Il microfono del tuo telefono non funziona correttamente durante le chiamate vocali o video? Ciò potrebbe essere dovuto a diversi fattori. Sebbene i problemi relativi al microfono siano piuttosto comuni sui dispositivi Android , è possibile seguire i seguenti passaggi per risolverli.
1. Controllare se l'accesso al microfono è disabilitato
La maggior parte dei telefoni Android consente di disattivare manualmente l'accesso al microfono. Ciò significa che anche se il microfono funziona perfettamente, il software potrebbe impedire alle app sul telefono di utilizzarlo. Potresti aver disattivato accidentalmente l'accesso al microfono e aver dimenticato di riattivarlo.
Sui telefoni Samsung, vai su Impostazioni > Sicurezza e privacy > Controlli aggiuntivi sulla privacy e verifica se l'accesso al microfono è abilitato.
Tieni presente che potresti aver limitato l'uso del microfono ad alcune app e non ad altre. Controlla nel menu Sicurezza e privacy > Gestione autorizzazioni .
2. Controlla se la custodia blocca il microfono
Se utilizzi una custodia sul tuo telefono, controlla prima se blocca la porta del microfono. È possibile che il microfono funzioni correttamente ma non riesca a rilevare la tua voce in modo sufficientemente chiaro o non ci riesca affatto perché la custodia lo copre.
Probabilmente questo non sarà un problema se acquisti la custodia direttamente dal produttore del telefono. A volte, però, i case di terze parti presentano difetti di fabbricazione, per cui i fori non si allineano esattamente con le porte. Tali difetti possono far sì che la custodia blocchi il microfono del telefono.
3. Riavviare e verificare la presenza di aggiornamenti
A volte la soluzione più semplice è la migliore. Riavviando lo smartphone il sistema verrà aggiornato, cancellando tutti i processi e chiudendo le app. Potrebbe essere una soluzione rapida al tuo problema.
Tenere premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu, quindi selezionare Accensione > Spegnimento . Spegnerlo per 30-60 secondi prima di riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.
Se un riavvio rapido non funziona, controlla la presenza di aggiornamenti software Android andando su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software (sui telefoni Pixel) o Impostazioni > Aggiornamento software (sui telefoni Samsung Galaxy). I nuovi aggiornamenti software spesso correggono eventuali bug presenti nella versione corrente che potrebbero compromettere il microfono.
4. Pulisci il microfono del telefono
Se non pulisci regolarmente il telefono, lo sporco può accumularsi in piccoli fori come la porta del microfono, anche se il dispositivo ha la classificazione IP68 per la resistenza alla polvere e all'acqua. Non è sufficiente pulire semplicemente il telefono perché polvere e altri piccoli detriti potrebbero comunque accumularsi.
Di solito il microfono è un piccolo foro accanto alla porta USB-C, nella parte inferiore del telefono. Prendi uno spillo o qualcosa di simile e usalo per pulire delicatamente il microfono. Un altro modo è soffiare direttamente al suo interno per rimuovere eventuali detriti accumulati. Fate attenzione però a non soffiare altra aria nel telefono.
Per maggiori dettagli, vedere: Come pulire il telefono e altri dispositivi elettronici .
5. Configurare le impostazioni audio
Alcuni telefoni Android dispongono di una funzione chiamata cancellazione o riduzione del rumore. La cancellazione del rumore aiuta a ridurre il rumore di fondo durante le chiamate o la registrazione di video.
Purtroppo, la cancellazione del rumore può spesso comportare una qualità del suono inferiore. Ecco come disattivare l'impostazione per garantire il corretto funzionamento del microfono:
Nota : non tutti i telefoni Android dispongono di questa funzione. Inoltre, a seconda del dispositivo e della versione di Android, questa impostazione potrebbe trovarsi in una posizione diversa.
Oltre a questa opzione, è anche possibile che tu abbia lasciato il telefono collegato a un auricolare Bluetooth o a un altro dispositivo dotato di microfono. In tal caso, il telefono utilizzerà quel microfono come microfono principale anziché il microfono integrato.
Assicurati di controllare le impostazioni Bluetooth di tutte le cuffie collegate. Scollegali e prova a utilizzare nuovamente il microfono per risolvere il problema.
6. Verificare l'interferenza di applicazioni di terze parti
Le app di terze parti possono spesso causare malfunzionamenti del telefono poiché tendono a interferire con le impostazioni del telefono. In questo caso, la causa del problema sono le app che riescono ad accedere al microfono.
Prova ad avviare il tuo telefono Android in modalità provvisoria , che disabilita temporaneamente tutte le app di terze parti.
In modalità provvisoria, effettua una chiamata di prova o utilizza un'app di registrazione per testare il microfono. Se il microfono funziona correttamente in modalità provvisoria, il problema riguarda l'applicazione. Puoi trovare un elenco delle app che utilizzano il microfono nel menu Impostazioni.
Vai su Impostazioni > App e notifiche > Avanzate > Gestione autorizzazioni > Microfono . Se hai un telefono Samsung, vai su Impostazioni > Sicurezza e privacy > Gestione autorizzazioni > Microfono .
Se hai installato delle app che amplificano il suono, molto probabilmente sono loro le colpevoli. In caso contrario, prova a controllare le app sospette, revocando loro l'accesso al microfono e poi testando il microfono per vedere se sono loro la causa.
7. Portalo da uno specialista
Se nessuno dei passaggi sopra indicati risolve il problema, è molto probabile che il problema del microfono sia di natura hardware. Il microfono è una parte fragile che può rompersi facilmente a causa di cadute accidentali o danni causati dall'acqua.
In questi casi, è consigliabile portare il telefono presso uno dei centri di assistenza autorizzati, dove un tecnico professionista potrà stabilire qual è il problema del dispositivo.
Come puoi vedere, sono diversi i fattori che possono impedire al microfono del tuo telefono Android di funzionare correttamente. Speriamo che uno dei metodi di risoluzione dei problemi qui descritti ti aiuti a risolvere il problema.
Finché ti prendi cura del tuo telefono e tieni d'occhio le app che hanno accesso al microfono del telefono, non dovresti preoccuparti di questi problemi.
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