiamata. Segnalate anche elementi descrittivi, come accento o caratteristiche della voce e rumori di fondo, senza trasformare impressioni in certezze. Questi dettagli possono aiutare gli investigatori, ma non spetta a chi riceve la chiamata identificare l’autore.

Avvertite il responsabile della sicurezza, la direzione o la persona incaricata nel luogo in cui vi trovate e contattate subito la polizia al 117. Se siete al lavoro e potete farlo senza interrompere la telefonata, fate segnalare l’emergenza a un collega. La guida della Città di Zurigo sulle minacce di bomba raccomanda di ascoltare, annotare orario e dettagli e informare la polizia; il Cantone di Vaud fornisce indicazioni analoghe per le telefonate minatorie.

Come comportarsi con un messaggio scritto o un pacco sospetto?

Non aprite, spostate o modificate un pacco che vi sembra sospetto. Allontanatevi senza passargli vicino e avvertite le persone presenti solo se potete farlo da una posizione sicura. Chiamate il 117 da una distanza adeguata e descrivete con precisione il luogo e ciò che avete osservato. Non tentate di ispezionare l’oggetto, di fotografarlo da vicino o di portarlo all’esterno: lasciate la valutazione agli specialisti. Il protocollo del Cantone di Vaud raccomanda di non toccare l’oggetto e di allontanarsi evitando di passargli accanto.

Se la minaccia è arrivata su carta, evitate di manipolare inutilmente il foglio e la busta. Non scrivete sull’originale e non lo buttate; informate la polizia e seguite le sue istruzioni per conservarlo o consegnarlo. Per un’e-mail o un messaggio, conservate il contenuto originale e i dati disponibili, come mittente e orario; non cancellatelo e non inoltratelo in gruppi o sui social. La polizia deve poter valutare il materiale senza che circolino dettagli non verificati.

Quando bisogna evacuare un edificio?

Seguite l’allarme interno e le istruzioni degli addetti o della polizia. Le autorità del Cantone di Vaud precisano che la direzione della struttura può decidere un’evacuazione parziale o totale e che la polizia può imporla se dispone di elementi che fanno temere un pericolo reale. Questo chiarisce perché non è prudente decidere da soli di ispezionare i locali o di avviare una ricerca dell’ordigno.

Se viene disposta l’uscita, muovetevi senza correre e usate i percorsi che il personale indica come sicuri. Non attraversate la zona in cui è stato segnalato l’oggetto e non fermatevi a raccogliere effetti personali. Raggiunto il punto di raccolta, restate disponibili per eventuali istruzioni e non rientrate nell’edificio finché le autorità o i responsabili non lo autorizzano. Se una via d’uscita sembra passare vicino all’oggetto, non avvicinatevi: segnalate il problema a un addetto o alla polizia e attendete indicazioni.

In un luogo pubblico, come una stazione, un centro commerciale o una scuola, rispettate le indicazioni del personale e le comunicazioni ufficiali. Un’area potrebbe essere chiusa o i servizi deviati per consentire i controlli; non deducete da una chiusura che la minaccia sia stata confermata o esclusa. Aggiornamenti e riaperture devono essere comunicati dalle autorità o dal gestore interessato.

Quali informazioni dare alla polizia?

Quando chiamate il 117, indicate prima la vostra posizione e spiegate in modo diretto che avete ricevuto una minaccia o individuato un oggetto sospetto. Descrivete ciò che avete visto o ascoltato, distinguendo i fatti dalle supposizioni. Riferite l’orario e il luogo preciso, le parole ricevute, eventuali dettagli del mittente o del pacco e le persone che potrebbero aver assistito. Rispondete alle domande dell’operatore e seguite le sue istruzioni; la centrale può coordinare l’intervento necessario.

Il numero 117 mette in contatto con la polizia. Fedpol indica di chiamare il 117 in caso d’emergenza o di rivolgersi al posto di polizia più vicino. Se non sapete se la situazione richiede un intervento urgente, descrivetela all’operatore e lasciate che sia la centrale a valutarne la priorità.

Cosa evitare durante un allarme?

• Non toccare, aprire, spostare o tentare di neutralizzare un oggetto sospetto.
• Non cercare da soli in locali, cestini, veicoli o bagagli e non rientrare in un’area chiusa.
• Non diffondere nomi, immagini o ipotesi sull’autore e sulla credibilità della minaccia.
• Non ostacolare soccorritori, polizia o personale che gestisce l’evacuazione.
• Non ignorare una comunicazione solo perché sembra anonima o poco credibile: lasciate la verifica alle autorità.

Una segnalazione può rivelarsi infondata, ma questo non è qualcosa che le persone presenti possano stabilire in sicurezza. L’allarme può causare interruzioni, evacuazioni o ritardi; la loro durata dipende dagli accertamenti e dalle decisioni delle autorità, quindi non è possibile prevedere in anticipo quando un luogo riaprirà.

Domande frequenti

Quale numero si chiama in Svizzera per una minaccia di bomba?

Per un’emergenza o un oggetto sospetto, chiamate la polizia al 117 e seguite le istruzioni dell’operatore.

Devo evacuare appena sento parlare di una minaccia?

Seguite le istruzioni della polizia e dei responsabili della struttura. Se vedete un oggetto sospetto, allontanatevi senza avvicinarvi e chiamate il 117 da un luogo sicuro.

Posso spostare un pacco sospetto per liberare un passaggio?

No. Non toccatelo, non apritelo e non spostatelo; tenetevi a distanza e avvisate la polizia.