Come segnalare un server Discord

Discord è uno degli strumenti più popolari per i giocatori che cercano un servizio di testo e VoIP gratuito. La crescita della piattaforma ha visto l'ascesa e la caduta di molte comunità di gioco basate su server. Discord consente a tutti i suoi membri di creare i propri server e favorire la crescita in base alle esigenze dei membri. Sfortunatamente, alcuni utenti approfittano di questa libertà e creano server che violano i Termini di servizio di Discord.

Discord non monitora tutti i server per le violazioni. Ciò significa che spetta agli utenti segnalare un server. Questo articolo ti insegnerà come segnalare un server su Discord e alcuni altri suggerimenti utili lungo il percorso.

Segnala un server Discord

Il processo per segnalare i server è essenzialmente lo stesso che se dovessi segnalare un singolo utente o messaggio. Avrai solo bisogno di qualche informazione in più. Prima che tu possa fare in modo che il team Trust & Safety di Discord inizi un'indagine sul problema, ci sono alcune cose che devi fare.

Cose da sapere

Per evitare di correre il rischio di segnalare un server che rientra ancora nelle linee guida, dovresti prima dare loro un'occhiata. La segnalazione di un server che ha continuato a seguire le linee guida potrebbe essere vista come una molestia mirata e potresti trovarti in una posizione privilegiata. Quindi, fatti un favore e fai prima un po' di lettura leggera. Puoi trovare l'elenco completo e aggiornato delle Linee guida della community qui.

Per una rapida carrellata di cose che Discord ritiene intollerabili:

• Molestie
• Messaggi di spam
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
• Condivisione di materiale pedopornografico
• Glorificare o promuovere il suicidio o l'autolesionismo
• Distribuzione di virus
• Minacciare un altro utente
• Condivisione di immagini di sangue o crudeltà sugli animali

Dovresti anche assicurarti che si tratti di un problema a livello di server piuttosto che di un singolo utente o due. Segnalare un intero server solo per alcune delle indiscrezioni dei suoi membri è un po' estremo. Ovviamente, se sono d'accordo o se partecipano, la segnalazione al server sembra molto più giustificata.

Prima di presentare una segnalazione, saranno necessarie le seguenti informazioni:

• Gli ID server per ogni server che intendi segnalare. Ogni server ha il proprio ID, quindi assicurati di documentare quale ID appartiene a quale server per evitare confusione quando lo presenti nel report.
• Collegamenti a messaggi che incoraggiano l'attività in corso che violano le linee guida della community stabilite da Discord. Acquisiscili da tutti i server che stai segnalando, in modo simile agli ID server. Tre per server dovrebbero fare il trucco, ma più sono, meglio è.
• Gli ID utente di coloro che partecipano all'attività. Questo non deve essere confuso con il nome utente+tag. L'ID utente è un elemento fisso e non può essere modificato, a differenza del nome utente.
• Fornire una breve spiegazione di ciò che il server sta facendo per violare le linee guida. Questo passaggio non è tecnicamente obbligatorio, ma non potrebbe far male indirizzarli nella giusta direzione, soprattutto se il problema si verifica da molto tempo.

Le prove sono importanti, quindi indipendentemente da ciò che hai visto, letto o sentito sul server, dovrai setacciare tutto. In questo modo puoi raccogliere ogni ID per gli utenti e i messaggi coinvolti. Più prove a sostegno delle tue affermazioni, meglio è. Assicurati di conservare tutti i messaggi, le immagini e gli ID fino a dopo averli aggiunti alla tua segnalazione.

Prima di poter acquisire gli ID, devi attivare la Modalità sviluppatore .

Abilitazione della modalità sviluppatore

Per segnalare un server, la Modalità sviluppatore deve essere attivata . Questa sezione ti insegnerà come abilitare la Modalità sviluppatore in modo da poter copiare l'ID server e gli ID messaggio di tutte le chat che desideri segnalare.

Per abilitare la modalità sviluppatore su PC ( app desktop o Web ):

1. Vai su Impostazioni utente facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto al tuo nome visualizzato nell'angolo in basso a sinistra.
   
2. Quindi seleziona la scheda Avanzate dal menu a sinistra.
   
3. Attiva o disattiva l'interruttore accanto a Modalità sviluppatore .
   

Per abilitare la Modalità sviluppatore sui dispositivi iOS :

1. Tocca l' icona Menu (tre linee impilate verticalmente) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
2. Tocca l' icona a forma di ingranaggio ( Impostazioni utente ) situata a destra del nome visualizzato nella parte inferiore dello schermo.
3. Scorri verso l'alto fino alla sezione Impostazioni app e tocca Aspetto .
4. Nella sezione Avanzate , tocca l'interruttore accanto a Modalità sviluppatore .
   • L'interruttore dovrebbe essere blu quando la modalità è abilitata.

Per abilitare la Modalità sviluppatore sui dispositivi Android :

1. Tocca l' icona Menu (tre linee impilate verticalmente) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   • Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
2. Tocca l'icona del tuo profilo ( Impostazioni utente ) a destra del nome visualizzato, verso la parte inferiore dello schermo.
3. Scorri verso l'alto fino alla sezione Impostazioni app e tocca Comportamento .
4. Tocca l'interruttore accanto a Modalità sviluppatore .

Ottenere gli ID necessari per la segnalazione

Ora che la modalità sviluppatore è abilitata sul tuo dispositivo; è ora di scavare un po' più a fondo e raccogliere tutti gli ID necessari. Il processo per ciascun ID varierà leggermente a seconda dell'ID necessario e dell'app utilizzata.

ID DEL SERVER

Per acquisire un ID server utilizzando il PC (app Web o desktop):

1. Dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del server che si trova sopra l'elenco dei canali.
2. In fondo all'elenco, seleziona Copia ID per aggiungerlo agli appunti. L'ID sarà una lunga stringa di numeri.
3. Incollalo nel Blocco note o in un documento di Word.

Per acquisire un ID server utilizzando l'app per Android:

1. Tocca l' icona Menu (tre linee impilate verticalmente) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   1. Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
2. Tieni premuto il nome del server situato sopra l'elenco dei canali, fai clic su Altre opzioni e tocca Copia ID .
3. Ti consigliamo di incollare l'ID in un'app Documento o in un'e-mail che puoi inviare a te stesso.

Per acquisire un ID server utilizzando l'app iOS:

1. Tocca l' icona Menu (tre linee impilate verticalmente) nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
   1. Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
2. Tocca l' icona a tre punti accanto al nome del server che si trova sopra l'elenco dei canali e seleziona Copia ID dal menu per copiare l'ID negli appunti.
3. Ti consigliamo di incollare l'ID in un'app Documento o in un'e-mail che puoi inviare a te stesso.

LINK AI MESSAGGI

Per acquisire un messaggio di collegamento utilizzando il PC (app Web o desktop):

1. Passa il cursore del mouse sul messaggio e fai clic sull'icona a tre punti che si apre all'estrema destra del messaggio.
2. Selezionare Copia collegamento messaggio dal menu.
   

Quando si tratta di dispositivi mobili, solo Android può copiare il collegamento del messaggio. Per gli utenti iOS, dovrai accedere a un PC ed eseguire il metodo precedente.

Per acquisire un collegamento al messaggio utilizzando l'app per Android:

1. Tocca e tieni premuto il messaggio.
2. Dal menu a comparsa, seleziona Condividi . Questo aprirà un menu aggiuntivo.
   • Il pulsante Condividi dovrebbe trovarsi in basso.
     
3. Tocca Copia negli Appunti dal secondo menu.

Ora puoi incollare il link nel tuo rapporto.

Ricorda che una volta che un messaggio è stato cancellato, il contenuto è sparito, privato di qualsiasi registrazione sia mai stata creata. Se i messaggi o i contenuti che stai tentando di segnalare sono già stati eliminati, il team Trust & Safety di Discord non sarà in grado di recuperarli.

È comunque possibile inviare la segnalazione senza i collegamenti ai messaggi, ma il team Affidabilità e sicurezza avrà difficoltà a indagare sul problema. Ciò comporta la possibilità che non venga intrapresa alcuna azione per la violazione proposta.

ID UTENTE

Per acquisire un ID utente utilizzando un PC (app Web o desktop):

1. Trova il messaggio che mostra la violazione e fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome utente che lo ha inviato.
2. In fondo all'elenco, seleziona Copia ID .
3. Incollalo in un file di testo o in una nota e annotalo correttamente con l'ID utente e il nome utente in modo da non confonderti in seguito.

Anche se l'utente cambia il proprio nome, l'ID utente lo identificherà comunque.

Per acquisire un ID utente utilizzando un dispositivo mobile (app iOS o Android):

1. Dovrai andare al profilo dell'utente. Mentre sei sul server, scorri verso sinistra per visualizzare un elenco di membri.
2. Individua il membro e tocca il suo nome utente. Questo aprirà la loro pagina del profilo.
3. Scorrere fino alla fine; in Modalità sviluppatore , toccare Copia ID .
   

RELAZIONE

Una volta che tutti gli ID e le informazioni sono stati acquisiti, sei pronto per inviare le informazioni al team Trust and Safety di Discord .

Le seguenti informazioni ti serviranno per ogni sezione:

• In cosa possiamo aiutarti? – Facendo clic sul collegamento sopra, questo campo dovrebbe essere già compilato con Fiducia e sicurezza . In caso contrario, selezionalo dalle opzioni disponibili nel menu a discesa.
• Il tuo indirizzo e-mail : inserisci l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per iscriverti a Discord.
• Tipo di segnalazione : seleziona quale tipo di violazione si è verificata dalle opzioni disponibili nel menu a discesa.
• Descrizione : inserisci una breve descrizione della violazione e il motivo della segnalazione, nonché gli ID che hai acquisito come prova.
• Allegati : se hai aggiunto tutti gli ID a una nota o a un documento word, puoi caricarlo come allegato qui. È anche molto utile se decidi di fare uno screenshot delle violazioni come prova. Puoi caricarli qui.

Una volta terminato il rapporto, fai clic sul pulsante Rapporto situato in basso. Il rapporto raggiungerà il dipartimento competente e ne seguirà un'indagine.

Domande frequenti

Discord non rende facile come altre piattaforme segnalare utenti, messaggi o server. Se hai ancora domande, continua a leggere.

Posso ritirare una segnalazione inviata a Discord?

Forse eri un po' troppo ansioso di segnalare qualcosa che pensavi fosse una violazione, ma dovevi ancora rivedere le Linee guida della community di Discord. Si scopre che ciò che è accaduto non è stato affatto una violazione. L'invio di segnalazioni false è contro i Termini di servizio di Discord, quindi sarebbe nel tuo interesse contattare il supporto il prima possibile.

Sul cellulare, puoi semplicemente andare alla pagina Twitter di Discord, inviarli in DM e spiegare la situazione. Avranno bisogno che tu fornisca l'e-mail associata al tuo account Discord in modo che possano entrare ed eliminare il rapporto. Nessun danno nessun inganno.

Puoi fare lo stesso anche su un desktop o semplicemente inviare una rapida richiesta al supporto Discord e dovrebbero risponderti entro pochi minuti.

Come posso segnalare un comportamento su un server Discord a un moderatore?

Prima di segnalare un server al team Trust & Safety di Discord, ti consigliamo di contattare un amministratore o un moderatore per correggere l'azione. Gli utenti con ruoli amministrativi possono bannare o espellere gli utenti che violano le regole.

Per segnalare un comportamento su un server dovrai inviare un messaggio direttamente a un amministratore o moderatore. Ecco come farlo:

1. Apri il server e vai al canale in cui si trovano i messaggi. Quindi guarda nella parte superiore del menu a destra per l' intestazione Moderatore/Amministratore .

2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'amministratore a cui desideri inviare il messaggio. Quindi, fai clic su Messaggio .

Digita un messaggio e includi uno screenshot se riesci a prenderne uno. Naturalmente, se il comportamento che viola i termini e le condizioni di Discord persiste dopo che i moderatori sono a conoscenza della situazione, potresti voler segnalare il server a Discord. Soprattutto se il server sta incoraggiando il comportamento.