Risolto il problema con lunità CD/DVD che non era in grado di leggere i dischi

Risolto il problema con l'unità CD/DVD che non è in grado di leggere i dischi:  se di recente hai eseguito l'aggiornamento a Windows 10, potresti riscontrare uno strano problema in cui l'unità CD/DVD non viene rilevata o l'unità CD/DVD non è in grado di leggere i dischi, sei nel posto giusto perché oggi risolviamo il problema. L'unità non è in grado di leggere i dischi è un problema comune che molti utenti di Windows 10 devono affrontare, quindi ci sono numerose soluzioni che possono risolvere il problema per te.

Ora è possibile che tu possa vedere l'unità CD/DVD in Gestione dispositivi senza alcun punto esclamativo giallo o potresti vedere il punto esclamativo giallo con uno dei seguenti messaggi di errore:

Il dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver necessari per questo dispositivo. (Codice 31) Windows non può avviare questo dispositivo hardware perché le sue informazioni di configurazione (nel registro) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19) Windows non può caricare il driver del dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39) Un driver (servizio) per questo dispositivo è stato disabilitato. Un driver alternativo potrebbe fornire questa funzionalità. (Codice 32) Windows ha caricato correttamente il driver del dispositivo per questo hardware ma non riesce a trovare il dispositivo hardware. (Codice 41)

Il problema principale sembra essere causato da un conflitto di driver, ovvero i driver sono corrotti o sono diventati incompatibili con la nuova versione di Windows. In ogni caso, senza perdere tempo, vediamo come risolvere effettivamente l'unità CD/DVD che non è in grado di leggere i dischi con l'aiuto della guida alla risoluzione dei problemi elencata di seguito.

Contenuti

• Risolto il problema con l'unità CD/DVD che non era in grado di leggere i dischi
• Metodo 1: correzione del registro
• Metodo 2: Elimina UpperFilters e LowerFilters
• Metodo 3: ripristinare i driver dell'unità CD/DVD
• Metodo 4: reinstallare l'unità CD/DVD
• Metodo 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Risolto il problema con l'unità CD/DVD che non era in grado di leggere i dischi

Ora, prima di provare i passaggi avanzati, puoi seguire alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi:

• Innanzitutto, controlla se il disco a cui stai tentando di accedere può essere utilizzato con un altro PC. È probabile che il problema sia del disco piuttosto che del tuo PC.
• Assicurati che il tipo di disco sia compatibile sia con il computer che sta masterizzando il disco sia con il computer che riproduce il disco (CD-R, DVD+R, ecc.)
• Prova a installare un altro software per masterizzare il disco invece di utilizzare il software interno. Verifica se riesci a vedere i contenuti tramite il software di masterizzazione del disco.
• Pulire l'unità disco e quindi inserire nuovamente il disco.

Assicurati di  creare un punto di ripristino  nel caso qualcosa vada storto.

Metodo 1: correzione del registro

1.Premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2.Digitare regedit e quindi premere Invio.

3. Individuare la seguente chiave di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4.Crea una nuova chiave Controller0 sotto la chiave atapi .

4.Selezionare la chiave Controller0 e creare il nuovo DWORD EnumDevice1.

5.Modificare il valore da 0 (predefinito) a 1 e quindi fare clic su OK.

6.Riavvia il computer.

Metodo 2: Elimina UpperFilters e LowerFilters

1.Premere il tasto Windows + il pulsante R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2.Digitare regedit nella finestra di dialogo Esegui, quindi premere Invio.

3. Ora vai alla seguente chiave di registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4.Nel riquadro di destra cercare UpperFilters e LowerFilters .

Nota: se non riesci a trovare queste voci, prova il metodo successivo.

5. Eliminare entrambe queste voci. Assicurati di non eliminare UpperFilters.bak o LowerFilters.bak, elimina solo le voci specificate.

6.Uscire dall'editor del registro e riavviare il computer.

Questo dovrebbe probabilmente risolvere il problema con l'unità CD/DVD che non è in grado di leggere i dischi,  ma in caso contrario, continua.

Metodo 3: ripristinare i driver dell'unità CD/DVD

1.Premere il tasto Windows + R, quindi digitare devmgmt.msc e premere Invio.

2. Espandere le unità DVD/CD-ROM, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità CD/DVD e selezionare Proprietà.

3. Passare alla scheda del driver e fare clic su Ripristina driver.

4.Attendere il rollback del driver, quindi chiudere Gestione dispositivi.

5.Riavvia il PC per salvare le modifiche.

Metodo 4: reinstallare l'unità CD/DVD

1.Premere il tasto Windows + il pulsante R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2.Digitare devmgmt.msc e quindi premere Invio.

3.In Gestione dispositivi, espandere le unità DVD/CD-ROM , fare clic con il pulsante destro del mouse sui dispositivi CD e DVD e quindi fare clic su Disinstalla.

4.Riavviare per salvare le modifiche e Windows installerà automaticamente i driver predefiniti per DVD/CD-ROM.

5. Dopo il riavvio del PC, il dispositivo verrà aggiunto automaticamente da Windows.

Metodo 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

1.Premere il tasto Windows + il pulsante R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2.Digitare " controllo " e quindi premere Invio.

3.Nella casella di ricerca, digitare " risoluzione dei problemi " e quindi fare clic su " Risoluzione dei problemi " . '

4.Sotto la voce Hardware e suoni , fai clic su " Configura un dispositivo " e fai clic su Avanti.

5.Se viene rilevato il problema, fare clic su " Applica questa correzione". '

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È così che hai risolto correttamente il problema con l'unità CD/DVD che non è in grado di leggere i dischi, ma se hai ancora domande su questo post, non esitare a farle nella sezione dei commenti.