Puoi inoltrare messaggi al tuo account e-mail aziendale e seguirli al di fuori di Facebook? Puoi eseguire il backup dei messaggi di Facebook?
Se sei un piccolo imprenditore, Facebook può essere un potente strumento di marketing. Può anche intralciare tanto quanto aiuta e richiede dedizione e tempo per un buon utilizzo. La possibilità di eseguire il backup delle conversazioni via e-mail per posteri o prove è una caratteristica poco conosciuta di Facebook, ma puoi usarla a tuo vantaggio se necessario.
I messaggi di Facebook vengono mantenuti sul tuo account fino a quando non li elimini o semplicemente scadono. Per la maggior parte delle conversazioni, questo va benissimo. Per qualsiasi cosa abbia a che fare con contratti, ordini o richieste, potresti voler avere un backup della conversazione a cui fare riferimento rapidamente o per prove. Alcune aziende potrebbero richiedere tali registrazioni anche per la conformità.
Quindi puoi inviare messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale?
Inviare messaggi di Facebook all'e-mail?
Per quanto ne so, non puoi più inviare messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica. Con il vecchio sistema di posta elettronica, puoi selezionare un messaggio e quindi scegliere di inoltrare i messaggi a un indirizzo email di tua scelta. Ciò ha semplificato il backup di conversazioni specifiche in modo da averne una copia sotto controllo.
Sfortunatamente, da quando il sistema è stato aggiornato, non è più così. Non è più possibile inoltrare i messaggi in questo modo. Puoi comunque eseguire il backup dei messaggi, ma richiede un po' più di lavoro.
Il processo di backup e notifica è abbastanza semplice e richiede meno di un minuto. Successivamente dovresti vedere più notifiche di Facebook nella tua casella di posta elettronica. Finché aggiungi clienti o contatti come amici di Facebook, dovresti vedere le loro notifiche e tutte le note che ti inviano nella tua e-mail.
Per inviare commenti e note dagli amici alla tua casella di posta, procedi come segue:
In alternativa alla possibilità di inoltrare i messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale, puoi invece scaricarli. Puoi sempre comporli all'interno di un'e-mail e al sicuro come bozza se desideri utilizzare l'e-mail o salvarli in un posto sicuro nel caso in cui sia necessario utilizzarli.
Backup dei messaggi di Facebook
Sebbene non sia più possibile inoltrare chat e messaggi alla tua e-mail aziendale da Facebook, puoi scaricare una copia di tutte le tue chat. È molto semplice e richiede solo un paio di minuti. Trovo più facile farlo da un desktop piuttosto che da un telefono, ma il processo è più o meno lo stesso.
Il download potrebbe richiedere un po' di tempo e verrà scaricato in formato HTML o JSON. Per i tuoi messaggi, puoi deselezionare tutto tranne Messaggi in questa pagina. Quindi scaricherà tutti i tuoi messaggi affinché tu possa archiviarli in modo sicuro. Se stai cercando qualcosa di specifico, puoi selezionare un intervallo di date nella parte superiore della schermata di download anziché scaricare tutto.
Una volta scaricato, apri "index.html" o "index.json" dal file e scorri fino a Messaggi. Seleziona il collegamento di testo e dovresti quindi vedere una copia di tutti i messaggi all'interno dell'intervallo di date selezionato. Puoi conservarlo nel suo formato originale o copiarlo e incollarlo in un altro programma, se necessario.
Backup manuale dei messaggi di Facebook
Ovviamente puoi eseguire manualmente il backup dei tuoi messaggi di Facebook. Basta aprire la conversazione, scorrere verso l'alto per caricare tutto fino al punto in cui è necessario iniziare a tenerlo al sicuro e Control A e Control C (Windows) o Cmd A e Cmd C (Mac). Puoi quindi incollarlo in un posto sicuro e salvarlo.
Se stai risparmiando qualcosa di contrattuale, questo non è sufficiente per la maggior parte degli usi. Dovresti anche salvare uno screenshot del contenuto nella finestra della chat. Per ottenere una buona copia di tutta la conversazione, usa un browser desktop e usa https://www.facebook.com/messages . Questo fa apparire le conversazioni a schermo intero per screenshot migliori.
È un peccato che tu non possa più inviare messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale. È stato un modo semplice e veloce per salvare la conversazione mantenendo il contesto. Puoi ancora eseguirne il backup, ma ci vuole un po' più di lavoro.
Conosci qualche modo per inviare messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale? Parlaci di loro qui sotto se lo fai!
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