Microsoft pubblica una guida per correggere lerrore 0x80131500 per Microsoft Store

Microsoft ha finalmente rilasciato una guida dettagliata su come correggere l'errore "0x80131500" sul Microsoft Store. In realtà, si tratta di un problema di vecchia data sul Microsoft Store: le prime lamentele risalgono addirittura al 2019, ovvero 6 anni fa e addirittura due anni prima dell'uscita di Windows 11.

In un nuovo articolo di supporto sull'errore 0x80131500 sul sito Web https://support.microsoft.com/, Microsoft elenca quattro modi per risolvere il problema, tra cui la modifica delle impostazioni Internet TLS (Transport Layer Security).

Nello specifico, se riscontri l'errore " Riprova " o " Errore 0x80131500 " quando utilizzi o tenti di aprire Microsoft Store su Windows, prova le seguenti soluzioni:

Reimposta le app del Microsoft Store

1. Premere e tenere premuto il tasto Windows Logo , quindi premere R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
2. Digitare wsreset.exe e selezionare OK .

Nota: si aprirà una finestra vuota del prompt dei comandi e dopo circa 10 secondi la finestra si chiuderà e si aprirà automaticamente Microsoft Store.

Controlla gli aggiornamenti

• Assicurati che Windows stia eseguendo gli ultimi aggiornamenti.

Nota: se la tua versione di Windows 10 è precedente alla 15063, devi aggiornare Windows o visitare il sito www.microsoft.com/store. Per controllare la tua versione di Windows.

• Aggiorna l'app Microsoft Store alla versione più recente.
• Controllare le impostazioni di ora e posizione.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dello Store (solo Windows 10)

1. Windows 10 può eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Store.
2. Selezionare Guide aggiuntive per la risoluzione dei problemi.
3. Scorrere verso il basso per selezionare App di Windows Store.
4. Selezionare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Aggiorna le impostazioni TLS di Internet

1. Selezionare l'icona di Windows per aprire il menu Start e cercare Esegui.
2. Digitare inetcpl.cpl nella finestra di dialogo Esegui, quindi fare clic su OK.
3. Selezionare la scheda Avanzate e scorrere fino in fondo.
4. Controllare le impostazioni Usa TLS:
   

1. Assicurarsi che le caselle Usa TLS 1.0 e Usa TLS 1.1 non siano selezionate.
2. Assicurarsi che siano selezionate le opzioni Usa TLS 1.2 e Usa TLS 1.3.

Nota: le impostazioni potrebbero indicare " Usa TLS 1.3 (sperimentale) ". Nessun problema, assicurati solo che sia selezionato.

5. Premere OK per salvare le impostazioni.

È interessante notare che Microsoft ha utilizzato questo codice "0x80131500" nel contesto degli errori di aggiornamento di Windows 10 20H2 in alcuni casi. Inoltre, nel caso in cui non lo sapessi, è stata annunciata la fine del supporto per TLS 1.0 e 1.1 su Windows per il 2023, che è stato disabilitato dai prodotti Microsoft 365 e dalle superfici API WinHTTP e WinINet.