Il codice PUK o Personal Unlocking Key è una funzione di sicurezza di tutte le moderne carte SIM utilizzate nei nostri smartphone, tablet e altri dispositivi mobili. Se inserisci per tre volte il codice PIN errato, la scheda SIM è bloccata e per sbloccarla è necessario il codice PUK. Il codice PUK è unico per ciascuna scheda SIM e immettendolo in modo errato troppe volte (di solito dieci) la tua SIM può essere disabilitata, quindi è importante utilizzare quella corretta. Questo tutorial illustra come ottenere il codice PUK della tua scheda SIM e riprendere a utilizzare il tuo dispositivo mobile:
Contenuti
1. Ottieni il codice PUK dalla confezione della carta SIM
Quando acquisti una scheda SIM, viene fornita in un piccolo pacchetto e dovrebbe essere incluso anche il codice PUK. Se hai ancora il pacco, cerca la scheda di plastica da cui è stata estratta la SIM. Il codice PUK a 8 cifre deve essere stampato sul retro, insieme al codice PIN della SIM . Di seguito puoi vedere due di queste carte di plastica di Orange (a sinistra) e Telekom (a destra). Il tuo gestore di telefonia mobile dovrebbe avere una confezione simile per la scheda SIM.
Il codice PUK è stampato sulla scheda di plastica che contiene la SIM
Se non riesci a vedere il PUK sul retro, potresti doverlo rivelare. Cerca un'area graffiabile sul retro della scheda di plastica, come si vede sulla scheda Vodafone nell'immagine qui sotto.
Il codice PUK potrebbe essere nascosto sotto un'area scratchable
Usa una moneta, una chiave o qualsiasi altro metallo per grattare delicatamente l'area e rivelare il tuo codice PUK.
Gratta l'area per rivelare il codice PUK
Se non riesci a trovare la confezione, non preoccuparti. Puoi anche ottenere il codice PUK dal tuo operatore di telefonia mobile.
2. Accedi al sito Web del tuo operatore di telefonia mobile per ottenere il codice PUK
La maggior parte degli operatori di telefonia mobile offre account online ai propri clienti. Se questo è il tuo caso, vai al sito Web ufficiale del tuo operatore di telefonia mobile e accedi con le tue credenziali. Il codice PUK dovrebbe essere elencato sotto il tuo profilo. Poiché ogni sito Web è diverso, cerca l'opzione per ottenere il codice PUK o sbloccare la scheda SIM per trovare ciò di cui hai bisogno.
Accedi per ottenere il codice PUK
3. Chiama il tuo operatore di telefonia mobile per ottenere il codice PUK
Alcune persone potrebbero trovare più facile ottenere il codice PUK per telefono. Il tuo operatore di telefonia mobile conosce il codice PUK perché ha prodotto la tua scheda SIM e ha impostato il codice PUK per cominciare. Chiama il servizio di assistenza clienti del tuo operatore di telefonia mobile e descrivi il tuo problema. Dopo aver dimostrato la tua identità rispondendo ad alcune domande di sicurezza (di solito il tuo nome, data di nascita, indirizzo, ecc.), dovrebbero essere in grado di fornire il tuo codice PUK.
Chiama il tuo operatore di telefonia mobile per chiedere il tuo codice PUK
Una volta che hai il tuo codice PUK, puoi usarlo per sbloccare il tuo dispositivo mobile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, abbiamo creato tutorial per aiutarti a utilizzare il codice PUK per sbloccare la scheda SIM del tuo Android e utilizzare il codice PUK per sbloccare il tuo iPhone .
Hai ricevuto il tuo codice PUK? Come?
Utilizziamo diversi dispositivi e schede SIM per offrirti tutorial, quindi sappiamo quanto sia frustrante dimenticare il PIN e chiederti il codice PUK. Fortunatamente, tendiamo ad essere dei topi quando si tratta di scatole e pacchi, quindi i codici PUK sono sempre a portata di mano. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a trovare anche il PUK e ti consigliamo vivamente di scriverlo per evitare di cercarlo di nuovo. Prima di chiudere questa pagina, facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Hai ricevuto il codice PUK senza chiamare il servizio clienti? Fateci sapere nei commenti.
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