L'errore "Un referral ha ricevuto risposta dal server" è un errore comune di Windows durante l'installazione o l'avvio di un programma. Sebbene possa sembrare un errore correlato alla rete, in genere questo errore è correlato alle autorizzazioni dell'app. Ecco alcuni possibili modi per risolvere questo problema.
Nota : prima di seguire i metodi indicati di seguito, assicurati che il programma che stai tentando di eseguire sia attendibile. Nella maggior parte dei casi il programma richiede autorizzazioni elevate, che Windows bloccherà. Per far funzionare il programma sarà necessario disattivare/modificare le funzioni di Windows.
Sommario
Se il tuo account principale è un account standard, potresti visualizzare questo errore quando accedi ad app specifiche. Fortunatamente è sufficiente eseguire il programma con diritti di amministratore e l'errore scomparirà.
Una volta aperto il programma, cliccaci sopra con il tasto destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore . Nella maggior parte dei casi questo dovrebbe risolvere il problema.
Il controllo dell'account utente (UAC) non si occupa solo di concedere diritti di amministratore alle applicazioni, ma può anche bloccare/limitare le applicazioni che richiedono autorizzazioni di livello superiore. È possibile ridurre temporaneamente il livello di sicurezza UAC per eseguire il programma. Ecco come fare.
Cerca "uac" nella barra di ricerca di Windows e apri la voce Modifica impostazioni Controllo account utente nel pannello di controllo .
Qui, imposta il cursore su Non notificare mai , che è il livello di sicurezza più basso. Quindi fare clic su OK e provare a eseguire il programma.
Assicuratevi di riportare il cursore UAC al livello predefinito, poiché ciò è molto importante per la sicurezza del PC.
L'infrastruttura a chiave pubblica (PKI) è un framework che utilizza certificati digitali per proteggere le comunicazioni dati, garantendo che i dati scambiati siano sicuri e crittografati. In Windows, il controllo della firma PKI convalida che il software sia firmato con un certificato digitale attendibile prima dell'esecuzione.
Se il programma in esecuzione è obsoleto o non è firmato correttamente, potrebbe verificarsi l'errore "Il server ha risposto a un referral". È possibile disattivare temporaneamente questi controlli prima di eseguire il programma.
È possibile disattivarlo utilizzando l'Editor Criteri di gruppo di Windows. Cerca "criteri di gruppo" nella barra di ricerca di Windows e apri Modifica criteri di gruppo .
Qui, vai su Configurazione computer -> Impostazioni di Windows -> Impostazioni di sicurezza -> Criteri locali -> Opzioni di sicurezza e disattiva Controllo account utente: eleva solo i file eseguibili firmati e convalidati nel pannello di destra.
Se la tua versione di Windows non supporta l'Editor Criteri di gruppo, puoi anche disattivare questa funzionalità nel Registro di sistema di Windows. Nella ricerca di Windows, digita "editor del registro" e apri l'Editor del Registro di sistema .
Spostarsi nella seguente posizione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemFare doppio clic su ValidateAdminCodeSignatures nel pannello di destra e impostare il suo valore su 0 .
Assicuratevi di annullare queste modifiche dopo aver eseguito il programma.
Questo errore può talvolta verificarsi anche quando il tuo account ha una proprietà limitata del programma. Per verificare la proprietà di un programma, fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma e selezionare Proprietà .
Qui vai alla scheda Sicurezza e controlla le autorizzazioni per il tuo account attuale. Assicurati che l'account abbia l'autorizzazione Controllo completo . Altrimenti, fare clic sul pulsante Modifica .
Ora seleziona la casella di controllo sotto Consenti accanto a Controllo completo e fai clic su OK .
Se non riesci ad assumere il controllo completo in questo modo, dovrai utilizzare le opzioni avanzate per assumerne la proprietà.
Lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità di Windows può risolvere automaticamente i problemi relativi alla compatibilità, alle autorizzazioni e alla visualizzazione delle versioni di Windows. Questo strumento di risoluzione dei problemi può anche risolvere i problemi che causano l'errore "Un referral è stato restituito dal server".
Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul programma e selezionare Risoluzione dei problemi di compatibilità .
Nello strumento di risoluzione dei problemi, seleziona prima Prova impostazioni consigliate per verificare se i suggerimenti dello strumento di risoluzione dei problemi riescono a risolvere il problema. In caso contrario, selezionare l' opzione Risoluzione dei problemi del programma .
Qui, seleziona Il programma richiede autorizzazioni aggiuntive e fai clic su Avanti per verificare se il problema viene risolto.
Questa è l'ultima spiaggia, ma se nient'altro funziona, questo dovrebbe risolvere il problema. È possibile disattivare temporaneamente il Controllo dell'account utente per rimuovere la maggior parte delle restrizioni del programma. Ecco come fare:
Aprire il registro di Windows cercando "registro" nella ricerca di Windows. Spostarsi nella seguente posizione:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\SystemOra fai doppio clic su EnableLUA e modifica il suo valore in 0 . Sarà necessario riavviare il PC affinché le modifiche abbiano effetto.
Una volta completata l'installazione o l'utilizzo del programma, assicurati di ripetere la procedura sopra descritta e di impostare il valore EnableLUA su 1 .
Se questo errore si verifica specificamente durante l'installazione di un driver Windows, è possibile che il driver non sia firmato correttamente. È possibile disattivare temporaneamente l'applicazione della firma del driver in Windows per installare il driver.
Nota : è necessario disattivare l'avvio protetto in Windows prima di seguire le istruzioni riportate di seguito.
Cerca "cmd" nella ricerca di Windows, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore .
Qui, copia/incolla il seguente comando e premi Invio .
bcdedit /set nointegritychecks on
Questo disattiverà l'applicazione della firma del driver e sarà possibile installare il driver.
Una volta completata l'installazione del driver, utilizzare il comando seguente per riattivare Driver Signature Enforcement.
bcdedit /set nointegritychecks offDovresti anche riattivare l'avvio protetto poiché è importante per la sicurezza del PC.
Oggi la maggior parte dei software antivirus è dotata di rilevamento comportamentale, incluso Windows Defender . Questa funzionalità può impedire l'esecuzione dei programmi in base al loro comportamento, generando l'errore "Il server ha risposto a un referral".
Puoi disattivare temporaneamente il programma antivirus e provare a eseguirlo. Per disattivare Windows Defender, cerca "sicurezza di Windows" nella Ricerca di Windows e apri Sicurezza di Windows .
Qui, vai su Protezione da virus e minacce nel pannello di sinistra, quindi fai clic su Gestisci impostazioni in Impostazioni di protezione da virus e minacce .
Nella pagina successiva, disattivare la protezione in tempo reale e confermare la richiesta UAC.
Se si utilizza un software antivirus di terze parti, dovrebbe essere disponibile un'opzione di disattivazione temporanea nell'interfaccia principale o nell'icona della barra delle applicazioni. Nella maggior parte dei casi la protezione verrà attivata automaticamente, ma è consigliabile attivarla subito dopo aver provato a eseguire il programma.
Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, la causa potrebbe essere un file di sistema danneggiato che interferisce con l'esecuzione del programma. Fortunatamente, è possibile riparare facilmente i file di sistema danneggiati utilizzando gli strumenti System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Sicuramente uno dei metodi sopra descritti risolverà l'errore "Il server ha risposto a un referral". Se i problemi persistono, è il momento di ripristinare le impostazioni predefinite di Windows, poiché questa operazione può risolvere la maggior parte dei problemi software.
Buona fortuna!
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