Non è raro che i documenti che si desidera stampare rimangano bloccati nella coda della stampante, impedendo efficacemente la stampa di ulteriori documenti. Ciò è particolarmente vero con Windows 7, ma può verificarsi anche su Windows 10 e 8. Di seguito sono riportati i vari metodi che è possibile utilizzare per eliminare quella fastidiosa coda di stampa per i sistemi operativi basati su Windows e Mac OSX.

Cancella coda di stampa in Windows 10, 8 e 7
Forza l'eliminazione della coda di stampa utilizzando il prompt dei comandi
- Fai clic sull'icona "Start" (Win 7) o sulla "Barra di ricerca Cortana" (Win 8 e 10) nell'area in basso a sinistra dello schermo.
- Digita "Comando" nella casella che appare.
- Fare clic con il tasto destro su "Prompt dei comandi" e selezionare "Esegui come amministratore".
- Successivamente, ti consigliamo di digitare "net stop spooler" e quindi premere "Invio". Verrà visualizzato il messaggio "Il servizio Spooler di stampa si sta arrestando" seguito da "Il servizio Spooler di stampa è stato interrotto correttamente".
- A questo punto, digita "del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q" e premi "Invio".
- Per riavviare il sistema, digita "net start spooler" e premi "Invio". Ti verrà chiesto "Il servizio Spooler di stampa è stato avviato correttamente".
- Ora puoi chiudere il prompt dei comandi poiché la coda della stampante ora dovrebbe essere libera.
Forza l'eliminazione della coda di stampa utilizzando la GUI
- Apri la finestra di dialogo "Esegui" premendo "Tasto Windows + R", digita "services.msc" nella casella e premi "Invio".
- Scorri verso il basso e fai clic con il pulsante destro del mouse su "Print Spooler" all'interno dell'elenco, quindi seleziona "Stop". Questa funzione interromperà la coda di stampa.
Lascia aperta questa finestra.
- Premi di nuovo "tasto Windows + R" , digita "% systemroot% \ System32 \ spool \ stampanti \" seguito da "Ctrl + A" per selezionare tutti i file, se presenti, quindi tocca "Elimina" per rimuoverli.
Se ci sono alcune voci che non desideri rimuovere, per qualsiasi motivo, tieni premuto il tasto "CTRL" mentre fai clic con il pulsante sinistro del mouse su tali voci.
- Torna alla finestra "Servizi" che hai lasciato aperta, fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su "Spooler di stampa" , quindi seleziona "Avvia".
- Chiudi la finestra "Servizi" e la tua coda di stampa ora dovrebbe essere libera.
Cancella coda di stampa utilizzando Task Manager
- Per aprire Task Manager, premi contemporaneamente i tasti "CTRL + ALT + Canc" .
- Una volta aperto, fai clic sulla scheda "Servizi" che si trova tra le schede "Processi" e "Prestazioni".
- Scorri tutti i servizi fino a trovare il servizio " Spooler ". Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Interrompi servizio".
- Avvia "Esplora file di Windows". Nella barra degli indirizzi, digitare " C:Windows\system32\spool\PRINTERS " e premere "Invio".
- Potresti visualizzare una finestra pop-up che ti chiede di continuare come amministratore. Seleziona "Continua".
- NON cancellare la cartella “STAMPANTI”! Seleziona tutte le voci all'interno della cartella premendo "CTRL + A" seguito da "Elimina".
- Una volta rimosse tutte le voci, torna a "Task Manager -> Servizi" e fai clic con il pulsante destro del mouse su "Spooler". Questa volta, seleziona "Avvia servizio".
- Ora puoi uscire da Task Manager. La tua coda ora dovrebbe essere libera.
Forza la cancellazione della coda di stampa su MAC OSX
Prima di approfondire i diversi metodi per cancellare la coda della stampante per il tuo Mac, prova questo: avvia l'app " Terminale " e digita "cancel -a" per le code che si bloccano. Questa procedura dovrebbe fare il trucco nella maggior parte dei casi. Se il processo non ti aiuta, segui gli altri metodi di seguito.
Forza l'eliminazione della coda di stampa utilizzando il Dock del Mac
- Passa il cursore del mouse sull'icona "Stampante" . Fare clic sul "nome/indirizzo IP" visualizzato per la stampante che si sta tentando di cancellare. Questo processo aprirà "Utilità stampante".
- Seleziona i lavori che desideri rimuovere dalla coda e rimuovili facendo clic sulla "X" accanto ai nomi. Questo passaggio annulla e cancella i lavori selezionati.
- Ora puoi uscire da "Printer Utility" poiché la tua coda dovrebbe essere libera.
Forza la cancellazione della coda di stampa utilizzando le Preferenze
Questo metodo è per coloro che non riescono a trovare l'icona della stampante sul Dock.
- Apri il "menu Apple" e seleziona "Preferenze di Sistema". Fare clic su "Stampanti".
- Selezionare la stampante con le voci che si desidera cancellare/cancellare e scegliere "Apri coda di stampa".
- Fare clic sull'icona "X" accanto a ogni lavoro di stampa che si desidera chiudere.
- Verificare che la coda di stampa sia stata cancellata dalle voci eliminate e uscire da "Printer Utility".
Forza l'eliminazione della coda di stampa utilizzando il ripristino completo della stampante
Se la stampante sul tuo Mac continua a darti problemi, potrebbe essere il momento di ripristinare completamente il sistema di stampa. Assicurati di aver esaurito tutte le altre opzioni prima di utilizzare questa procedura. Questa opzione rimuove tutte le stampanti, gli scanner e i fax che potresti aver installato sul Mac , quindi dovrebbe essere solo l'ultima risorsa.
- Vai al menu "Apple" e scegli "Preferenze di Sistema". Fare clic su "Stampanti".
- Premi "Ctrl + clic del mouse" sull'elenco delle stampanti sul lato sinistro e seleziona "Ripristina sistema di stampa..." Una volta lì, ti verrà richiesta la password dell'amministratore e una conferma per cancellare tutte le stampanti, gli scanner e i fax, inclusi i loro lavori in coda .
- Fai clic su "Ripristina" per eliminare tutti i dispositivi e i lavori di stampa, quindi puoi aggiungere stampanti, scanner e fax come al solito.