Telegram ha un livello di sicurezza degli account piuttosto elevato, ma si verificano anche alcuni casi di hacking degli account, furto di account e furto di informazioni personali. Se sospetti che qualcuno abbia effettuato l'accesso al tuo account Telegram senza autorizzazione, procedi rapidamente seguendo le istruzioni riportate di seguito.
Disconnettersi dall'account Telegram da remoto
Se noti che qualcun altro sta utilizzando il tuo account Telegram, o se per sbaglio dimentichi di disconnetterti dal tuo account Telegram, devi controllare ed effettuare il logout da tutti gli account Telegram.
Contatta il team di Telegram
Nel caso in cui non fossi riuscito a risolvere la situazione in tempo e avessi lasciato che il tuo account Telegram cadesse nelle mani di qualcun altro, possiamo contattare il team di supporto di Telegram.
Poiché non hai più accesso al tuo account Telegram, dovrai contattare l'assistenza tramite il sito web ufficiale della piattaforma. Tutto quello che devi fare è descrivere il tuo problema, lasciare i tuoi dati personali e di contatto e cliccare su Invia qui sotto.
Crea un nuovo account Telegram
Supponiamo che non riesci a recuperare il tuo account Telegram ma vuoi continuare a utilizzare l'app con lo stesso numero di telefono. L'unico modo è eliminare il vecchio account e crearne uno nuovo. Se disponi della verifica a due fattori di Telegram , devi seguire le istruzioni riportate di seguito.
Inserisci il tuo numero di telefono, quindi clicca su Password dimenticata e seleziona Reimposta account per reimpostare il tuo account. Il vecchio account verrà eliminato dopo 7 giorni. Potrai quindi creare un nuovo account con il tuo numero di telefono e continuare a utilizzare Telegram.
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