Di recente, quando il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni ha applicato ufficialmente le disposizioni della Decisione n. 798 / QD-BTTTT cambiando tutti i numeri di telefono a 11 cifre in 10 , creando molti problemi per gli utenti. Oltre a invertire la rubrica, questa modifica riguarda anche le applicazioni OTT come Viber , Zalo , ecc. Soprattutto, il conto bancario dell'utente è anche associato al numero di telefono, quindi per ricevere notifiche, modifiche del saldo, ecc. Dovrai aggiornarlo con la banca. Quindi, se stai utilizzando servizi bancari come SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking con il vecchio numero (11 cifre) per cambiare rapidamente per garantire transazioni ininterrotte.
Poiché sappiamo che questo problema rappresenta in realtà un gran numero di utenti, le banche devono creare un sistema di elaborazione comune per aiutare i clienti a cambiare facilmente i numeri di telefono con le banche senza diritto alla banca. Modificheremo il numero di telefono di casa in base alle istruzioni seguenti per tutte le banche.
Metodo 1: comporre un messaggio per l'operatore
Componi un messaggio con la sintassi: VCB DK invia a 6167 e segui le istruzioni (il periodo di supporto va dal 15 settembre 2018 al 30 giugno 2019).
Metodo 2: modifica sull'applicazione, sito Web della banca
Visita l' app Vietcombank su iPhone o Vietcombank su Android o il sito Web ufficiale di Vietcombank e conferma di accettare di modificare il tuo numero di telefono in base alle istruzioni visualizzate sullo schermo (periodo di supporto dal 15 ottobre 2018 al 30 / Giugno 2019).
La gamma di servizi da registrare per la conversione del numero di telefono include: Tutti i servizi bancari elettronici (V CB-SMS B @ nking, VCB-Mobile B @ nking, VCB-iB @ nking, Bankplus, VCBPAY, Deposito - Preleva portafoglio elettronico ).
Nota : è necessario registrarsi per una conversione una sola volta per tutti i servizi utilizzando il numero di telefono di 11 cifre. Per il servizio di ricarica di e-wallet, dopo essersi registrati per cambiare il numero di telefono su Vietcombank, gli utenti devono anche cambiare il numero di telefono nell'unità di gestione di e-wallet.
La banca manterrà il servizio durante il periodo dal 15 settembre 2018 al 14 novembre 2018. A partire dal 15 novembre 2018, Vietcombank smetterà di mantenere i servizi di e-banking per i clienti che non si sono registrati per modificare i numeri di telefono. In particolare per Smart OTP , è ancora possibile utilizzare il servizio con un numero di telefono di 11 cifre fino a quando l'applicazione non richiede la riattivazione.
Per il servizio bancario SMS:
Componi un messaggio nella sintassi: VBA doiso [Sodienthoaimoi] e invialo a 8149 (il periodo di supporto va dal 20 settembre 2018 al 14 novembre 2018).
Per i servizi BankPlus:
Messaggio di testo con contenuto VBA doiso [Sodienthoaimoi] e invio a 9889 (periodo di supporto dal 25 settembre 2018 al 14 novembre 2018)
I servizi che devono essere registrati per la conversione dei numeri di telefono includono il banking elettronico: Internet Banking, Agribank E-Mobile banking, SMS banking, Bankplus, M-Plus, e-Wallet Recharge, Card service, service raccolta automatica e altri servizi di informazioni sugli account di Agribank.
Nota: per il servizio di deposito - Prelievo del portafoglio elettronico, raccolta automatica per pagare le spese telefoniche per gli abbonati mobili postpagati, è necessario recarsi presso la filiale in cui si registra il servizio per effettuare la conversione.
Le persone che utilizzano i servizi bancari elettronici (Internet Banking, Agribank E-Mobile banking, SMS banking, BankPlus, M-Plus), possono recarsi in 2.300 filiali e punti di transazione a livello nazionale, solo per i servizi di carte. , gli utenti devono recarsi presso la filiale giusta dove si registrano per il servizio o farlo tramite i canali elettronici di Agribank.
Nota: se ti registri per utilizzare 5 servizi, devi cambiare il numero di telefono 5 volte.
Dal 15 settembre 2018 alla fine del 14 novembre 2018, Agribank mantiene tutti i servizi per i clienti che non si sono registrati per modificare i numeri di telefono. Dopo tale periodo, Agribank manterrà il servizio per coloro che non si registrano per la conversione.
Metodo 1: testo il centralino
Componi un messaggio con la sintassi: BIDV CNMM [nome completo] [numero ID] invia a 8149 per modificare le informazioni.
Ad esempio: BIDV CNMM NguyenVanA 123456789, quindi invio a 8149.
Metodo 2: modifica sul sito Web della banca
Step 1:
Accedi direttamente al sito Web BIDV e accedi con l'account corrispondente.
Passaggio 2:
Nell'interfaccia principale del sito Web, fai clic su Assistenza clienti per convertire le informazioni sugli abbonati mobili da 11 cifre a 10 cifre.
Passaggio 3:
Nell'interfaccia per inserire le informazioni personali, inserire tutti gli elementi tra cui: nome, numero di carta d'identità, numero di telefono a 11 cifre, numero di telefono per ricevere il codice di autenticazione, e-mail se disponibile, quindi fare clic su Verifica informazioni.
Il numero di telefono per ricevere il codice di autenticazione è il numero di telefono di 11 cifre registrato con BIDV o il numero di telefono di 10 cifre convertito ai sensi del regolamento del Ministero delle informazioni e delle comunicazioni. Se tutte le informazioni sono corrette, il sistema invierà il codice di verifica al telefono. Dopo circa 5-7 minuti, il sistema di BIDV cambierà automaticamente il numero di telefono del cliente su tutti i servizi.
Opzione 1: modifica sul sito Web della banca
Visita il sito Web ufficiale di VietinBank : https://ebanking.vietinbank.vn/register/mobile/ con uno smartphone o un computer, inserisci il numero di telefono e il codice OTP corrispondenti per completare.
Metodo 2: testo il centralino
Testo : Sintassi: CTG DS invia 8149 per completare la registrazione.
Nel caso in cui gli utenti non convertano / non convertano, l'aggiornamento dei numeri di telefono influirà e interromperà i relativi servizi bancari come: servizi bancari elettronici - Mobile / Internet Banking, servizi di comunicazione modifiche del saldo del conto - SMS Banking, servizi di pagamento online, portafogli elettronici, Bank Plus, VNTOPUP, ecc.
Metodo 1: comporre un messaggio per l'operatore
Gli utenti possono confermare l'accordo per ACB per convertire automaticamente le informazioni sul codice di rete componendo un messaggio nella sintassi: ACB DKCD ID / Passport su 997
Nota: i clienti che utilizzano il numero ID / passaporto registrato presso ACB
Metodo 2: chiamare il centro clienti
Contattare il centro di assistenza clienti 24/7 di ACB al numero 2: +84 1900 54 54 86 e +84 028 38 247 247.
Comporre un messaggio con la sintassi: STB DK invia a 8149
Dopo il 15 novembre 2018, se non hai aggiornato il tuo numero di telefono, non riceverai il messaggio di notifica della transazione di Sacombank. Al momento puoi solo andare in banca per modificare il numero di telefono.
Metodo 1: comporre un messaggio per l'operatore
Devi solo usare il tuo numero di telefono registrato con la banca e comporre un messaggio nella sintassi: MB Y inviato al centralino 8136 dal 25 settembre 2018.
Metodo 2: implementare tramite l'applicazione MB Bank
Fatto tramite l'applicazione bancaria per smartphone, dal 1 ° ottobre 2018 verranno inviate istruzioni specifiche agli utenti.
I singoli clienti compongono un messaggio con la sintassi: TCB Y invia a 8149 per aggiornare le informazioni sul numero di telefono con Techcombank .
I clienti aziendali compongono un messaggio con la sintassi: TCB DN Y e inviano a 8149 per aggiornare le informazioni sul numero di telefono del servizio Homebanking, Internet Banking e le informazioni dei clienti aziendali.
Tutte le transazioni di clienti con Techcombank tramite numeri di telefono a 11 cifre rimangono normali fino alla fine del 14 novembre 2018. Assistenza clienti Techcombank 24/7: 1800 588 822 (numero verde) o 84-24-3944 6699
I clienti scrivono la sintassi: DAB DSDT a 8149.
Tempo: dall'8 ottobre 2018 al 10 novembre 2018.
Comporre un messaggio con la sintassi: OB DK TD invia 8140 tariffa messaggio: VND 1.000 per messaggio
Entro la fine del 14 novembre 2018, se i clienti non hanno eseguito la conversione di numeri di telefono a 11 cifre, i servizi bancari di Oceabank basati su questo numero di telefono verranno interrotti.
HOTLINE 24/7 (gratuito): 1800 58 88 15
Sopra è la guida specifica di ogni banca che abbiamo riassunto. Spero che, con le informazioni di cui sopra, cambierai rapidamente il tuo numero di telefono a casa senza andare in banca.
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