Come riportare la stampante online: potrebbero esserci situazioni in cui è necessario stampare qualsiasi file per una riunione urgente e inviare tali file in 30 minuti. Quindi quello che fai di solito è aprire il file e andare all'opzione di stampa per stampare il documento. Ma improvvisamente hai notato che nell'angolo in basso a destra del tuo sistema lo stato della tua stampante viene mostrato come offline. Questo è un problema comune per gli utenti perché anche quando la stampante è chiaramente ACCESA e pronta per stampare, lo stato viene visualizzato offline.
Ciò è causato dall'errore di comunicazione della stampante con il sistema. Non c'è una causa particolare per questo errore ma il problema potrebbe essere causato da driver obsoleti o incompatibili, conflitto di servizi di spooler della stampante, un problema con la connessione fisica o hardware della stampante al PC, ecc. Quindi senza perdere tempo vediamo come per riportare la stampante online in Windows 10 con l'aiuto del tutorial elencato di seguito.
Contenuti
Come riportare la stampante online in Windows 10
Assicurati di creare un punto di ripristino nel caso qualcosa vada storto.
Metodo 1: controlla la connessione della stampante
Quando si verifica un errore che mostra lo stato della stampante come offline, il sistema informa gli utenti che c'è qualcosa di sbagliato nella comunicazione stabilita tra la stampante e il sistema tramite il cavo USB o la connessione di rete. Per risolvere questo problema i passaggi sono:
Se non funziona nulla, dovresti provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante:
1. Digitare "risoluzione dei problemi" nel Pannello di controllo, quindi fare clic su Risoluzione dei problemi dal risultato della ricerca.
2. Quindi, dal riquadro sinistro della finestra selezionare Visualizza tutto.
3. Quindi dall'elenco Risoluzione dei problemi del computer selezionare Stampante.
4.Seguire le istruzioni sullo schermo e avviare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
5. Riavvia il PC e potresti essere in grado di riportare la stampante online in Windows 10, in caso contrario, continua con il metodo successivo.
Metodo 2: aggiorna il driver della stampante
1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare " services.msc " e premere invio.
2.Trova il servizio Print Spooler, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Interrompi.
3. Premi nuovamente il tasto Windows + R, quindi digita printui.exe /s /t2 e premi invio .
4.Nella finestra delle proprietà del server di stampa cercare la stampante che causa questo problema.
5. Quindi, rimuovere la stampante e, quando viene richiesta la conferma per rimuovere anche il driver, selezionare sì.
6.Ora vai di nuovo su services.msc e fai clic con il pulsante destro del mouse su Print Spooler e seleziona Start.
7. Successivamente, accedere al sito Web del produttore della stampante, scaricare e installare i driver della stampante più recenti dal sito Web.
Ad esempio , se si dispone di una stampante HP, è necessario visitare la pagina Download di software e driver HP . Dove puoi facilmente scaricare i driver più recenti per la tua stampante HP.
8.Se non sei ancora in grado di correggere lo stato della stampante offline , puoi utilizzare il software della stampante fornito con la stampante. Di solito, queste utilità possono rilevare la stampante in rete e risolvere eventuali problemi che causano la visualizzazione offline della stampante.
Ad esempio, è possibile utilizzare HP Print and Scan Doctor per risolvere eventuali problemi relativi alla stampante HP.
Metodo 3: modificare lo stato della stampante
1.Spegnere la stampante e riaccenderla.
2.Ora premi la combinazione di tasti Tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
3. Ora fai clic su " Dispositivi ", quindi dal menu a sinistra seleziona l' opzione " Bluetooth e altri dispositivi ".
4. In Impostazioni correlate fare clic su " Dispositivi e stampanti ".
5. Quindi, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante con un segno di spunta verde e scegliere " Vedi cosa stampa ".
Nota: se non è presente una stampante predefinita, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare " Imposta come stampante predefinita ".
6. Vedrai la coda della stampante, vedrai se ci sono attività non completate e assicurati di rimuoverle dall'elenco.
7. Ora dalla finestra della coda della stampante, seleziona la tua stampante e deseleziona l' opzione "Usa stampante offline" e " Pausa stampante ".
Metodo 4: riavviare il servizio spooler di stampa
1.Utilizzare la combinazione di tasti di scelta rapida Tasto Windows + R per aprire l'applicazione Esegui.
2. Ora digita " services.msc " e premi Invio o fai clic su OK.
3. Scorrere verso il basso per cercare " Spooler di stampa " dalla finestra dell'utilità di servizio e verificare se lo stato è in esecuzione o meno.
4.Se non è possibile visualizzare lo stato, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su Print Spooler e scegliere " Avvia ".
5.Oppure, fare doppio clic sul servizio Print Spooler e assicurarsi che il tipo di avvio sia impostato su Automatico e che il servizio sia in esecuzione, quindi fare clic su Interrompi e quindi fare nuovamente clic su Avvia per riavviare il servizio.
6.Fare clic su Applica seguito da OK.
7. Dopodiché, prova di nuovo ad aggiungere la stampante e verifica se riesci a riportare la stampante online in Windows 10.
Metodo 5: utilizzare una seconda stampante
Questo approccio alla risoluzione del problema funzionerà solo quando la stampante è collegata tramite una rete al PC (anziché il cavo USB). Altrimenti, puoi impostare manualmente il tuo indirizzo IP per la tua stampante.
1.Premere il tasto Windows + I per aprire le Impostazioni, quindi fare clic su Dispositivi.
2.Dal menu a sinistra, fare clic su " Bluetooth e altri dispositivi ".
3. Ora dal riquadro della finestra di destra fare clic su " Dispositivi e stampanti ".
4.Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Proprietà stampante dal menu contestuale.
5. Passare alla scheda Porte, quindi fare clic sul pulsante " Aggiungi porta... ".
6.Scegliere "Porta TCP/IP standard " in Tipi di porte disponibili e quindi fare clic sul pulsante Nuova porta .
7. Nella procedura guidata per l'aggiunta della porta stampante TCP/IP standard, fare clic su Avanti .
8.Ora digitare l' indirizzo IP della stampante e il nome della porta, quindi fare clic su Avanti.
Nota: puoi facilmente trovare l'indirizzo IP della tua stampante sul dispositivo stesso. Oppure potresti trovare questi dettagli sul manuale fornito con la stampante.
9. Dopo aver aggiunto correttamente la stampante TCP/IP standard, fare clic su Fine.
Verifica se riesci a riportare la stampante online in Windows 10 , in caso contrario devi reinstallare i driver della stampante.
Metodo 6: reinstallare i driver della stampante
1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare control printers e premere Invio per aprire Dispositivi e stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare " Rimuovi dispositivo " dal menu contestuale.
3. Quando le finestre di dialogo di conferma appare , fare clic su Sì.
4. Dopo che il dispositivo è stato rimosso correttamente, scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore della stampante .
5. Quindi riavviare il PC e, una volta riavviato il sistema, premere il tasto Windows + R, quindi digitare control printers e premere Invio.
Nota: assicurarsi che la stampante sia collegata al PC tramite USB, ethernet o in modalità wireless.
6.Fare clic sul pulsante " Aggiungi una stampante " nella finestra Dispositivi e stampanti.
7.Windows rileverà automaticamente la stampante, selezionare la stampante e fare clic su Avanti.
8. Imposta la stampante come predefinita e fai clic su Fine.
Consigliato:
Spero che questo articolo ti sia stato utile e ora puoi facilmente ripristinare la tua stampante online in Windows 10 , ma se hai ancora domande su questa guida, non esitare a farle nella sezione dei commenti.
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