Se utilizzi una smart TV Samsung, probabilmente sei abituato a vedere tutto senza intoppi. In rare occasioni, tuttavia, potresti incorrere in problemi. Un problema ricorrente è il codice di errore 012.
Questo è un errore di interferenza di rete, che ti avvisa quando la connessione Internet della tua TV Samsung è persa. Spesso ricevi questo messaggio quando utilizzi applicazioni sulla tua TV Samsung che richiedono una connessione Internet, come Netflix, Hulu, YouTube, ecc. Resta con noi se vuoi scoprire come risolvere questo problema.
Le cause dell'interferenza di rete potrebbero essere molte. A volte, il problema è con la manutenzione continua del tuo ISP. Altre volte, il segnale Wi-Fi potrebbe essere debole, soprattutto se il router e il modem si trovano in una stanza diversa rispetto alla TV Samsung.
Per testare il segnale Wi-Fi, puoi utilizzare un altro dispositivo come uno smartphone. Se la tua connessione Internet funziona correttamente, il problema è sulla tua TV Samsung; in caso contrario, contatta il tuo ISP.
Se utilizzi una connessione cablata, puoi connettere facilmente la tua TV Samsung a Internet manualmente seguendo questi passaggi:
Per utilizzare il Wi-Fi, segui questi passaggi:
Un firmware obsoleto può causare errori di rete. Puoi aggiornare il firmware automaticamente o manualmente.
Per aggiornare automaticamente il firmware:
Se l'aggiornamento automatico non funziona, esegui l'aggiornamento manualmente:
Aspetta che il televisore completi l'aggiornamento e poi prova a usare le tue app per la TV online.
Se le soluzioni precedenti non funzionano, prova a ripristinare Smart Hub:
Tieni presente che dovrai accedere nuovamente ai tuoi account online dopo il ripristino.
Se nessuna delle correzioni aiuta e la tua connessione Internet è eccellente, contatta l'assistenza Samsung. Puoi anche verificare se ci sono problemi correlati che potrebbero causare il codice di errore 012.
Sei riuscito a correggere l'errore? Quale dei metodi ti ha aiutato? Raccontaci le tue esperienze nella sezione commenti qui sotto.
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Chiara M. -
Per chi non lo sapesse, il codice di errore 012 può indicare problemi di connessione. Ho dovuto controllare i cavi e poi seguire i tuoi passaggi
Bianca N. -
Ho sempre pensato che i problemi con i televisori siano complicati, ma grazie a voi ho capito che sono più semplici di quel che sembra
Sofia M. -
Non sapevo di dover resettare il TV! Questo trucco mi ha salvato, grazie!
Bruno F. -
Tutti dovrebbero leggere questa guida! Ho imparato tanto e ora so cosa fare in caso di problemi futuri
Davide 78 -
Non posso credere che sia così semplice! Ho sempre pensato che fosse un problema serio. Grazie, ora posso continuare a guardare le serie
Giulia Bianchi -
Ma il codice di errore 012 è un problema comune? Vorrei sapere se ci sono altre soluzioni meno tecniche
Giovanni H. -
Felicissimo di aver trovato questa guida! Le istruzioni erano chiare e semplici da seguire. Grazie
Raffaele A. -
Ho quasi perso le speranze, ma ora il mio TV funziona perfettamente! Non posso che ringraziarvi
Simone P. -
Posso usare questo metodo anche su altri modelli di TV Samsung? O è specifico per un certo tipo?
Marco Rossi -
Ho avuto lo stesso problema con il mio TV Samsung e seguendo queste indicazioni sono riuscito a risolverlo! Grazie mille per la guida
Alberto IT -
Ho sempre avuto timore degli errori nel mio TV, ma ora mi sento più sicuro a provare a risolverli da solo. Grazie per l’incoraggiamento
Ornella Q. -
Se il TV si spegne di continuo, potrebbe essere il cavo di alimentazione. Ho avuto un problema simile prima di trovare questa guida
Nicole D. -
Ragazzi, se vi aiuta, ho risolto il problema anche aggiornando il firmware! Potrebbe valere la pena provare
Giovanna T. -
Uno dei migliori articoli che ho letto! È incredibile come informazioni semplici possano fare la differenza
Giorgio Z. -
Qualcuno ha provato a contattare il supporto clienti Samsung per questo codice di errore? Sono curioso di sapere se hanno delle soluzioni alternative.
Alessia K. -
Un mio amico ha avuto lo stesso errore e non riusciva a risolverlo... ora può seguire questa guida
Sebastiano G. -
Ma lo sapete se questo codice di errore è comune a tutti i modelli Samsung o solo a determinati? Mi interessa molto.
Matteo T. -
Questa è stata una lettura molto utile! Non avevo idea che il reset potesse risolvere il codice di errore 012.
Filippo R. -
Ho provato a fare quanto indicato e il mio TV ha smesso di darmi errore 012! Non potevo chiedere di meglio! Siete fantastici
Antonio C. -
Grazie per la vostra disponibilità nella condivisione di queste informazioni! Finalmente posso guardare i miei programmi preferiti senza interruzioni
Elena V. -
Avete consigli su come prevenire questo errore in futuro? Non vorrei dover ogni volta cercare di risolverlo
Marco l'asso -
Chi avrebbe mai pensato che il mio Samsung potesse essere così facile da sistemare? Grazie per i fantastiche suggerimenti
Angela L. -
Non avrei mai pensato che un semplice reset potesse risolvere un errore così fastidioso. Grazie per il consiglio
Luca Ferri -
Fantastico! Ho risolto il mio problema in meno di 10 minuti. Consiglio vivamente di seguire questi passi
Martina S. -
Ogni volta che ci sono errori come questi, sento un'ansia incredibile... ma fortunatamente, con queste istruzioni tutto è andato per il meglio
Lorenzo P. -
Ho appena provato i passaggi e ha funzionato perfettamente! Non mi aspettavo una soluzione così rapida!
Luciana E. -
È incredibile pensare a quanti problemi si possono risolvere seguendo delle semplici istruzioni e senza contattare un tecnico
Luca Cuoco -
Ragazzi, ho trovato una pagina Facebook dedicata ai TV Samsung! Potremmo unirci e condividere esperienze, che ne dite
Gilda S. -
Penso che un video esplicativo sarebbe utile, così chi ha difficoltà a seguire le istruzioni scritte potrebbe capire meglio.
Francesca L. -
Ottima guida! Tuttavia, per chi non è molto pratico, sarebbe utile avere un video tutorial