Come entrare facilmente in contatto con i tuoi potenziali clienti

Avere un prodotto o un servizio eccezionale che sei sicuro che molte persone troveranno utile non è più abbastanza buono. Trovare clienti è una delle maggiori sfide per le startup e le piccole imprese. Non spetta ai clienti trovarti. Sei tu quello che deve uscire e trovare potenziali clienti. Oggi ci sono più modi che mai per raggiungere potenziali clienti. Qui presenteremo alcuni metodi su come entrare in contatto con i clienti e spiegare cosa li rende efficaci.

Contenuti

• 1 1. Ricerca i tuoi concorrenti
• 2 2. Annunci di destinazione
• 3 3. Social media intelligenti
• 4 4. Passa al cellulare
• 5 5. Pubblica contenuti pertinenti sul blog
• 6 6. Usa la newsletter
• 7 7. Fornire un servizio clienti eccezionale

1. Ricerca i tuoi concorrenti

Uno dei modi più semplici per scoprire quale tipo di campagna di marketing funziona meglio e quale non funziona affatto è ricercare i concorrenti nel tuo settore. È uno sforzo poco costoso che può darti alcune idee da seguire per le tue campagne.

Poiché entrambi entrerete in affari nello stesso settore, questa ricerca rivelerà punti oscuri nel metodo del vostro concorrente e presenterà nuove direzioni da prendere per migliorare la vostra strategia di marketing.

2. Annunci di destinazione

Sebbene la maggior parte della pubblicità nel mondo reale raggiunga le persone attraverso annunci su cartelloni pubblicitari, fermate dell'autobus o spot televisivi, questi annunci mirati possono individuare le persone che hanno maggiori probabilità di aver bisogno del tuo servizio in base a vari fattori. Ciò include dati complessi di informazioni sulla posizione dei clienti, dati demografici come età, sesso, istruzione e interessi, nonché la loro attività di navigazione.

È molto più economico della maggior parte dei metodi di pubblicità, ma mostra bene che un po' può fare molto. Tuttavia, invece di fare un grande salto con un annuncio di grandi dimensioni, pianifica annunci più piccoli da pubblicare per un lungo periodo nelle stesse pubblicazioni.

3. Social media intelligenti

La maggior parte delle aziende utilizza i propri account semplicemente per promuovere la propria azienda. I gestori di social media intelligenti si assicurano di elaborare strategie per i post pertinenti, collegarsi ad articoli interessanti e rispondere alle domande dei clienti il ​​prima possibile. Questi corsi d'azione danno ai navigatori online l'impressione che ci sia un essere umano dietro il logo della tua azienda.

Quando si tratta di mantenere i clienti, solo un piccolo sforzo in più sulle piattaforme di social media va lontano. Aziende che mantengono con successo i loro clienti, offrono agli utenti nuovi modi di utilizzare il loro servizio o prodotto e forniscono aiuto per risolvere potenziali problemi.

4. Passa al cellulare

Nella moderna società mobile, quasi chiunque può essere raggiunto con SMS in qualsiasi momento e in qualsiasi parte del mondo in pochi secondi. Ciò rende i messaggi di testo uno dei modi più semplici per le aziende locali di connettersi con i propri clienti.

Inoltre, come spiegano gli esperti di https://saicom.io , utilizzando una piattaforma SMS di massa, puoi inviare centinaia di migliaia di messaggi al giorno ed è consumabile, incluso il percorso di riproduzione e la reportistica dettagliata. L'opzione "opt-out" è inclusa anche in tutti i messaggi, offrendo ai clienti un'opzione legale per rifiutare la ricezione di ulteriori messaggi.

5. Pubblica contenuti pertinenti sul blog

Avere la pratica di pubblicare continuamente contenuti di blog pertinenti e originali aiuta i potenziali clienti a conoscere veramente meglio la tua azienda e da dove proviene. Il contenuto del blog non deve necessariamente essere autopromozionale, ma dovrebbe offrire un contesto sul motivo per cui il tuo prodotto o servizio è importante.

Dovrebbe suggerire i modi migliori per risolvere i problemi legati al settore che sorgono nella vita quotidiana del tuo gruppo target, presentare preziose conoscenze e in generale ispirare persone che condividono lo stesso punto di vista.

6. Usa la newsletter

Un altro ottimo modo per coltivare potenziali clienti è attraverso newsletter personalizzate via e-mail, pubblicità di prova e campagne promozionali. Vanno spediti regolarmente, ma non troppo spesso, una volta al mese forse è ottimale. La newsletter dovrebbe avere un sommario in primo piano, un paio di brevi articoli e includere collegamenti a risorse utili.

Dovrebbe essere riempito con informazioni gratuite e non molta pubblicità. Si consiglia inoltre di integrare le funzionalità dei social media, includendo i pulsanti "condividi" su varie piattaforme di social media.

7. Fornire un servizio clienti eccezionale

Uno dei passaggi cruciali nell'attività di marketing e vendita è collegare i tuoi clienti e i tuoi dipendenti. Ogni interazione tra di loro, sia che si tratti di pre-vendita, del processo effettivo o del supporto post-vendita, offre un'opportunità per migliorare il tuo marchio e la tua azienda. Il modo migliore per entrare in contatto e interagire con i clienti è trasformare i tuoi dipendenti in ambasciatori dell'azienda e sostenitori del marchio.

In aggiunta a questo, alcuni studi hanno mostrato una connessione diretta tra coinvolgimento dei dipendenti e soddisfazione e fidelizzazione dei clienti. Un responsabile del marchio dedicato fornirà la strategia aziendale in ogni singolo punto di contatto con il cliente.

La cosa più difficile dell'avvio di una nuova attività è creare nuovi contatti e costruire una rete di clienti. Se hai avuto problemi sin dall'inizio, si spera che questo articolo fornisca informazioni sufficienti e preziose su come raggiungere facilmente nuovi clienti e mantenerli per sempre.