Con Disney Plus puoi guardare quasi tutto dall'enorme catalogo del gigante dei media, quando vuoi, ovunque tu sia.
Ma rilasciando in fretta la loro tanto attesa piattaforma di streaming, la Disney ha permesso ad alcuni bug di intrufolarsi. Uno di questi bug è il codice di errore 14. Fortunatamente, la soluzione a questo problema è relativamente semplice.
Che cos'è il codice di errore 14?
Il codice di errore 14 di solito viene visualizzato quando si tenta di accedere a Disney Plus. È un segno che il sistema non è in grado di riconoscere né il tuo nome utente né la tua password. È interessante notare che questo problema può verificarsi anche se hai inserito correttamente le tue credenziali di accesso.
Come riportato dagli utenti che hanno riscontrato questo problema, sembra che l'utilizzo multi-dispositivo sia la ragione principale di ciò. Introdotto come ulteriore vantaggio, Disney Plus ti consente di trasmettere contenuti in streaming su un massimo di quattro dispositivi diversi contemporaneamente. Utilizzando lo stesso accesso e passando avanti e indietro, sembra che i parametri nel database dell'app vengano confusi. A sua volta, questo essenzialmente ti impedisce di accedere a Disney Plus.
Come sistemarlo
Con così tanti dispositivi diversi che attualmente supportano il servizio di streaming Disney, non c'è da meravigliarsi che questo tipo di problema si presenti occasionalmente. Indipendentemente dai dispositivi che stai utilizzando, il modo migliore per aggirare l'errore Code 14 è cambiare la tua password Disney Plus.
Quando si crea una nuova password, è importante crearla in modo da ottenere la valutazione di sicurezza "Ottimo". La lunghezza minima della password richiesta è di sei caratteri, incluso almeno un numero o un carattere speciale. Anche se questo può sembrare abbastanza sicuro, potresti voler andare oltre.
Ad esempio, puoi utilizzare dieci caratteri, una lettera maiuscola, due numeri e un carattere speciale. Rendere la tua password il più sicura possibile fornirà una protezione aggiuntiva a tutti i dati personali che potresti aver condiviso con Disney Plus.
Modifica della password
Fortunatamente, è davvero semplice cambiare la tua password Disney Plus. Come con qualsiasi altra app, ci sono solo un paio di passaggi da eseguire.
Ora che hai salvato la tua nuova password, è il momento di accedere nuovamente anche a tutti gli altri tuoi dispositivi. Fatto ciò, non dovresti più ricevere il codice di errore 14.
Utenti principianti
Se hai appena creato il tuo account Disney Plus, potrebbe esserci un altro motivo per cui visualizzi il codice di errore 14. Questa volta è dovuto alla progettazione.
Quando finisci di creare il tuo account Disney Plus, se provi ad accedere immediatamente, l'app non te lo consentirà. Come motivo, indicherà il codice 14. Ciò accade perché il tuo account in realtà non è ancora attivo. Per attivarlo, dovrai seguire il link di attivazione che hai ricevuto nella tua e-mail da Disney Plus.
Una volta fatto ciò, non dovrebbero esserci problemi di accesso alla piattaforma.
E-mail di conferma non ricevuta
A volte, potrebbe essere che non hai ricevuto l'e-mail con il link di attivazione. In tal caso, la prima cosa da fare è controllare la cartella spam nella tua e-mail. Se è presente, spostalo semplicemente nella tua casella di posta o contrassegnalo come "Non spam". Dopo averlo fatto, apri l'e-mail e fai clic sul collegamento fornito.
Ovviamente, fai sempre attenzione alle truffe di phishing. Per assicurarti che si tratti di un'e-mail originale di Disney Plus, assicurati di controllare l'indirizzo e-mail del mittente. Se la parte dell'indirizzo e-mail dopo il simbolo @ termina con "disney.com" o "disneyplus.com", è tutto a posto. In caso contrario, cancella l'e-mail e attendi che arrivi quella giusta.
Se non hai trovato l'e-mail di attivazione in nessuna delle tue cartelle di posta elettronica, forse dovresti aspettare ancora un po' prima che arrivi. In caso di problemi con il server o con la connessione a Internet, l'e-mail di attivazione potrebbe subire dei ritardi. È meglio aspettare fino a un'ora o anche di più, finché non arriva.
Se hai aspettato abbastanza a lungo e l'e-mail non è ancora arrivata, potrebbe esserci un'altra ragione dietro a questo. Quando hai creato il tuo account Disney Plus, forse non hai inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail. In tal caso, è meglio ripetere nuovamente il processo di registrazione.
Ovviamente, questa volta assicurati di inserire l'indirizzo e-mail corretto. Questo è un passaggio davvero importante, poiché lo utilizzerai come nome utente per accedere al servizio Disney Plus.
Problema risolto
Si spera che tu sia riuscito a superare l'errore del codice 14. L'accesso riuscito a Disney Plus garantirà sicuramente migliaia di ore di intrattenimento non-stop. Grazie al supporto multi-dispositivo, sarai in grado di trasmettere in streaming l'intera saga di Star Wars comodamente da casa tua o mentre sei in viaggio.
Qualcuno dei consigli in questo articolo ti ha aiutato? Puoi individuare il problema con il tuo login? Condividi le tue esperienze con Disney Plus nella sezione commenti qui sotto.
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