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Come risolvere il problema con Google Maps che non funziona

Collegamenti del dispositivo

Google Maps è diventato un potente mezzo per la navigazione. Quindi, quando l'app non funziona, può causare molti problemi o addirittura bloccarsi quando ne hai più bisogno. In questi casi, hai bisogno di una soluzione rapida per rimetterti in carreggiata nel tuo viaggio.

Come risolvere il problema con Google Maps che non funziona

Fortunatamente, ci sono un paio di modi per far funzionare l'app Google Maps. In questo articolo, ti guideremo attraverso i passaggi su cosa fare se Google Maps non funziona con qualunque dispositivo tu stia utilizzando.

Google Maps non funziona su un iPhone

Se l'app Google Maps del tuo iPhone non funziona o funziona lentamente o presenta problemi, prova alcuni dei metodi seguenti.

Riavvia il tuo iPhone

Se riscontri problemi con Google Maps che si apre lentamente, non si apre affatto o si blocca, è probabile che il riavvio del tuo iPhone risolva questi problemi. Ecco come:

  1. Vai su "Impostazioni" e tocca "Generale".
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  2. Scorri fino in fondo e premi "Spegni".
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  3. Attendi fino al riavvio dell'iPhone.

Controlla il servizio di localizzazione

È possibile che i servizi di localizzazione di Google Maps siano stati disattivati. Ecco come controllare e abilitare il servizio di localizzazione:

  1. Vai a "Impostazioni".
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  2. Scorri fino a "Google Maps" e toccalo.
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  3. Premi "Posizione" nella schermata di Google Maps.
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  4. Seleziona "Sempre" o "Durante l'utilizzo dell'app" nella pagina seguente.
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Abilita l'aggiornamento dell'app in background per Google Maps

Consentire a Google Maps di eseguire aggiornamenti dei dati in background può contribuire a migliorarne la velocità.

  1. Apri "Impostazioni" e vai su "Generale".
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  2. Seleziona "Aggiorna app in background". Se la sezione "Aggiornamento app in background" ha un colore grigiastro, indica che il telefono è in esecuzione in modalità Risparmio energetico.
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  3. Sposta l'interruttore di Google Maps sulla posizione ON nella schermata seguente. Ciò consente a Google Maps di aggiornare i contenuti in background.
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Aggiorna Google Maps

Utilizzando i seguenti passaggi, puoi assicurarti che il tuo iPhone esegua la versione più recente di Google Maps.

  1. Avvia l'App Store.
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  2. Vai al pulsante Profilo nell'angolo in alto a destra.
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  3. Se l'app non è aggiornata, Google Maps verrà visualizzato nell'area sotto "Aggiornamenti disponibili".
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  4. Se è disponibile una nuova versione, premi l'opzione "Aggiorna" a destra di Google Maps per aggiornarla.
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Reimposta posizione e privacy

Per reimpostare la posizione e le impostazioni sulla privacy, procedi nel seguente modo:

  1. Apri "Impostazioni" e vai su "Generale".
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  2. In "Ripristina", seleziona "Ripristina posizione e privacy".
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  3. Digita il passcode della schermata di blocco.
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  4. Nel menu seguente, seleziona "Ripristina impostazioni".
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Ripristina impostazioni di rete

Assicurati di ricordare la password della tua rete Wi-Fi, quindi segui queste istruzioni per ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone.

  1. Vai su "Impostazioni", quindi su "Generale".
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  2. In "Ripristina", premi "Ripristina impostazioni di rete".
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  3. Se necessario, digita il passcode della schermata di blocco.
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  4. Nel menu visualizzato, seleziona "Ripristina impostazioni di rete".
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Google Maps non funziona su Android

Controlla la connessione a Internet

Come sicuramente saprai, Google Maps ha bisogno della connettività Internet per caricare e aggiornare le mappe. Quando le mappe non si aggiornano o non ricevi dati in tempo reale, è possibile che la connessione Internet del tuo telefono sia andata persa o sia troppo lenta.

In questo scenario, conferma che il tuo smartphone Android ha una connessione Internet attiva e stabile. Per determinare se il tuo telefono sta riscontrando problemi di connettività Internet, procedi nel seguente modo:

  1. Sul telefono, avvia un browser web come Google Chrome.
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  2. Tentativo di raggiungere qualsiasi sito web.
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  3. Se il sito Web si carica rapidamente, la tua connessione Internet funziona correttamente.
  4. Se il sito Web non si carica correttamente, c'è un problema con la connessione a Internet. In questo caso, puoi riavviare il dispositivo o contattare il tuo provider Internet.

Cancella cache e dati

Uno dei motivi principali per cui Google Maps non funziona è che la sua cache e i dati di sistema sono danneggiati. Sul tuo smartphone Android, l'app Maps conserva alcuni dati temporanei. Mentre questo spesso migliora le prestazioni, la quantità di dati alla fine diventa troppo grande e potrebbe causare difficoltà con il programma.

In questa situazione, puoi tranquillamente eliminare i dati dell'app e verificare se Maps funziona di nuovo. Ecco come:

  1. Avvia l'app Impostazioni.
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  2. In Impostazioni, scegli "App e notifiche".
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  3. Seleziona l'app Google Maps dall'elenco delle applicazioni. Se non è visibile, premi "Vedi tutte le applicazioni".
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  4. Seleziona l'opzione "Archiviazione e cache" nella schermata Mappe.
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  5. Seleziona "Svuota cache", seguito da "Svuota memoria".
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  6. Riavvia l'applicazione Maps.
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Abilita la precisione della posizione

Uno degli svantaggi di Google Maps è che il software non mostra accuratamente la tua posizione. Ciò si verifica spesso quando l'opzione di precisione della posizione sul tuo smartphone Android è disattivata.

Non appena attivi questa funzione, Google Maps dovrebbe localizzarti con precisione millimetrica.

  1. Vai su "Impostazioni" tirando verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono e premendo il simbolo dell'ingranaggio.
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  2. Scorri fino alla sezione Posizione della schermata Impostazioni.
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  3. Tocca "Avanzate" nella pagina Posizione, seguito da "Precisione della posizione di Google".
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  4. Sposta l'interruttore in alto su ON.
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Aggiorna Google Maps

A meno che non disattivi gli aggiornamenti automatici sul tuo smartphone Android, tutte le applicazioni installate vengono in genere aggiornate automaticamente.

In questo scenario, puoi aggiornare Maps manualmente come segue:

  1. Apri il Google Play Store.
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  2. Digita Google Maps nella barra di ricerca e tocca il risultato.
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  3. Aggiorna l'app toccando "Aggiorna" nella pagina dell'app.
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  4. Quando l'app è completamente aggiornata, riavviala.
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Google Maps non funziona su un dispositivo Samsung

Poiché Samsung utilizza Android come sistema operativo, i passaggi che puoi utilizzare per risolvere i problemi di Google Maps sono simili.

Cancella cache e dati

  1. Apri l'applicazione Impostazioni.
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  2. Seleziona "App e notifiche" dal menu Impostazioni.
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  3. Dall'elenco dei programmi, seleziona Google Maps. Se il programma non è accessibile, fai clic su "Visualizza tutte le app".
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  4. Nella schermata Mappe, fai clic sull'opzione "Archiviazione e cache".
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  5. Seleziona "Svuota cache", quindi "Svuota memoria".
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  6. Riavvia il programma Google Maps.
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Abilita la precisione della posizione

  1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono e premi l'icona a forma di ingranaggio per accedere a "Impostazioni".
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  2. Nella pagina Impostazioni, vai alla sezione Posizione.
    Come risolvere il problema con Google Maps che non funziona
  3. Nella schermata Posizione, tocca "Avanzate", seguito da "Precisione della posizione di Google".
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  4. Sposta l'interruttore in alto sulla posizione ON.
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Aggiorna Google Maps

  1. Accedi al tuo account Google e vai al Google Play Store.
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  2. Nel campo di ricerca, digita Google Maps e premi il risultato.
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  3. Nella pagina dell'app, fai clic su "Aggiorna".
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  4. Riavvia l'app dopo che è stata opportunamente aggiornata.
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Google Maps non funziona su Android Auto

Google consiglia due azioni per risolvere i problemi con Google Maps: aggiornare l'app alla versione più recente e cancellare la cache e i dati.

L'installazione della versione più recente dal Google Play Store richiede solo pochi secondi. Di solito, se il tuo dispositivo può ricevere automaticamente gli aggiornamenti delle app, dovresti già eseguire la versione più recente.

La cancellazione della cache e dei dati per il programma, d'altra parte, consente di rimuovere i file temporanei, inclusi i dati difettosi, che potrebbero causare arresti anomali o malfunzionamenti di Google Maps.

I metodi variano a seconda del produttore del dispositivo, ma per i sistemi Android Auto, segui questi passaggi:

  1. Vai alla schermata Impostazioni e vai su "App",
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  2. Scegli l'app Maps ed espandi la sezione Archiviazione.
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  3. Premi l'opzione "Cancella dati".
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Le istruzioni dovrebbero essere identiche per tutti gli smartphone e sistemi Android, indipendentemente dal produttore.

Google Maps non funziona su PC

Usa un browser diverso

Gli utenti hanno segnalato che i problemi di Google Maps possono essere visualizzati solo in un browser specifico. L'utilizzo di un browser diverso per accedere a Google Maps può aiutare a risolvere questo problema.

Svuota la cache e i cookie

  1. Apri il browser.
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  2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul simbolo del menu.
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  3. Dal menu, seleziona "Opzioni".
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  4. Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su "Privacy e sicurezza".
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  5. Scegli "Elimina dati di navigazione".
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  6. Dovresti impostare l'intervallo di tempo su "Sempre". Successivamente, fai clic sull'opzione "Cancella dati".
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Google Maps non funziona in Chrome

Modalità incognito

La modalità di navigazione in incognito non utilizza cookie o estensioni del browser conservate localmente. Ciò significa che non tenterà di utilizzare i cookie errati che hanno causato l'errore in primo luogo. Pertanto, puoi passare alla modalità di navigazione in incognito se hai poco tempo e desideri utilizzare una soluzione temporanea.

  1. Apri Chrome e fai clic sull'icona Menu.
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  2. Fai clic sull'opzione della finestra "Nuova navigazione in incognito".
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  3. Avvia Google Maps nella finestra privata appena aperta.
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  4. Ricontrolla gli errori.

Esci dal tuo account Google

Un account Google può causare il malfunzionamento di Google Maps. Se esci dal tuo account Google, risolverai questo problema. Tieni presente che questa è una soluzione temporanea. Inoltre, se esci dal tuo account Google, perderai le impostazioni correnti.

  1. Apri la pagina web di Google nel tuo browser.
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  2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul pulsante "Account".
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  3. Seleziona "Esci".
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Torna in pista con Google Maps

Come con qualsiasi altra applicazione, l'app Google Maps può avere problemi di tanto in tanto. I metodi sopra menzionati risolveranno i problemi con l'app in quasi tutti i casi. Tuttavia, consulta un professionista se ritieni di aver provato di tutto e l'app continua a non funzionare.

Hai mai avuto problemi con le mappe di Google? Come l'hai risolto? Raccontaci la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.

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