Come risolvere quando liPhone mostra messaggi non letti quando tutti sono stati letti

Hai mai guardato il tuo iPhone, visto una notifica di messaggio, ma poi non riesci a trovare il nuovo messaggio? Vieni a pensarci bene; probabilmente non hai nemmeno sentito il suono della notifica. Il mistero del messaggio fantasma di solito si verifica quando la notifica dell'ultimo messaggio che hai letto non viene cancellata.

Questo potrebbe non sembrare un grosso problema, ma può essere dirompente. Potresti pensare di esserti perso qualcosa di importante, mentre è solo un numero seduto lì che non indica nulla.

Anche se potresti aver perso un messaggio in una conversazione di gruppo, è molto più probabile che tu abbia a che fare con un bug di iOS. Questo problema potrebbe essere frustrante, ma ci sono diversi modi in cui puoi provare a risolverlo.

Come sbarazzarsi della notifica del messaggio quando non ci sono messaggi

La prima cosa da fare è controllare accuratamente se hai perso un messaggio in una delle conversazioni nell'app Messaggi. Se sei completamente aggiornato, allora possiamo esaminare le potenziali soluzioni.

Chiudi l'app Messaggi

Un'app può non rispondere per molte ragioni e talvolta si tratta di un problema tecnico nel sistema operativo. Puoi costringerlo a ricominciare a funzionare chiudendolo e riaprendolo. Ecco come farlo:

1. Assicurati di essere nella schermata Home, quindi scorri dal basso verso l'alto e fermati al centro dello schermo.
2. Scorri in qualsiasi direzione per trovare l'app Messaggi.
   
3. Una volta trovato, tocca e scorri verso l'alto per chiuderlo.
   
4. Apri l'app Messaggi.
   

Questi passaggi si applicano a iPhone X e ai modelli più recenti. Sui vecchi iPhone, invece di scorrere verso l'alto nella schermata Home, fai doppio clic sul pulsante Home. Gli ultimi due passaggi sono gli stessi.

Riavvia il tuo iPhone

Se la chiusura dell'app non ha risolto il problema, puoi provare a riavviare il telefono. Spesso i problemi inspiegabili come questo vengono risolti con un semplice riavvio. Se hai un iPhone X/11/12/13, ecco come riavviare il tuo dispositivo:

1. Tieni premuto il pulsante laterale e uno qualsiasi dei pulsanti del volume finché non vedi il cursore.
   
2. Spegnere il dispositivo trascinando il cursore e attendere almeno 30 secondi prima di accenderlo.
   
3. Puoi accendere il dispositivo premendo nuovamente il pulsante laterale.
   

Se hai un iPhone più vecchio, riavvia il dispositivo tenendo premuto il pulsante laterale finché non vedi il cursore.

Disattiva le notifiche dei messaggi

Un'altra potenziale soluzione è disattivare e quindi attivare le impostazioni di notifica dei messaggi. Questo potrebbe saltare rimuovere il numero sopra l'icona e risolvere il problema. È una soluzione rapida che vale la pena provare. Ecco i passi da seguire:

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
   
2. Vai su "Notifiche" e poi su "Messaggi".
   
3. Sposta l'interruttore da On a Off e viceversa.
   

Controlla l'app per vedere se la notifica è stata rimossa.

Ripristina il tuo dispositivo con iCloud

A volte, il modo migliore per affrontare questo problema persistente e piuttosto fastidioso è ricominciare da capo ripristinando completamente i messaggi. Se il tuo iPhone è configurato per eseguire il backup di tutti i contenuti, inclusi i messaggi, il backup iCloud è probabilmente il modo più sicuro per rimuovere la notifica dei messaggi non letti. Ecco come ripristinare completamente il tuo iPhone:

1. Avvia l'app Impostazioni e vai su "Generale".
   
2. Scorri verso il basso e seleziona "Ripristina", seguito da "Cancella tutto il contenuto e le impostazioni".
   
3. Apparirà un messaggio pop-up che chiede se si desidera prima eseguire il backup del contenuto. Tocca l'opzione "Backup quindi cancella".
4. Il ripristino delle condizioni di fabbrica del dispositivo richiederà alcuni minuti. Al termine, ti verrà chiesto di selezionare "Ripristina da backup iCloud".
5. Accedi al tuo account iCloud e scegli quali backup desideri ripristinare.

Si spera che la notifica che mostra i messaggi non letti scompaia. Tieni presente che questo metodo è possibile solo se disponi di spazio di archiviazione sufficiente sul tuo account iCloud.

Puoi anche provare a cancellare tutti i messaggi senza backup se non ti dispiace perdere thread di conversazione nell'app Messaggi. Il ripristino richiederà anche di accedere nuovamente ad altre app.

Aggiorna il tuo iPhone

Infine, non dimenticare di controllare se il tuo dispositivo utilizza il software più recente. Aggiornando iOS, potresti eliminare definitivamente la notifica del messaggio.

Potresti aver perso un aggiornamento perché hai ignorato il messaggio di sistema o la funzione Aggiornamenti automatici è disabilitata. Ad ogni modo, ecco come assicurarti di avere la versione aggiornata di iOS sul tuo dispositivo:

1. Collega il tuo iPhone a una fonte di alimentazione e a Internet wireless.
2. Vai al menu Impostazioni.
   
3. Seleziona "Generale" e poi "Aggiornamento software".
   
4. Se vedi che è disponibile un aggiornamento, assicurati di toccare "Scarica e installa".
   
5. Inserisci il tuo passcode e seleziona "Installa ora".
   

Una volta che l'iPhone è stato aggiornato, ricontrolla l'app Messaggi. L'avviso di notifica potrebbe essere stato rimosso con il nuovo aggiornamento.

Rimozione di notifiche di messaggi falsi

Se vedi una notifica di messaggio, ti aspetti di leggere un nuovo messaggio. Essere ingannati da una notifica che si rifiuta di andare via può diventare stancante. È facile dimenticare che il tuo telefono ha questo problema; quindi vieni spiacevolmente sorpreso più volte al giorno.

Prova a chiudere l'app, a disattivare la notifica e a riavviare prima il tuo iPhone: queste sono le facili soluzioni potenziali. Ma se non funziona, potresti dover eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono con l'aiuto di iCloud.

Infine, assicurati sempre di lavorare con l'ultima versione di iOS, poiché questo potrebbe essere il motivo per cui le notifiche hanno problemi in primo luogo.

Hai mai ricevuto una notifica di messaggio e nessun messaggio? Cosa hai fatto al riguardo? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.