Sono molti i fattori che possono impedire di stabilire una connessione a un server VPN: da una connessione Internet instabile a problemi tecnici con il tuo provider VPN . Fortunatamente, puoi provare a risolvere rapidamente il problema seguendo i passaggi indicati di seguito.
1. Eseguire alcuni controlli preliminari
Per iniziare la risoluzione dei problemi, esegui i seguenti controlli preliminari per risolvere immediatamente il problema:
Se il controllo iniziale non funziona, procedere con i restanti passaggi per la risoluzione dei problemi.
2. Connettiti al server alternativo
A volte, il tuo provider VPN potrebbe riscontrare problemi tecnici con i server in una determinata regione. Pertanto, se non riesci a connetterti al server di un provider VPN con sede in un determinato Paese, prova a connetterti a un altro server disponibile.
La maggior parte dei provider VPN ti consente di connetterti a più server in tutto il mondo, anche se hai un piano gratuito. Se la tua app non offre questa funzionalità o non riesci a connetterti a tutti i server, prova un'alternativa.
3. Prova altre app VPN
Se non riesci a connetterti a tutti i server disponibili nei diversi paesi, potrebbe esserci un problema tecnico o di back-end con il tuo provider VPN. Il modo più semplice per escludere problemi di backend è provare un'altra app VPN, preferibilmente più affidabile, e connettersi a uno dei server di quell'app.
Se la connessione riesce, è probabile che il colpevole sia il tuo provider VPN principale. Mentre aspetti che il tuo provider VPN risolva il problema, puoi continuare a utilizzare un'app alternativa.
Tuttavia, se non riesci a connetterti alla VPN nemmeno da un'altra app, potrebbe esserci un problema con la configurazione della VPN o con le impostazioni dell'iPhone. Applicate quindi le correzioni rimanenti.
4. Elimina il profilo VPN
I profili VPN consentono ai dispositivi di connettersi in modo sicuro alle reti private. Quando ti connetti per la prima volta a una nuova VPN, l'app ti chiederà l'autorizzazione per creare un nuovo profilo VPN. Una volta concessa l'autorizzazione, l'app crea un profilo che consente alla VPN di monitorare o filtrare l'attività di rete sul tuo iPhone.
Anche un profilo VPN corrotto può ostacolare la connessione. Pertanto, dovresti eliminare il profilo esistente e aggiungerlo nuovamente per escludere questa possibilità. Ecco come fare:
Se l'eliminazione e la ricreazione del profilo VPN principale non risolvono il problema, elimina tutti gli altri profili VPN visualizzati nel menu delle impostazioni VPN, ad eccezione di quello appena creato. Questo potrebbe risolvere il problema.
5. Cambia protocollo VPN
Un protocollo VPN include regole che determinano il tipo di crittografia utilizzata per i dati e il modo in cui le informazioni vengono trasmesse tra il tuo iPhone e il server VPN. Quasi tutti i provider VPN offrono più protocolli VPN e sono configurati per connettersi automaticamente al protocollo più appropriato in base al caso d'uso.
In genere, la modalità automatica predefinita è la migliore, ma a volte non funziona correttamente e causa problemi di connessione. Se si utilizza anche l'impostazione automatica predefinita, è possibile passare manualmente da un protocollo disponibile all'altro. A seconda del provider VPN, potrebbe essere necessario accedere più approfonditamente alle impostazioni dell'app per modificare il protocollo.
Suggerimento : se la modifica manuale del protocollo non risolve il problema, annulla la modifica e torna alla modalità automatica.
6. Ripristina le impostazioni di rete per iPhone
Se nessuna delle soluzioni sopra elencate risolve il problema, ripristina le impostazioni di rete del tuo iPhone. Il ripristino delle impostazioni di rete cancellerà la cache di rete e i vecchi record di dati memorizzati sul dispositivo, risolvendo tutti i problemi di rete. Pertanto, anche il ripristino delle impostazioni può risolvere il problema di connessione VPN. Dopo aver reimpostato la rete, riconnettiti alla VPN per verificare se questa volta riesci a connetterti correttamente.
Attenzione : poiché la reimpostazione delle impostazioni di rete cancellerà le reti Wi-Fi salvate, le password, i profili VPN e le regole del firewall personalizzate, sarà necessario riconfigurare il tutto. Quindi usate questa soluzione come ultima risorsa.
7. Assicurati che il tuo ISP non stia bloccando la tua connessione
Anche se si tratta di un caso raro, le restrizioni imposte dal tuo ISP potrebbero impedire al tuo iPhone di connettersi a una VPN. Se il ripristino delle impostazioni di rete non funziona, è necessario escludere questa possibilità. Per farlo, connettiti a una rete cellulare o Wi-Fi diversa e verifica se cambiando provider Internet il problema si risolve.
Se scopri che il colpevole è il tuo ISP, potresti dover provare un'altra app VPN per vedere se è bloccata. Puoi anche contattare direttamente il tuo ISP e chiedergli di esaminare il problema o di passare a un altro fornitore di rete che non blocchi completamente le VPN.
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