Vedi un cerchio rosso con una croce bianca sul lato sinistro dei file, delle cartelle o delle unità di Windows? In tal caso, significa che OneDrive non si sincronizza e le cartelle interessate dal problema non si sincronizzano correttamente.
Altre possibili cause di questo problema includono impostazioni OneDrive non configurate correttamente, problemi con Esplora file di Windows o icone danneggiate. Se sei stanco di vedere queste icone, questo articolo ti mostrerà come sbarazzartene.
Prima di iniziare…
Per prima cosa, esegui i seguenti controlli preliminari, poiché potrebbero aiutarti a risalire alla radice del problema:
Se i controlli sopra indicati non consentono di determinare la causa, applicare le soluzioni rimanenti.
Rimuove il segno rosso "X" sulle cartelle di Windows
1. Accedi a OneDrive e inizia la sincronizzazione
L'icona di OneDrive si trova all'estremità destra della barra delle applicazioni, nota anche come area di notifica o barra delle applicazioni. Se vedi una barra rossa o un trattino in corsivo sull'icona di OneDrive, significa che non hai più effettuato l'accesso a OneDrive e che i tuoi file non vengono sincronizzati. Sarà quindi necessario effettuare nuovamente l'accesso per avviare la sincronizzazione. Segui questi passaggi:
1. Vai alla barra delle applicazioni e clicca sull'icona di OneDrive.
2. Fare clic sul pulsante Accedi .
3. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account Microsoft e fai clic su Accedi . Se desideri sincronizzare i tuoi dati con un account OneDrive creato con lo stesso account Microsoft che stai utilizzando sul tuo dispositivo, non dovrai immettere una password.
4. Selezionare un percorso per la cartella OneDrive oppure fare clic su Avanti per utilizzare il percorso predefinito.
5. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per accedere a OneDrive.
Dopo aver effettuato l'accesso, riavvia il dispositivo. Speriamo che una nuova sincronizzazione risolva il problema con le icone delle cartelle. In caso contrario, passare al metodo successivo.
2. Ricollega il tuo account OneDrive
Se hai effettuato l'accesso a OneDrive ma riscontri questo problema, potrebbe esserci un problema di sincronizzazione. Pertanto, scollega l'account collegato e poi ricollegalo. Per farlo, segui i passaggi sottostanti:
1. Fare clic sull'icona di OneDrive nella barra delle applicazioni.
2. Fare clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
3. Selezionare Impostazioni dal menu.
4. Vai alla scheda Account nella finestra Impostazioni OneDrive .
5. Quindi fare clic su Scollega questo PC .
6. Nella finestra di conferma, fare clic su Scollega account .
7. Dopo aver scollegato l'account, apri Esplora file di Windows o la cartella in cui vedi il cerchio rosso con una croce bianca.
8. Fare clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare il menu contestuale, quindi fare clic su Aggiorna.
Speriamo che scollegando l'account OneDrive il problema possa essere risolto. In tal caso, accedi nuovamente a OneDrive seguendo le istruzioni fornite nella prima soluzione.
3. Modificare le impostazioni di OneDrive
Se vedi dei cerchi rossi barrati accanto ai file o alle cartelle quando utilizzi la connessione a consumo o la modalità di risparmio della batteria, potresti aver configurato OneDrive in modo da non sincronizzare i file in queste situazioni. Se questo è il caso, dovresti modificare queste impostazioni. Segui questi passaggi:
1. Aprire Esplora file .
2. Nella barra laterale sinistra, fai clic con il pulsante destro del mouse su OneDrive e seleziona Mostra altre opzioni .
3. Selezionare Impostazioni dal menu contestuale.
4. Vai alla scheda Sincronizzazione e backup nella finestra Impostazioni di OneDrive .
5. Nelle impostazioni Preferenze , disattiva i pulsanti accanto a Metti in pausa la sincronizzazione quando il dispositivo è in modalità di risparmio batteria e Metti in pausa la sincronizzazione quando il dispositivo è su una connessione a consumo .
Se disattivi queste due opzioni, la sincronizzazione di OneDrive non si interromperà quando il dispositivo è connesso tramite connessione a consumo o è impostato sulla modalità di risparmio energetico.
4. Assicurati che OneDrive abbia abbastanza spazio libero
Il problema discusso può verificarsi anche se in OneDrive non c'è abbastanza spazio per sincronizzare dati aggiuntivi. Pertanto, se non riesci a risolvere il problema con le soluzioni sopra indicate, dovresti controllare lo spazio libero nel tuo account OneDrive.
Per verificarlo, vai alla pagina di accesso di OneDrive. Inserisci quindi le tue credenziali di accesso per accedere a OneDrive. Una volta effettuato l'accesso, clicca sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra e vai su Opzioni . Qui vedrai quanto spazio di archiviazione hai a disposizione.
Se lo spazio di archiviazione di OneDrive è pieno, dovrai eliminare alcuni dati ivi archiviati oppure deselezionare alcune cartelle in OneDrive per impedirne la sincronizzazione. Inoltre, se hai un piano gratuito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito che non sono sufficienti per contenere i tuoi dati, allora dovresti prendere in considerazione l'upgrade.
Se hai abbastanza spazio di archiviazione libero su OneDrive, ovvero se la scarsa capacità di archiviazione non è un problema, puoi procedere al passaggio successivo.
5. Riavviare il processo di Esplora risorse di Windows
Il riavvio del processo di Esplora risorse di Windows risolverà la maggior parte dei problemi visivi sui PC Windows. Quindi, se non lo hai ancora riavviato, dovresti farlo ora. Se non hai familiarità con questa procedura, consulta la guida di Quantrimang.com su come riavviare Esplora file .
6. Reinstallare OneDrive
Se il problema persiste nonostante l'applicazione delle soluzioni sopra indicate, è necessario reinstallare OneDrive. Segui questi passaggi:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e selezionare Impostazioni .
2. Vai alla scheda App sulla sinistra.
3. Vai su App installate o App e funzionalità sulla destra.
4. Nel campo Cerca app , digita OneDrive.
5. Quindi fare clic sui tre punti orizzontali accanto a Microsoft OneDrive e fare clic su Disinstalla .
6. Quindi vai alla pagina di download di OneDrive o al seguente link per scaricare nuovamente OneDrive.
7. Quindi eseguire il file di installazione e attendere il completamento dell'installazione.
8. Al termine dell'installazione, riavviare il dispositivo.
9. Quindi, accedi nuovamente per avviare la sincronizzazione.
Vedere cerchi rossi sulle cartelle di Windows dà l'impressione che il computer stia riscontrando seri problemi. Speriamo che ora abbiate capito perché questi fastidiosi simboli compaiono sulle cartelle. Inoltre, le soluzioni illustrate nell'articolo ti aiuteranno a risolvere questo fastidioso problema.
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