Come correggere le foto di Amazon che non eseguono il backup

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L'ecosistema Amazon ha molto di più oltre al suo negozio online e al servizio di streaming. Se disponi di un account Amazon, puoi accedere a 5 GB di spazio di archiviazione cloud gratuito per salvare foto e video. Questo servizio è ideale per conservare un backup dei tuoi media preferiti. Tuttavia, come i servizi di backup in generale, a volte i dati non vengono sincronizzati correttamente.

Continua a leggere per sapere come risolvere i problemi di backup in Amazon Photos.

Amazon Photos non esegue il backup su un dispositivo Android

Se le tue foto Amazon non eseguono il backup, è possibile che la funzione di salvataggio automatico non sia abilitata o che non ci sia spazio di archiviazione sufficiente nel tuo account Amazon Photos. Ecco i passaggi per consentire il salvataggio automatico, controllare lo spazio di archiviazione ed eliminare le foto dal tuo account, se necessario, per aumentare lo spazio di archiviazione.

Abilita il salvataggio automatico

La funzione di salvataggio automatico salverà automaticamente foto e video sul tuo account Amazon Photos. Ecco come abilitare o verificare che sia abilitato.

1. Avvia l'app "Amazon Foto".
   
2. Accedi al tuo account Amazon, quindi tocca "OK".
   
3. Quando richiesto, premi l'opzione "Consenti" per accedere a foto e video.
   
4. Premi l'opzione "Altro" nell'angolo in basso a destra.
5. Scegli "Impostazioni", quindi "Salvataggio automatico".
   
6. Assicurati che gli interruttori accanto alle opzioni "Foto" e "Video" siano abilitati.
   

Visualizza lo spazio di archiviazione utilizzato e disponibile

Puoi verificare se il tuo account Amazon Photos dispone di spazio di archiviazione sufficiente. Ecco come.

1. Avvia "Amazon Photos" e accedi alla pagina "Your Storage".
   
2. Premi l'opzione "Visualizza dettagli sull'utilizzo".
   

Una finestra pop-up visualizzerà:

• Deposito disponibile
• Uso dei video
• Uso delle foto
• Uso dei file
  

Elimina le foto dal tuo account Amazon Photos

Otterrai 5 GB di spazio di archiviazione per eseguire il backup di Amazon Photos. Se hai bisogno di liberare spazio, segui questi passaggi.

1. Accedi all'app "Amazon Photos".
   
2. Premi a lungo una foto che desideri eliminare finché non viene visualizzato il segno di spunta.
   
3. Per scegliere più foto o video, tocca una volta su ciascuno di essi. Oppure, per deselezionare un elemento, toccalo di nuovo.
4. Accedi all'icona a tre punte, quindi scegli "Sposta nel cestino".
   
5. Scegli "Amazon Photos" per rimuoverli solo dal tuo account Amazon Photos.
6. Premi "Sposta nel cestino". Gli elementi eliminati dal tuo account Amazon Photos verranno spostati nella cartella Cestino.
   

Amazon Photos non esegue il backup su iPhone

Se Amazon Photos non esegue il backup, è possibile che la funzione di salvataggio automatico non sia abilitata o che lo spazio di archiviazione nel tuo account Amazon Photos non sia sufficiente. Segui questi passaggi per attivare la funzione di salvataggio automatico, visualizzare lo spazio di archiviazione disponibile ed eliminare le foto dal tuo account.

Abilita il salvataggio automatico

La funzione di salvataggio automatico salva automaticamente foto e video sul tuo account Amazon Photos. Segui questi passaggi per verificare che sia abilitato.

1. Apri l'app "Amazon Foto".
   
2. In alto a sinistra, premi l'icona Sorriso.
   
3. Premi l'icona a tre punte in mezzo a destra.
   
4. Seleziona "Attiva salvataggio automatico".
   
5. Dal menu "Salvataggio automatico", attiva "Salva" per salvare automaticamente foto e video.
   

Visualizza lo spazio di archiviazione utilizzato e disponibile

Il tuo account Amazon Photos dispone di 5 GB di spazio di archiviazione. Segui questi passaggi per verificare se il tuo account dispone ancora di spazio sufficiente.

1. Avvia "Amazon Photos" e accedi alla pagina "Your Storage".
   
2. Premi l'opzione "Gestisci".
   

Una finestra pop-up mostrerà il tuo:

• Deposito disponibile
• Uso dei video
• Uso delle foto
• Uso dei file

Elimina le foto dal tuo account Amazon Photos

Se hai bisogno di liberare spazio di archiviazione, ecco come fare.

1. Apri l'app "Amazon Foto".
   
2. Premi a lungo sulla foto che desideri eliminare finché non viene visualizzato il segno di spunta.
   
3. Per selezionare più foto o video, tocca una volta su ciascuno di essi. Oppure, per deselezionare un elemento, toccalo di nuovo.
   
4. Quindi tocca "Cestino".
   
5. Scegli "Amazon Photos" per rimuoverli solo dal tuo account Amazon Photos.
6. Scegli "Sposta nel cestino". Gli elementi eliminati dal tuo account andranno nella cartella Cestino.
   

Domande frequenti

Amazon esegue automaticamente il backup delle foto?

Amazon Photos non si sincronizza automaticamente. Puoi selezionare manualmente le foto che desideri caricare sul tuo account o attivare il salvataggio automatico in "Impostazioni" per garantire il backup automatico delle foto che riprendi.

Posso eliminare le foto dal mio telefono dopo averle caricate su Amazon Photos?

Puoi eliminare le foto indesiderate dal tuo dispositivo solo utilizzando l'app Amazon Photos. Ecco come:

1. Accedi a "Foto Amazon".

2. Premere a lungo l'immagine che si desidera eliminare finché non viene visualizzato il segno di spunta.

3. Per selezionare più foto o video, toccare una volta su ciascuno di essi. Oppure, per deselezionare un elemento, toccalo di nuovo.

4. Tocca l'icona del menu a tre punte, quindi scegli "Sposta nel cestino".

5. Scegli "Il tuo dispositivo" per rimuovere le foto solo dal tuo dispositivo.

6. Premere "Sposta nel Cestino" per inviare gli elementi alla cartella Cestino.

Amazon Photos ha un limite?

I clienti Amazon Prime ricevono spazio di archiviazione illimitato per foto a piena risoluzione e 5 GB di spazio di archiviazione video.

Qual è la differenza tra Amazon Drive e Amazon Photos?

Amazon Drive e Amazon Photos sono entrambi servizi di archiviazione cloud sicuri. Tuttavia, le loro caratteristiche differiscono. La differenza principale è che Amazon Photos è per foto e video, mentre Amazon Drive è per i tipi di file più comuni.

Che cos'è il riconoscimento delle immagini di Amazon Photos?

La funzione di riconoscimento delle immagini ti aiuta a trovare facilmente le foto e a organizzare la tua libreria. Consente inoltre di:

• Organizza automaticamente le tue foto in base a chi c'è in esse.

• Cerca per persone, cose o luoghi.

• Crea memorie automatiche per evidenziare i tuoi momenti preferiti.

• Ricevi suggerimenti per organizzare, condividere e stampare le tue foto.

• Elimina il disordine nella tua libreria di foto.

Come posso risolvere i problemi di caricamento o download su Amazon Photos?

Se riscontri problemi durante il caricamento o il download di foto o video, prova i seguenti suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi:

• Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile.

• Assicurati che la tua foto o il tuo video soddisfino i requisiti del file.

• Assicurarsi che il caricamento tramite Wi-Fi o rete dati tramite la funzione di salvataggio automatico sia abilitato.

• Assicurarsi che vi sia sufficiente spazio di archiviazione disponibile.

• Se utilizzi un dispositivo mobile, assicurati che i file che stai caricando siano inferiori a 2 GB; in caso contrario, utilizza l'app desktop Amazon Photos.

Come posso correggere gli errori dell'app Amazon Photo?

Prova i seguenti suggerimenti comuni per la risoluzione dei problemi per risolvere l'arresto anomalo, il blocco o la mancata apertura dell'app Amazon Photos.

• Assicurati di avere installato l'ultima versione dell'app.

• Disinstallare, quindi reinstallare l'app.

• Svuota la cache dell'app.

• Forzare la chiusura dell'app.

• Esci dal tuo account Amazon Photo, quindi accedi di nuovo.

Perché la mia foto su Amazon è scomparsa?

Potrebbe essere che tu abbia effettuato l'accesso a un altro account Amazon. Verifica di essere nell'account corretto disconnettendoti ed effettuando nuovamente l'accesso.

L'eliminazione delle foto dal mio iPhone verrà eliminata dal mio account Amazon Photos?

Amazon Photos non eliminerà automaticamente le tue foto dopo che sono state caricate e dovrai eliminare le immagini manualmente.

Amazon carica foto nascoste?

Sì, le foto nascoste vengono salvate e sottoposte a backup sui server Amazon. Tuttavia, rimarranno nascosti dall'area principale della foto.

Amazon Photos ora sottoposto a backup!

Per impostazione predefinita, i titolari di account Amazon hanno accesso a 5 GB di spazio di archiviazione gratuito per proteggere foto e video e i contenuti multimediali possono essere gestiti dall'app Amazon Photos.

Se non viene eseguito il backup delle tue foto sul tuo account Amazon Photos, potrebbe significare che la funzione di salvataggio automatico non è abilitata. Potrebbe anche essere necessario liberare spazio di archiviazione nel tuo account. In entrambi i casi, entrambi gli scenari possono essere risolti utilizzando l'app.

È in corso il backup delle tue foto? Cosa hai fatto per risolverlo? Dicci cosa ti piace di più dell'app Amazon Photos nei commenti qui sotto.