L'app Messaggi sul tuo iPhone non carica le immagini che ricevi tramite iMessage o MMS? Si tratta di un problema abbastanza comune, ma molto facile da risolvere. Per far sì che l'app Messaggi sul tuo iPhone mostri di nuovo le foto, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
1. Abilitare la messaggistica MMS su iPhone
Poiché le foto sono un mezzo multimediale, l'app Messaggi le invia come messaggi MMS anziché SMS quando iMessage non è disponibile.
Quindi vai su Impostazioni > Messaggi e attiva Messaggi MMS per assicurarti che il tuo iPhone possa inviare e ricevere messaggi MMS.
Se non vedi questa opzione, è possibile che il tuo operatore non supporti i messaggi MMS.
2. Attiva i dati mobili
Per inviare e ricevere foto come messaggi MMS tramite l'app Messaggi, è necessario che i dati cellulare siano abilitati sul tuo iPhone.
Mentre iMessage e altre app di messaggistica come WhatsApp o Messenger possono funzionare tramite dati cellulari o Wi-Fi, gli MMS tradizionali si basano comunque sui dati cellulari e non sul Wi-Fi.
Per attivare i dati cellulare, vai su Impostazioni > Cellulare e attiva Dati cellulare . Se riscontri problemi nell'attivazione dei dati cellulari, prova queste soluzioni per risolvere il problema dei dati cellulari che non funzionano su iPhone.
3. Controlla il segnale del telefono
Se ti trovi in una zona con un segnale cellulare debole, il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di inviare e ricevere foto e messaggi. Potresti riscontrare anche tu problemi simili, ad esempio non riuscire a effettuare chiamate sul tuo iPhone.
Puoi controllare il segnale del tuo telefono osservando le barre visualizzate sulla barra di stato del tuo iPhone, nella parte superiore dello schermo. Più barre verticali vengono visualizzate, più forte è il segnale e viceversa.
Alcuni metodi che puoi provare per potenziare il segnale del tuo cellulare sono: spostarti in un'altra stanza e rimuovere la custodia dell'iPhone.
4. Rivedi le restrizioni sui contenuti nelle Impostazioni
Le soluzioni sopra descritte solitamente risolvono situazioni in cui non riesci nemmeno a ricevere foto o queste non vengono visualizzate affatto in Messaggi.
Ora, se riesci a ricevere le foto ma il problema è che non vengono caricate nei Messaggi e appaiono sfocate, il problema potrebbe essere dovuto alle impostazioni di restrizione dei contenuti.
Vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Avviso sui contenuti sensibili e verifica se è attivato. Se abilitata, può essere disattivata separatamente da Messaggi oppure disattivata completamente.
5. Reimposta iMessage
Se le foto ricevute in una precedente conversazione iMessage all'improvviso non vengono caricate correttamente e al loro posto vengono visualizzati elementi come riquadri bianchi e punti interrogativi, prova a reimpostare iMessage sul tuo iPhone.
Vai su Impostazioni > Messaggi e disattiva iMessage. Quindi riavvia il tuo iPhone, poi vai di nuovo su Impostazioni > Messaggi e attiva iMessage.
Se sei un utente iPhone e riscontri problemi nell'invio di messaggi di testo ai contatti Android, prova queste altre soluzioni quando l'iPhone non riesce a inviare foto ad Android nell'app Messaggi .
6. Riavvia l'iPhone e ripristina le impostazioni di rete
Se non vuoi reimpostare iMessage, riavvia il tuo iPhone. Sebbene questa sia solo una soluzione generale, ci sono molte ragioni per cui riavviare lo smartphone aiuterà a risolvere la maggior parte dei problemi.
Oltre a riavviare l'iPhone, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete .
Infine, se riscontri ancora il problema del caricamento delle foto in Messaggi su iPhone, ti consigliamo di contattare il tuo operatore, l'assistenza Apple o un fornitore di servizi autorizzato Apple per ulteriore assistenza.
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