Come riparare un Chromebook che non si carica

I Chromebook sono diventati immensamente popolari negli ultimi anni. Solitamente leggero, facile da usare e meno costoso di altri dispositivi portatili oggi sul mercato, il Chromebook è perfetto per studenti, insegnanti, scrittori e altro ancora. Un Chromebook è un dispositivo portatile che esegue ChromeOS. Significa che non è come un Mac o un PC, ma racchiude molte funzionalità in un semplice dispositivo.

Come la maggior parte dell'hardware in questi giorni, puoi incorrere in malfunzionamenti come problemi di ricarica. Se il tuo Chromebook non si ricarica, abbiamo scritto questo articolo per aiutarti a rimetterlo in funzione.

Come risolvere l'errore di ricarica su un Chromebook

Innanzitutto, vorremmo ricordare che, come i PC, ci sono diversi produttori di Chromebook. Da Lenovo ad HP, il tuo dispositivo può variare. Tuttavia, tutti i Chromebook eseguono il sistema operativo ChromeOS. È per questo motivo che i passaggi per la risoluzione dei problemi per tutti i dispositivi ChromeOS sono praticamente gli stessi.

Il mancato addebito può essere il risultato di diversi fattori. Ecco cosa considerare:

• Il caricabatterie è danneggiato, non è collegato correttamente o non riceve alimentazione dalla presa a muro.
• La tua presa a muro non funziona. Questo è spesso il problema più trascurato con la ricarica. Prova un'altra presa, assicurati che un interruttore della luce sia acceso se è collegato a uno e prova entrambe le prese sulla stessa presa.
• Il Chromebook non si carica da molto tempo. Ciò significa che l'accensione può richiedere del tempo.

Queste sono solo alcune cose da considerare prima di andare avanti. Spesso, alcuni momenti di risoluzione dei problemi che abbiamo elencato sopra ti faranno risparmiare molto tempo nella ricerca di una soluzione.

Correzioni quando il Chromebook non è acceso

Se il tuo Chromebook ha esaurito tutta la sua potenza e non si accende, abbiamo incluso le correzioni in questa sezione.

1. Controllare i cavi del caricabatterie e la presa collegata

Il livello fisico è sempre la prima tappa sulla strada per la risoluzione dei problemi. Ciò significa che ti consigliamo di dare un'occhiata al caricabatterie stesso, soprattutto se questo problema si verifica per la prima volta. Puoi iniziare assicurandoti che l'adattatore CA sia collegato correttamente alla presa a muro. Non è raro che i poli si allentino dalle prese, soprattutto se sposti spesso il portatile.

Sito dell'ASUS

Se la connessione va a buon fine, potrebbe essere un caso in cui la presa non funziona correttamente. Per fortuna, la maggior parte delle prese è dotata di due prese. A meno che tu non abbia un tester per verificare se la presa fornisce effettivamente elettricità, vai avanti e collega l'adattatore CA alla presa vicina. Se è necessario, è possibile scollegare tutto ciò che attualmente occupa spazio per verificare se la presa originale in cui è stato collegato l'adattatore CA del laptop non è effettivamente funzionante.

Qualcosa da ricordare è che l'adattatore CA è in realtà composto da due cavi. C'è quello con cui stai giocherellando ora che si collega alla presa a muro. Questo cavo ha una seconda estremità che si collega all'adattatore stesso. Il secondo cavo è quello che troverai che inizia con l'adattatore e termina con la connessione al tuo laptop. Assicurati che ognuno di questi sia collegato correttamente ai punti di ingresso corretti.

2. Funzionalità spia LED

La maggior parte dei produttori di Chromebook ha incluso un indicatore luminoso a LED per farti sapere che il tuo dispositivo sta rilevando un caricabatterie. Sebbene questi varino a seconda della marca e del modello, dovrebbe essere abbastanza facile da individuare.

Sito Samsung

Supponendo che tu veda la luce, il tuo Chromebook si sta caricando. Se questo è il caso, potresti voler attendere dai venti ai trenta minuti prima di provare ad accenderlo. Inoltre, controlla i suoni. Se il tuo Chromebook emette suoni, ma lo schermo è nero, potresti avere uno schermo difettoso o qualche altro problema al di fuori della batteria.

Tuttavia, se la luce LED continua a non accendersi, dovremo approfondire la nostra risoluzione dei problemi. Inoltre, presta molta attenzione alla parte inferiore del laptop. se la luce LED non si accende, ma la parte inferiore del laptop inizia comunque a riscaldarsi, scollegalo immediatamente per evitare ulteriori complicazioni.

3. Ripristino del controller integrato (EC).

È possibile che il tuo Chromebook non risponda alla connessione del caricabatterie perché potrebbe essere bloccato. In questo caso, puoi eseguire un reset dell'Embedded Controller nel tentativo di sbloccarlo; assicurati di farlo mentre il laptop è ancora collegato al caricabatterie.

Per eseguire un ripristino EC, procedere come segue:

1. Assicurati che il Chromebook sia spento (probabilmente lo è se stai leggendo questa sezione).
2. Collega il caricabatterie alla presa a muro e al Chromebook.
3. Utilizzando la tastiera, tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante Aggiorna.
   
4. Rilascia il pulsante Aggiorna quando il Chromebook si accende.
   
5. Il tuo Chromebook dovrebbe accendersi ora. Quando lo fa, dovrai eseguire un ripristino per andare avanti.

Se utilizzi un tablet Chromebook, utilizza i tasti Volume su e Accensione per eseguire questo passaggio.

Spero che il tuo Chromebook sia acceso e funzioni perfettamente ora. Ma se non lo è, dovrai contattare il produttore. Potresti avere una garanzia o hai bisogno di passaggi per la risoluzione dei problemi specifici del dispositivo. Per fortuna, Google ha qui un elenco di produttori e i loro numeri di telefono in modo da poter ottenere più aiuto rapidamente.

La carica si sta esaurendo ma il Chromebook non si carica

Questa sezione è per coloro che hanno Chromebook che hanno alimentazione ma non per molto perché la batteria non si sta ancora caricando. Finché il laptop funziona correttamente, possiamo approfondire i passaggi per la risoluzione dei problemi.

Prima di andare avanti, controlla il caricabatterie, l'adattatore e la presa a muro, proprio come abbiamo fatto sopra.

Una volta risolto il problema e devi ancora andare avanti, puoi iniziare procedendo come segue:

1. Innanzitutto, spegni completamente il Chromebook, quindi chiudi il coperchio.
2. Successivamente, scollega il caricabatterie dalla presa a muro e scollega il laptop dal caricabatterie.
3. Puoi quindi ricollegare il caricabatterie al Chromebook e quindi collegare l'adattatore CA a una presa a muro funzionante.
   • Assicurarsi che il coperchio rimanga chiuso durante questo processo.
   • Cerca la spia LED. Se viene visualizzato l'indicatore LED, il Chromebook è in carica. Ti consigliamo di lasciarlo caricare, indisturbato, per circa un'ora prima di sollevare il coperchio.
4. Tentativo di accendere il portatile.

Se questi passaggi hanno funzionato, allora sei a posto. Tuttavia, se il problema è ancora irrisolto e il laptop continua a non caricarsi, possiamo passare alla risoluzione dei problemi.

1. Ripristino del controller integrato (EC).

Faremo prima il passaggio di ultima istanza dalla prima sezione di risoluzione dei problemi. Quello che vorrai fare è premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di aggiornamento e accensione per tre secondi per riavviare il tuo laptop (purché tu abbia ancora abbastanza energia per farlo). Se non si avvia e la batteria è scarica, prova a ricaricarla. Ovviamente, fallo anche se si avvia, altrimenti sarebbe un passaggio inutile.

Se, dopo il ripristino, il laptop continua a non caricarsi, è ora di passare al passaggio successivo.

2. Verifica della carica dell'adattatore CA

Il Chromebook è dotato di un modo ingegnoso per sapere se l'adattatore CA sta effettivamente inviando corrente alla batteria del tuo laptop. Il processo di ricarica è piuttosto semplice, quindi se la batteria non si sta caricando ci sono solo così tante parti coinvolte che potrebbero essere il problema.

Se desideri sapere che il tuo adattatore CA non è una di quelle parti malfunzionanti, tutto ciò che devi fare è:

1. Collega l'adattatore CA a una presa a muro funzionante e assicurati che l'altra estremità sia collegata al laptop. Dovrebbe adattarsi perfettamente, senza oscillazioni.
2. Se il laptop è attualmente spento, ora puoi andare avanti e accenderlo.
3. Apri il browser Chrome sul tuo Chromebook.
4. Quello che devi fare ora è premere contemporaneamente i tasti Ctrl+Alt+T per aprire Crosh .
   
5. Digita quanto segue: battery_test 1 nell'area fornita in crosh, quindi premi il tasto Invio .
6. I risultati visualizzati ti informeranno se l'adattatore CA consente o meno il passaggio della corrente e ricarica la batteria del Chromebook.

Ciò che dovrebbe essere visualizzato se l'adattatore CA funziona correttamente è "La batteria è in carica". Se questo non è ciò che viene mostrato, l'adattatore CA non sta caricando la batteria ed è probabilmente la causa del problema. Scollegare immediatamente l'adattatore CA dalla presa a muro e ispezionare accuratamente i cavi e l'adattatore per rilevare eventuali rotture o intaccature.

Avere un altro caricabatterie a portata di mano sarebbe utile in questa situazione in quanto fornirebbe una prospettiva migliore se l'attuale adattatore CA si sta effettivamente guastando. Per coloro che non dispongono di un adattatore aggiuntivo in giro, è probabile che sia giunto il momento di mettere il Chromebook nelle mani di professionisti. Portalo all'officina di riparazione tecnica più vicina, fornisci loro tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai già eseguito e vedi cosa possono fare per te. O…

3. Controllo della scarica della batteria

Stiamo solo cercando di essere esaustivi qui. Questo potrebbe non fare nulla o potrebbe effettivamente risolvere il problema. Dopotutto, non è per questo che sei qui? Potrebbe essere il momento di controllare lo stato di salute della batteria stessa. Se la batteria si sta esaurendo, dovrebbe essere abbastanza ovvio il motivo per cui non si sta caricando.

I risultati che cercherai sono:

• Una batteria con una percentuale di salute superiore all'80% significa che rientra nei limiti di usura previsti.
• Una batteria di meno di un anno con una percentuale di integrità pari o inferiore al 50% è considerata al di fuori dei limiti di usura previsti e il tuo Chromebook trarrebbe vantaggio da una sostituzione.
• Un risultato che visualizza "Sconosciuto" durante il test della batteria significa che molto spesso richiederà una sostituzione.

Per eseguire un controllo dello stato della batteria utilizzando un Chromebook, procedi nel seguente modo:

1. Inizia scollegando il cavo di ricarica attualmente collegato al tuo Chromebook.
2. Avvia il Chromebook accendendolo e accedi al tuo account.
3. Se sono attualmente aperte delle app, dovrai chiuderle. Ciò include anche tutte le schede che vengono aperte automaticamente all'avvio.
4. Quindi, riduci la luminosità dello schermo al livello più basso.
5. Avvia il browser Chrome e nella barra degli indirizzi digita chrome://extensions/ , quindi premi Invio .
   • Puoi anche fare clic sull'icona Altro... nell'angolo in alto a destra dello schermo. Quello che assomiglia a tre punti impilati verticalmente. Da lì, seleziona Altri strumenti e poi Estensioni .
6. Disabilita ogni singola estensione impostando su grigio ogni interruttore blu, situato in basso a destra di ciascuna estensione. L'interruttore verrà visualizzato in grigio quando è disabilitato.
7. Apri Crosh sulla tua macchina premendo contemporaneamente i tasti Ctrl+Alt+T .
8. Proprio come nel passaggio che hai eseguito per verificare se l'adattatore CA consentiva il passaggio di corrente alla batteria, consentendone la ricarica, digita battery_test 1 in crosh, quindi premi Invio .

Otterrai la stessa visualizzazione dello schermo di prima, solo che questa volta concentrati su ciò che ti mostra l'attuale stato della batteria. A seconda dei risultati mostrati, la batteria potrebbe essere la causa dei tuoi problemi e potrebbe essere necessario sostituirla.