Collegamenti del dispositivo
Indipendentemente dal fatto che tu abbia un account Dropbox sul tuo cellulare, iPad o computer, potrebbe arrivare un momento in cui non desideri più avere un abbonamento a pagamento. L'annullamento di questo abbonamento è relativamente semplice e ti lascerà con un account Dropbox di base gratuito e declassato.
Se vuoi sapere come procedere, sei nel posto giusto. In questo articolo, trattiamo le istruzioni dettagliate su come annullare l'abbonamento a Dropbox da diversi dispositivi.
Come annullare un abbonamento a Dropbox su un PC
Annullare l'abbonamento a Dropbox è semplice e richiede solo pochi minuti. Dopo averlo annullato, Dropbox eseguirà automaticamente il downgrade del tuo account alla sua opzione di base alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
L'account di base ti offre 2 GB di spazio. Se i tuoi file esistenti superano i 2 GB, Dropbox non li eliminerà; interromperà semplicemente la sincronizzazione dei file sui tuoi dispositivi. In questo caso, ti suggeriamo di spostare i tuoi file in una posizione diversa per liberare spazio su Dropbox.
Dropbox memorizzerà anche i tuoi file per 30 giorni dopo l'annullamento. In questo modo, Dropbox semplifica il ripristino dei file nel caso in cui dovessi cambiare idea e ripristinare l'abbonamento.
Se disponi di un account Dropbox su un PC che desideri annullare, dovrai seguire questi passaggi:
- Vai su Dropbox.com e accedi al tuo account.
- Fai clic sul tuo avatar situato in alto a destra dello schermo.
- Dal menu a discesa, fai clic su "Impostazioni".
- Scegli "Piano" dalle schede nella parte superiore della pagina.
- Nella parte inferiore della pagina, seleziona "Annulla piano". (Se non è disponibile l'opzione "Annulla piano", potresti esserti registrato sul tuo telefono cellulare. In questo caso, dovrai annullare il piano dal tuo dispositivo mobile. Troverai le istruzioni su come farlo di seguito.)
- Seleziona il motivo per cui hai annullato il tuo piano.
- Fai clic su "Continua a cancellare".
- Attendi l'e-mail di Dropbox che conferma l'annullamento del tuo piano.
Come annullare un abbonamento a Dropbox su un iPhone
L'annullamento dell'abbonamento a Dropbox dal tuo telefono è leggermente diverso da come lo fai su un PC. Se ti sei abbonato utilizzando un iPhone, dovresti annullare l'abbonamento tramite iTunes. Così è come si fa:
- Sul tuo iPhone, vai all'icona "Impostazioni" e toccala.
- Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome.
- Nel menu che si apre, tocca "iTunes e App Store".
- Fai clic sul tuo "ID Apple" nella parte superiore dello schermo.
- Seleziona "Visualizza ID Apple".
- Scorri verso il basso e fai clic su "Abbonamenti".
- Guarda l'elenco degli abbonamenti finché non vedi "Dropbox", quindi toccalo.
- Scegli "Annulla abbonamento". (Se desideri annullare la tua prova gratuita, puoi invece scegliere "Annulla prova".)
- Tocca "Conferma".
- Il tuo abbonamento è ora annullato e tornerà a un account di base da 2 GB alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Come annullare un abbonamento a Dropbox su un dispositivo Android
Per annullare l'abbonamento a Dropbox su un dispositivo Android, dovrai utilizzare Google Play. Ecco come lo fai:
- Passa all'app "Google Play" e toccala.
- Tocca l'icona "Menu" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Verifica di aver effettuato l'accesso all'account Google che hai utilizzato per iscriverti all'abbonamento toccando la foto del tuo profilo in alto a destra dello schermo.
- Dal menu a discesa, scegli l'opzione "Pagamenti e abbonamenti".
- Seleziona "Abbonamenti".
- Scorri verso il basso fino a visualizzare "Dropbox" e selezionalo.
- Tocca "Annulla abbonamento". e quindi scegli un motivo per l'annullamento.
- Seleziona "Continua".
- Tocca "Annulla abbonamento". (Se desideri annullare una prova, puoi farlo anche qui selezionando "Annulla prova".)
- Il tuo abbonamento è ora annullato e viene eseguito il downgrade a un account di base da 2 GB alla fine del ciclo di fatturazione. Per confermare l'annullamento dell'abbonamento, Dropbox invierà un'email al tuo account Gmail.
Come annullare un abbonamento a Dropbox su un iPad
L'annullamento di un abbonamento Dropbox su un iPad è simile a un iPhone. Dovrai annullare l'abbonamento tramite l'App Store. È lo stesso processo utilizzato per annullare qualsiasi abbonamento acquistato sul tuo iPad. Questi sono i passi da seguire:
- Sul tuo iPad, vai all'icona "Impostazioni" a forma di ingranaggio e toccala.
- Tocca il tuo nome.
- Seleziona "iTunes e App Store".
- Tocca il tuo "ID Apple" nella parte superiore dello schermo prima di scegliere "Visualizza ID Apple".
- Scorri il menu fino a visualizzare "Abbonamenti" e selezionalo.
- Scorri i tuoi abbonamenti e seleziona "Dropbox".
- A seconda che tu voglia annullare l'abbonamento o una prova gratuita a cui ti sei registrato, scegli "Annulla abbonamento" o "Annulla prova".
- Tocca "Conferma".
Il tuo abbonamento è ora annullato e tornerà a un account gratuito da 2 GB alla fine del ciclo di fatturazione.
Una volta completata la cancellazione, è fondamentale verificare che Dropbox abbia elaborato il downgrade al piano base. Se annulli l'abbonamento online sul sito web di Dropbox, riceverai un'email di conferma del downgrade. L'e-mail conterrà una riga dell'oggetto con "Dropbox Plan non si rinnoverà" e verrà inviata da " [email protected] ".
Se non ricevi un'e-mail di conferma, puoi sempre verificare che la cancellazione sia andata a buon fine seguendo questi passaggi:
- Apri la pagina web di Dropbox nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Passare a "Impostazioni account" e fare clic su di esso.
- Apri la scheda "Fatturazione".
- Fai clic su "Modifica" accanto a "Periodo di fatturazione".
- Dovrebbe apparire una notifica chiamata "Piano di downgrade programmato".
Se hai eseguito il downgrade al piano di base utilizzando il tuo app store per dispositivi mobili, dovresti ricevere un'e-mail di conferma da tale provider. Se non ricevi un'e-mail, ti suggeriamo di contattare il loro centro di assistenza.
Abbonamento annullato!
L'annullamento dell'abbonamento a Dropbox può sembrare impegnativo a causa dei diversi metodi che devi seguire per vari dispositivi. Tuttavia, scoprirai che il processo è relativamente semplice. Se segui i passaggi mostrati in questa guida, il tuo abbonamento verrà annullato in men che non si dica.
L'unica cosa a cui devi pensare è dove spostare i tuoi file per l'archiviazione.
Hai già annullato il tuo abbonamento Dropbox su un dispositivo mobile, iPad o PC? Hai utilizzato un processo simile a quelli mostrati in questa guida? Fateci sapere la vostra esperienza nella sezione commenti qui sotto.