L'uso del touchscreen su Windows 10 è fantastico, soprattutto quando si eseguono applicazioni progettate appositamente per Windows Ink Workspace. Ma quando il touchscreen non funziona o si rompe per qualche motivo, cosa fare? Non preoccuparti, il seguente articolo ti aiuterà a correggere gli errori del touchscreen su Windows 10.
La maggior parte dei problemi sono causati da errori di incompatibilità del driver, anche perché probabilmente il touchscreen è disabilitato quando si aggiorna il sistema operativo a Windows 10 .
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows è un modo semplice e veloce per correggere tutti gli errori del touchscreen.
Eseguire la scansione del sistema per trovare errori e selezionare i risultati correlati. Nella nuova finestra, fai clic su Visualizza tutto dal menu a sinistra. Dall'elenco che appare, fai clic su Hardware e dispositivi .
Fai clic su Avanti ed esegui la procedura guidata. Questo strumento rileva automaticamente gli errori, quindi li corregge. Tuttavia, questo metodo a volte non funziona e sono necessarie le soluzioni seguenti.
Quando il touchscreen è lento a rispondere o registrare gesti di tocco errati, la regolazione delle impostazioni è un modo fattibile per accelerare. Ecco come calibrare il touchscreen:
Eseguire la scansione del sistema per la funzione di calibrazione, selezionare Calibra schermo per penna o tocco . Si aprirà una nuova finestra contenente le impostazioni per il tablet.
Nella scheda Display , usa Setup ... e Calibra ... per vedere se il problema è stato risolto.
Il riavvio dell'intero computer è sicuramente il primo passo da fare per spegnere e riattivare il touchscreen.
Premi CTRL + X > seleziona Gestione dispositivi . Fare doppio clic su Human Interface Devices per aprire il menu a discesa. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'elenco per i touchscreen compatibili con HID e selezionare Disabilita . Ti verrà chiesto di confermare l'azione, fai clic su Sì .
Ora è necessario fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse sull'elenco, ma questa volta selezionare Abilita . Questa è la soluzione più semplice, ma non sempre efficace. In effetti, potresti ancora ottenere questo errore dopo il riavvio del sistema. In questo caso, utilizzare la soluzione seguente.
Windows 10 fa sempre del suo meglio per ottimizzare le prestazioni, ma a volte le sue impostazioni consumano molta energia, causando il calore che spegne il touchscreen dopo un periodo di funzionamento.
Sebbene il touchscreen si riattivi automaticamente quando viene rilevato un segnale di ingresso, in questo caso la probabilità è molto bassa. Pertanto, è possibile disattivare la funzione di risparmio energetico del touchscreen per correggere questo errore come segue:
Premi il tasto Windows + X > fai clic su Gestione dispositivi . Quindi, fai doppio clic su Human Interface Devices , quindi fai doppio clic sull'elenco per touchscreen conforme a HID .
Questo aprirà una nuova finestra. Passa alla scheda Risparmio energia . Deseleziona Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia . Fai clic su OK , quindi riavvia il sistema.
Il driver è una parte indispensabile del software. Ad esempio, il touchscreen comunicherà con il processore del computer. Pertanto, il malfunzionamento del touchscreen potrebbe essere causato da un errore del driver.
Seguire le istruzioni sopra, quando si apre Gestione dispositivi , fare clic con il tasto destro del mouse sullo schermo sensibile conforme a HID > selezionare Aggiorna software driver ...
Si desidera selezionare Cerca automaticamente il software driver aggiornato . Questa opzione esegue la scansione del database Microsoft per trovare gli aggiornamenti disponibili per i dispositivi touch. Seguire le istruzioni secondo necessità, riavviare il sistema per vedere se il problema è stato risolto.
In caso contrario, dovresti andare direttamente al sito Web dell'editore, trovare la pagina del driver, selezionare il modello del dispositivo e scaricare il driver più recente.
Dopo aver scaricato il driver, è possibile estrarlo e installarlo facilmente. Tuttavia, puoi scegliere di nuovo Aggiorna software driver ... ma questa volta fai clic su Cerca il software del driver nel mio computer . Usa Sfoglia ... per individuarlo, quindi segui le istruzioni.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento dei driver, consultare Come aggiornare i driver per computer Windows 10 .
In Windows 10, Windows Update aggiorna anche i driver hardware. Sfortunatamente, non tutte le versioni dei driver funzionano ugualmente bene. Se aggiorna la versione del driver errata, è necessario ripristinare il driver predefinito.
Accedi nuovamente a Gestione dispositivi , fai clic con il pulsante destro del mouse sullo schermo sensibile conforme a HID , seleziona Proprietà . Quindi vai alla scheda Driver > seleziona Ripristina driver .
Se una versione precedente del driver può essere eseguita sul tuo PC ma non è possibile scaricarla tramite Roll Back Driver , vai alla scheda Driver , seleziona Disinstalla , quindi segui le istruzioni nella sezione 5.
Per qualche motivo, alcuni programmi causano errori del touchscreen. Se il nuovo touchscreen è rotto, è necessario disinstallare programmi aggiuntivi di recente.
Per fare ciò, premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni . Fai clic su App > Ordina per > seleziona Data di installazione .
Trova la data in cui si è verificato l'errore del touchscreen. Fare clic su ciascuna applicazione una alla volta e fare clic su Disinstalla . Riavvia il computer ogni volta che esci dal programma per vedere se corregge l'errore del touchscreen.
Sembra strano e incredibile, ma questo è davvero un buon modo per risolvere gli errori del touchscreen. I dispositivi elettronici vicino a un PC possono interferire con il touchscreen in molti casi, ad esempio collegando una fonte di alimentazione o posizionando troppi computer uno accanto all'altro. La diagnosi di questa causa è molto semplice. Devi solo portare il dispositivo touchscreen in un'altra stanza e avviarlo. Se funziona, l'interferenza elettromagnetica è la causa dell'errore.
Per ovviare a questa situazione, torna nella vecchia stanza, spegni gli altri dispositivi, quindi accendi ogni macchina per vedere dove si trova l'errore. Se non è presente alcun dispositivo difettoso, controllare l'area in cui si trovano le apparecchiature elettriche nelle vicinanze.
Se hai provato tutti i metodi sopra indicati e il touchscreen continua a non funzionare, contatta immediatamente il produttore del sistema per scoprire la causa e aiutarti a gestirlo. A questo punto, il problema potrebbe essere dovuto a un errore hardware piuttosto che al sistema, il produttore sarà responsabile per la correzione.
Naturalmente, se il computer è ancora in garanzia, quando si verifica un errore del touchscreen, non esitate a portarlo immediatamente al negozio per acquistarlo per ripararlo.
Speriamo che i metodi di cui sopra ti aiuteranno a correggere rapidamente gli errori del touchscreen su Windows 10. Se conosci altre soluzioni, non esitare a condividere con noi.
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