Quando una stampante improvvisamente produce testo sbiadito, colori mancanti, striature bianche o il messaggio "cartuccia non riconosciuta", la tentazione è quella di estrarre la cartuccia e iniziare a pulirla. Tuttavia, non è sempre la prima cosa da fare. Su molte stampanti a getto d'inchiostro, la soluzione più sicura è eseguire il controllo degli ugelli o la routine di pulizia della cartuccia integrata nella stampante prima di toccare la cartuccia stessa. La pulizia manuale è utile principalmente in caso di contaminazione visibile o problemi di contatto elettrico, e il metodo esatto dipende dal tipo di cartuccia.
La distinzione più importante è se si possiede una cartuccia a getto d'inchiostro o una cartuccia toner laser . Questa guida si concentra sulle cartucce a getto d'inchiostro, perché sono quelle a cui gli utenti si riferiscono più spesso quando chiedono come pulire una cartuccia per stampante. I sistemi toner laser richiedono un trattamento diverso; i liquidi non devono essere usati con leggerezza su cartucce toner, tamburi o componenti ad alta tensione.
Una cartuccia può sembrare "sporca" quando la vera causa è un'altra. Inchiostro insufficiente, testina di stampa ostruita, ugelli secchi, contatti elettrici sporchi, cartuccia inserita in modo errato, errori di allineamento o una cartuccia difettosa possono tutti produrre sintomi simili. La prima cosa utile da fare è collegare il sintomo alla probabile causa.
| Sintomo | La prima azione più utile | Quando la pulizia manuale della cartuccia può essere d'aiuto |
|---|---|---|
| Stampa sbiadita, linee bianche, colori mancanti | Eseguire un controllo degli ugelli o un ciclo di pulizia integrato della testina di stampa/cartuccia. | Solo se il manuale del modello prevede espressamente la pulizia della cartuccia dopo il fallimento della pulizia automatica. |
| Cartuccia non riconosciuta o mancante | Reinserire la cartuccia e verificare la presenza di nastro protettivo o errori di installazione. | I contatti elettrici sporchi possono essere la causa in alcuni modelli |
| Macchie o striature d'inchiostro | Se disponibile, utilizzare la procedura di pulizia o manutenzione della stampante. | La pulizia manuale potrebbe non rimuovere l'inchiostro in altri punti del percorso della carta. |
| Pagina vuota con cartuccia vuota o quasi vuota | Sostituire o ricaricare solo secondo le indicazioni supportate dalla stampante. | La pulizia non può ripristinare l'inchiostro che non c'è più |
| La stampante laser presenta strisce verticali | Seguire la procedura di manutenzione del toner/tamburo specifica per il modello. | Non applicare i passaggi per la stampa a getto d'inchiostro descritti di seguito a una cartuccia di toner. |
Le attuali linee guida di HP per la risoluzione dei problemi relativi a molti modelli DeskJet, ENVY e OfficeJet iniziano con una procedura automatizzata di pulizia della cartuccia o della testina di stampa, per poi passare alla verifica di una pagina di diagnostica della qualità di stampa. Anche Epson raccomanda un controllo degli ugelli prima della pulizia della testina di stampa, precisando che la pulizia consuma inchiostro. Per le procedure di manutenzione specifiche del tuo modello, consulta la pagina di HP dedicata alla risoluzione dei problemi di qualità di stampa o la guida alla manutenzione delle testine di stampa di Epson .
In caso di stampe sbiadite, striature o colori mancanti, utilizzare la funzione di manutenzione della stampante prima di pulire manualmente una cartuccia. A seconda del modello, il menu potrebbe chiamarsi Pulizia cartucce, Pulizia testina di stampa, Pulizia testina, Manutenzione o qualcosa di simile. Stampare una pagina di controllo degli ugelli o una pagina diagnostica prima e dopo il ciclo per verificare se la qualità di stampa migliora.
Questo è importante perché molte cartucce a getto d'inchiostro moderne sono solo serbatoi d'inchiostro; la testina di stampa permanente si trova all'interno della stampante. Su altri modelli, la testina di stampa è integrata nella cartuccia. Pertanto, un'istruzione generica come "pulire l'ugello della cartuccia" potrebbe non essere adatta alla stampante in vostro possesso.
Procedi come segue: se il quadro diagnostico migliora dopo un ciclo di pulizia, interrompi il processo e stampa normalmente. Pulire ripetutamente consuma inchiostro ed Epson consiglia esplicitamente di eseguire la pulizia solo quando la qualità di stampa è peggiorata. Alcuni modelli HP consentono livelli di pulizia aggiuntivi qualora il primo ciclo non sia sufficiente.
La pulizia manuale è più appropriata quando la stampante segnala un problema di rilevamento della cartuccia o quando il produttore indica specificamente di pulire i contatti della cartuccia. HP, ad esempio, consiglia agli utenti che riscontrano determinati errori di riconoscimento delle cartucce d'inchiostro di pulire i contatti elettrici color rame con un panno privo di lanugine leggermente inumidito con acqua distillata. HP avverte inoltre di non toccare gli ugelli dell'inchiostro o la striscia di contatti in rame con le dita.
Canon adotta un approccio più restrittivo su molti modelli di cartucce FINE: i suoi manuali indicano esplicitamente agli utenti di non toccare i contatti elettrici o l'ugello della testina di stampa. Per queste stampanti, non utilizzare metodi di pulizia manuali di marche o modelli diversi. Seguire invece la procedura di manutenzione o sostituzione Canon specificata. Consultare le linee guida Canon per la gestione delle cartucce FINE .
Evitate di improvvisare con solventi domestici. Una procedura di supporto HP, sebbene datata, è ancora pubblicata e avverte specificamente di non utilizzare alcol o detergenti per rulli di stampa sui contatti delle cartucce. La regola più sicura è quella di utilizzare esclusivamente il liquido indicato dal produttore per la vostra stampante specifica.
Aprire lo sportello di accesso alle cartucce e attendere che il carrello si fermi. Seguire le istruzioni della stampante relative allo stato di alimentazione: alcune procedure richiedono che la stampante rimanga accesa abbastanza a lungo da permettere al carrello di posizionarsi correttamente, dopodiché è necessario scollegare il cavo di alimentazione prima di procedere alla pulizia dei contatti. Non forzare il carrello manualmente a meno che il produttore non lo indichi esplicitamente.
Rilasciare la cartuccia difettosa utilizzando il suo fermo o il meccanismo di rilascio a pressione. Afferrare la cartuccia dai lati in plastica. Evitare di toccare con le dita i contatti color rame, la piastra degli ugelli, le uscite dell'inchiostro, i chip o altre superfici funzionali esposte.
Procedi come segue: prima di pulire qualsiasi cosa, verifica la presenza di problemi evidenti come nastro protettivo rimasto su una cartuccia nuova, una cartuccia inserita nello slot sbagliato, plastica incrinata, contatti danneggiati o una cartuccia vuota. Se il problema è di natura meccanica o se non c'è più inchiostro, la pulizia probabilmente non risolverà il problema.
Per i modelli HP le cui istruzioni di supporto prevedono la pulizia dei contatti elettrici, inumidire leggermente un panno o un tampone privo di lanugine con acqua distillata. Il panno deve essere umido, non gocciolante. Pulire delicatamente i contatti elettrici color rame, quindi pulire i corrispondenti contatti del carrello se le istruzioni del modello lo prevedono. Lasciare asciugare le superfici pulite per il tempo specificato prima di reinstallare la cartuccia; le attuali linee guida HP per gli errori delle cartucce indicano generalmente circa 10 minuti.
È qui che i consigli generici trovati online spesso diventano rischiosi. Alcune cartucce hanno la testina di stampa integrata, mentre altre no. Canon raccomanda agli utenti di non toccare l'ugello della testina di stampa sulle cartucce FINE. Anche HP sconsiglia di toccare gli ugelli durante la pulizia dei contatti, e alcune procedure HP indicano di pulire solo l'area intorno all'ugello anziché la piastra dell'ugello stessa.
Procedi come segue: se il manuale della stampante non indica esplicitamente di pulire la piastra degli ugelli, non farlo. Utilizza invece la funzione di pulizia integrata.
Una volta che la cartuccia e i contatti sono completamente asciutti, reinstalla la cartuccia nell'alloggiamento corretto finché non si blocca o scatta in posizione. Ricollega l'alimentazione se hai scollegato la stampante, chiudi lo sportello di accesso e lascia che la stampante completi eventuali procedure di avvio. Se la stampante ti chiede di allineare le cartucce o la testina di stampa, segui la procedura indicata.
Stampa un modello di controllo degli ugelli, una pagina diagnostica per la qualità di stampa o un semplice documento contenente testo nero e blocchi di colore. Confronta il risultato con la pagina stampata prima della pulizia.
HP consiglia di sostituire una cartuccia quando la risoluzione dei problemi indica che la cartuccia stessa è difettosa. Epson precisa che, su molti modelli, è necessario sostituire una cartuccia esaurita prima di poter eseguire la pulizia della testina di stampa. La pulizia non può riparare una cartuccia danneggiata fisicamente né ripristinare l'inchiostro consumato.
Non applicare il metodo di pulizia a umido descritto sopra alle cartucce di toner laser. Le stampanti laser utilizzano polvere di toner, un tamburo o un'unità di imaging, componenti a corona o di carica e parti riscaldate del fusore. La procedura di manutenzione può essere completamente diversa.
Ad esempio, le istruzioni ufficiali di Brother per diversi modelli di stampanti laser raccomandano agli utenti di rimuovere il gruppo toner e tamburo, posizionarlo su una superficie pulita e monouso, evitare di toccare gli elettrodi specificati e pulire il filo corona facendo scorrere la sua linguetta verde. Brother avverte inoltre che le parti interne possono essere estremamente calde dopo l'uso. Consultare la procedura di pulizia del filo corona di Brother .
Procedi come segue: cerca sul sito di supporto del produttore il modello esatto della tua stampante e aggiungi "pulizia toner", "pulizia tamburo" o "pulizia filo corona". Non lavare la cartuccia del toner, il tamburo o il rullo a meno che il produttore non lo indichi esplicitamente.
Prima di dichiarare la cartuccia riparata, utilizzare questa breve lista di controllo:
Se questi controlli hanno esito positivo, è possibile riprendere la normale stampa. Se il difetto persiste, interrompere la pulizia e procedere alla sostituzione della cartuccia, alla risoluzione dei problemi della testina di stampa o al supporto del produttore. Questa procedura è solitamente più efficace rispetto a una pulizia manuale sempre più aggressiva.
Scopri come pulire i gommini degli AirPods Pro con il metodo attualmente consigliato da Apple: rimuovili, sciacquali con acqua, asciugali completamente, riattaccali ed evita di usare il sapone.
Scopri come rimuovere in modo sicuro i segni di pennarello cancellabile da una parete dipinta, utilizzando acqua e sapone neutro o un trattamento localizzato con alcol isopropilico.
Scopri quando è sicuro pulire le tende nella vasca da bagno, quali materiali non devono mai essere immersi e come lavare, risciacquare, asciugare e riappendere le tende idonee senza danneggiarle.
Scopri come pulire una cartuccia della stampante in modo sicuro, quando utilizzare la funzione di pulizia integrata, come maneggiare i contatti delle stampanti a getto d'inchiostro, cosa evitare e come verificare la qualità di stampa.
Impara a pulire la tastiera di una chitarra in modo sicuro, a scegliere il metodo giusto per il legno trattato o non trattato, a evitare i falsi miti e ad applicare il condizionatore solo quando necessario.
Impara come pulire in modo sicuro una lavagna cancellabile a secco macchiata, rimuovere aloni e inchiostro ostinato, maneggiare i pennarelli indelebili ed evitare i comuni errori di pulizia.
Pulisci le prese d'aria di raffreddamento della PS5 senza aprire la console utilizzando il metodo di aspirazione a bassa potenza consigliato da PlayStation, oltre a verificare il flusso d'aria e la rumorosità.
Scopri come pulire in modo sicuro la testina di stampa di una stampante HP utilizzando le pagine diagnostiche, gli strumenti di pulizia integrati, i controlli di allineamento e le istruzioni manuali specifiche per il modello.
Impara a pulire in modo sicuro il filtro antigrasso del microonde, a capire quando è necessario sostituire il filtro a carboni attivi e consulta una breve lista di controllo per la manutenzione specifica del tuo modello.
Scopri come disinfettare una spazzola per capelli senza danneggiarla, con istruzioni specifiche per ogni materiale, le linee guida del CDC sui pidocchi e una chiara distinzione tra pulizia e disinfezione.
