Gli airtag sono strumenti utili che ti aiutano a tenere traccia dei tuoi effetti personali. Per usarli, devono essere configurati e visualizzabili sull'app Dov'è di Apple. Sfortunatamente, alcuni utenti hanno segnalato di non riuscire a trovarli sulla funzione dopo l'ultimo aggiornamento a iOS 15. Un bug in iOS potrebbe impedire la visualizzazione degli Airtag. Se i tuoi Airtag non sono presenti nell'app, continua a leggere. Questo articolo esaminerà vari metodi che è possibile utilizzare per correggere il problema.
Cosa fare se mancano Airtag da Trova il mio
Per quanto grandi siano gli Airtag, non ti servono se Trova il mio non riesce a individuarli. Fortunatamente, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema. Dai un'occhiata a questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Airtag.
Riavvia il tuo dispositivo
Riavvia il tuo dispositivo Apple e assicurati di avere l'ultima versione di iOS. Molti utenti di Airtag hanno segnalato che i loro tag sono riapparsi sull'app Dov'è dopo aver riavviato i loro iPhone. Se mancano i tuoi Airtag, questo potrebbe risolvere il problema.
Aggiorna il tuo dispositivo
Se i tuoi Airtag non sono presenti nell'app Dov'è, potrebbe essere necessario aggiornare il telefono o il tablet. Questi passaggi ti guideranno attraverso il processo di ricerca e installazione di nuovi aggiornamenti iOS.
- Apri "Impostazioni" e vai su "Generale".
- Fare clic su "Aggiornamento software" e verificare se è disponibile un aggiornamento.
- Scarica e installa la nuova versione di iOS.
Il tuo dispositivo è ora aggiornato e gli Airtag dovrebbero essere visibili nell'app Dov'è.
Controlla altri dispositivi
Se hai altri dispositivi elencati nella tua app Dov'è, puoi verificare se sono ancora visibili. Usa un dispositivo Apple diverso per accedere all'app e se i nostri Airtag mancano ancora dall'elenco, il problema è con i tag. Se i tuoi Airtag sono ora visibili, il problema riguarda il dispositivo che hai utilizzato in precedenza per individuare i tuoi tag. È possibile regolare nuovamente alcune impostazioni per correggere il problema in quest'ultimo scenario. Ecco come farlo.
- Vai su "Impostazioni", quindi su "Generale" sul tuo dispositivo Apple.
- Seleziona "Ripristina", quindi tocca "Ripristina posizione e privacy".
Puoi anche regolare le impostazioni di rete per assicurarti che il problema non risieda lì. I passaggi qui ti mostreranno come farlo.
- Apri "Impostazioni", quindi vai su "Generale".
- Passare a "Ripristina" e toccare "Ripristina impostazioni di rete".
Cambia la batteria
Uno dei motivi per cui il tuo Airtag non è presente nell'app potrebbe essere perché la batteria deve essere sostituita. Innanzitutto, puoi controllare lo stato della batteria come descritto qui.
- Apri Dov'è e fai clic sulla sezione "Articoli".
- Premi l'Airtag che deve essere controllato.
- Visualizza l'icona della batteria visualizzata sotto il nome Airtag sull'app.
- Se la batteria è scarica, ci sarà un avviso che dice "Batteria scarica".
Se il problema è la batteria dell'Airtag, puoi sostituirla utilizzando il seguente metodo.
- Tieni premuto il coperchio della batteria dell'Airtag e ruotalo in senso antiorario.
- Rimuovere il coperchio e la batteria sottostante.
- Sostituirla con una batteria al litio CR2032 con il lato positivo rivolto verso l'alto.
- Quando senti il clic che indica che la batteria è stata collegata, rimetti il coperchio in posizione, assicurandoti che le tre linguette sul coperchio siano allineate con le scanalature sull'Airtag.
- Ruotare il coperchio in senso orario finché non scatta in posizione.
Ripristina il tuo Airtag
Se il tuo Airtag non è presente nell'app Dov'è, un ripristino manuale potrebbe essere in grado di risolvere il problema. Ecco come eseguire un ripristino.
- Tieni premuto il coperchio della batteria Airtag e ruotalo in senso antiorario.
- Rimuovere la batteria e reinserirla, premendola verso il basso finché non si sente un suono.
- Ripetere il processo di rimozione e sostituzione della batteria altre quattro volte.
- Rimetti la cover, assicurandoti che le tre linguette sulla cover siano allineate con quelle sull'Airtag.
- Ruotare il coperchio in senso orario.
Il tuo Airtag dovrebbe ora essere ripristinato.
Con il ripristino di Airtag, ora dovrai configurare il dispositivo. Questi passaggi ti mostreranno come farlo.
- Posiziona il tuo Airtag accanto al tuo iPhone affinché il tuo telefono riconosca l'Airtag.
- Premere "Connetti" e seguire le istruzioni visualizzate.
- Premi "Fine" per completare il processo.
Il tuo Airtag è stato ora reimpostato e dovrebbe essere visibile sulla tua app Dov'è.
Controlla il tuo account iCloud
I tuoi Airtag potrebbero non essere visualizzati nell'app Dov'è perché li stai cercando sull'account iCloud sbagliato. Ricontrolla di essere nell'account collegato agli Airtag utilizzando il metodo seguente.
- Apri "Impostazioni", quindi fai clic sul tuo nome per aprire il segmento ID Apple e iCloud.
- Controlla l'indirizzo e-mail sotto l'account iCloud e verifica che gli Airtag siano collegati all'account corretto.
Controlla le impostazioni della tua posizione
Gli Airtag potrebbero non essere presenti nell'app Dov'è perché i servizi di localizzazione sul tuo iPhone o iPad sono disattivati. Ecco come controllare le impostazioni della posizione.
- Vai su "Impostazioni" sul tuo dispositivo Apple e tocca "Privacy".
- Seleziona "Servizi di localizzazione" e fai clic su "Trova il mio".
- Premi l'opzione "Durante l'utilizzo dell'app".
I servizi di localizzazione ora sono attivi e i tuoi airtag dovrebbero essere visibili.
Abilita l'autenticazione a due fattori
Airtags richiede che la funzione di autenticazione a due fattori sia abilitata per connettersi al tuo dispositivo Apple. I seguenti passaggi ti mostreranno come attivare l'autenticazione a due fattori.
- Vai su "Impostazioni" e tocca il tuo nome.
- Premi "Password e sicurezza" e verifica che l'autenticazione a due fattori sia stata attivata.
- Inserisci il tuo numero di telefono e rispondi alle domande di sicurezza fornite.
Una volta completato il processo, l'autenticazione a due fattori sarà abilitata sul tuo telefono.
Assicurati di non utilizzare un ID Apple gestito
La politica di Apple afferma che gli Airtag non possono essere impostati su un ID Apple gestito. Scuole e altre istituzioni utilizzano spesso account gestiti per gestire le comunicazioni della comunità. Se i tuoi Airtag sono collegati a un account gestito, dovrai scollegarli e configurarli su un ID Apple alternativo. Una volta fatto, dovresti essere in grado di visualizzarli su Dov'è.
Downgrade da iOS 15 a iOS 14
Anche se questo potrebbe essere un passaggio drastico, è possibile eseguire il downgrade da iOS 15 a iOS 14. Sembra che iOS 15 abbia un bug che continua a far scomparire Airtag dall'app Dov'è. Apple non offre questi download, ma prodotti come FixGo possono consentirti di eseguire questa attività senza perdere i tuoi dati. Dovrai semplicemente scaricare il software sul tuo dispositivo e seguire le istruzioni fornite.
Tornare alla normalità
I problemi relativi alla rete sono spesso alla radice dei problemi di Airtag, quindi risolverli dovrebbe risolvere il tuo problema. Tuttavia, potrebbero esserci altri motivi per cui i tuoi Airtag non vengono visualizzati nell'app Dov'è. Questo articolo spiega i diversi scenari che potrebbero essere responsabili dell'errore e come risolverli. Con un po' di aiuto, dovresti far funzionare normalmente i tuoi Airtag.
I tuoi Airtag sono scomparsi dall'app Dov'è? Come li hai resi nuovamente visibili? Fateci sapere nei commenti qui sotto.